02/04/2021
Em vừa làm 1 bản chú ý gửi khách ntn để trước khi xuất vé cho khách thì gửi luôn cho họ đọc để mình ko phải dặn dò nhiều tránh TH bị quên hoặc nhầm lẫn.
Mọi người đọc giúp em xem có cần sửa hay bổ xung gì ko ạ ?
Mình edit lại theo những gì mọi người đã góp ý nha
CHÚ Ý:
1. NGƯỜI LỚN : sử dụng CMND (còn hạn 15 năm), hộ chiếu (còn hạn 06 tháng), bằng lái xe, thẻ ngành công an, thẻ nhà báo, thẻ đảng, hoặc thẻ đại biểu quốc hội đều có thẻ sử dụng để làm thủ tục bay (Nếu ko có 1 trong số các giấy tờ trên phải xin giấy xác nhận nhân thân ở phường xã địa phương nơi cư trú).
2. TRẺ EM :
- Từ 0 đến dưới 14 tuổi : sử dụng Giấy khai sinh (bản gốc)
- Từ 14t trở lên : CMND hoặc giấy xác nhận nhân thân
3. Kiểm tra lại toàn bộ thông tin trên vé trước khi xuất vé. Sau khi xuất vé nếu có gì sai sót do khách ko kiểm tra hoặc ko thông báo ngay thì phòng vé sẽ ko chịu trách nhiệm.
4. Nhắc nhở trước 24h so với giờ bay để em kiểm tra lại giờ bay có gì thay đổi hoặc làm check in online đối với các hành khách khởi hành từ: HAN, DAN, SGN, CXR
5. Có mặt tại sân bay trước tối thiểu 90p (chưa check in ol) - 60p (đã check in ol) đối với khách bay quốc nội
Trước 3 tiếng đ/v khách bay quốc tế
6. Quy định hành lý
- VNA : 12kg xách tay (1 kiện ko quá 10kg + 1 túi đeo ko quá 2kg) + 1 kiện 23kg kí gửi
- BAMBOO : 7kg xách tay (+20kg kí gửi đ/v hạng Plus trở lên)
- VIETJET : 7kg xách tay
- JETSTAR : 7kg xách tay
* Vui lòng báo trước 6h so với giờ khởi hành nếu khách cần mua thêm hành lý (ngoại trừ hãng JETSTAR phải mua hly cùng lúc xuất vé). Ra sân bay mua sẽ bị đắt gấp đôi.