08/12/2025
Huhuhu, tiệm bị buồn muốn khóc khi thấy 2 cái đánh giá 1 sao này, mà ko làm sao trả lời được, ai biết chỉ giúp tiệm ạ.
Cái tk 3 tuần trước nói 2kg 160k + tẩy...từ lúc làm tới giờ tiệm chưa bao giờ tính kiểu đó, để quần áo chia màu mà tính 160k là phải 8kg quần áo ạ, còn nói tiệm bày vẽ...khổ, tiệm giặt đồ khách kỹ hơn đồ nhà tiệm luôn, chia màu là vì sợ đồ trắng giặt chung đồ màu dính màu ạ, nếu khách ko muốn thì nói tiệm sẽ giặt chung hết với giá 15k/kg, dính màu tiệm ko chịu trách nhiệm. Còn tiền tẩy tiệm phụ thu thêm nghĩa là đồ khách đó dính vết nhiều, như máu, gỉ sét, hoặc vết bẩn mà nước giặt giặt ko ra phải để tẩy vô vò xử lý, 1 bịt đồ trên 5kg mà phụ thu tẩy tiệm lấy max 30k, đó là ngoài tiền thuốc còn thêm cái công của mình nữa á khách, ko có cái tẩy nào bỏ vô vết nó tự trôi đi đâu ạ, mình hy vọng bạn khách coi lại giúp mình, chưa bao giờ 2kg đồ mà mình tính điên khùng kiểu đó ạ, oan ức lắm...huhuhu
Còn tk 5 tháng trước nói lấy quá mắc mình nhớ ạ, đó là anh khách lái xe 7 chỗ, hơn 9am tới đưa bịt đồ, nói 12-1pm lấy, mình có thấy đồ trắng và nói chia màu giặt, a nói giặt chung hết ko sao, mình có nói trước luôn là giặt gấp mình phụ thu sấy 20k/bịt đồ, tới khi anh lấy, bịt đồ anh 65k là anh đã đôi co với mình rồi, mình có giải thích rằng đồ giặt riêng từng nhà, nên bịt dưới 3kg mình vẫn lấy 45k/bịt thì mình mới có lời( ko lời được nửa tiền đâu ạ🥹), anh nói ở đâu chả giặt riêng từng khách, anh nói mắc hơn SG, thôi mình cũng nói anh lỡ giặt đây rồi, lỡ 1 lần thôi...lần sau lên SG giặt và mình quay vô chớ ko đôi co tiếp ạ. Xin mọi người công tâm giúp tiệm, hơn 2 kg đồ, quần tây, áo thin trắng thể dục 7-8 cái, 2-3 đôi vớ trắng là phải giặt trước mới vô máy, mình chấp nhận giặt là giao khô, ko tính phụ thu thêm với điều kiện giờ lấy mình hẹn khách chớ ko phải khách yêu cầu ạ, sáng khách đưa, chiều qua 5h lấy, ko chia màu 15k/kg,còn này khách đưa kêu 3-4 tiếng sau lấy...mà ko cho mình phụ thu...dạ mình xin phép mời khách di chuyển chỗ khác.
Mình làm dịch vụ, và mình làm có tâm nhất có thể, mọi việc khách hỏi, hoặc vấn đề gì mình nói trước cho khách rõ, khách có thể lựa chọn sử dụng dịch vụ của mình hay là không ạ, mình trân trọng và biết ơn khách đã lựa chọn tiệm mình, bao năm mình giặt mình chưa từng lên giá, vì mình biết bây giờ ai cũng khó khăn hết, xin cám ơn những đóng góp tích cực và công tâm, cũng như mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ bên tiệm mình mình sẽ chịu trách nhiệm giải quyết hết, cám ơn khách đã lắng nghe đến đây ạ.
Thiệt, nay thấy 2 cái quánh giá đó...tiệm buồn từ sáng tới giờ luôn, muốn khoc🥹🥹🥹