14/04/2020
Cho dù chúng ta có hào hứng cách mấy về thương hiệu của mình và sứ mệnh tối quan trọng của nó, dù ta cảm thấy vô cùng hãnh diện về tính năng vượt trội của sản phẩm dịch vụ hay những lợi ích đáng kể từ việc cải tiến, thì có một sự thật rằng tất cả những người khác vẫn đang ổn với cuộc sống của họ.
Họ không sẵn sàng để thay đổi suy nghĩ về những thương hiệu nhìn thấy trước mắt. Đa số trong các quyết định mua hàng, họ có sẵn danh sách một loạt các thương hiệu đáp ứng vừa vặn nhu cầu của mình (65% phụ nữ tại Mỹ cho biết nếu như đã hài lòng với một thương hiệu nào đó thì sẽ không thường xuyên đổi sang những cái khác). Việc mua hàng kỳ thực không phải là một quyết định mà là một thói quen, nhưng hầu như ai cũng quên mất điều này.
Thế nhưng các lợi thế vốn có của một Thương hiệu Thách thức vượt xa khỏi yếu tố hình ảnh nhận diện (dù nó vẫn rất quan trọng). Đầu tiên là về sự trực tiếp – một dấu hiệu giúp thương hiệu được nhận dạng tức thời. Phil Knight - đồng sáng lập và chủ tịch danh dự của tập đoàn Nike – từng nhận định rằng biểu tượng Jumpman của mẫu Air Jordan giúp họ tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Bởi vì trong mẩu quảng cáo 60 giây, bạn không thể giải thích quá nhiều, nhưng chỉ cần đưa ra siêu sao Michael Jordan, bạn sẽ không cần phải giải thích gì. Kỳ thực, biểu tượng Jumpman đã thể hiện trọn vẹn thái độ của thương hiệu con Air Jordan trong những năm 1980.
Lợi thế thứ hai của Thương hiệu Thách thức có vẻ chính là cách truyền tải cảm xúc. Tiếp tục với ví dụ về Jumpman, hình ảnh logo thể hiện dáng vóc hoàn hảo của một cầu thủ đang nhảy lên – cũng chính là niềm mơ ước của bất cứ tay chơi bóng rổ nghiệp dư nào. Đôi chân vươn ra điêu luyện không chỉ cho thấy cú ghi điểm, mà đó còn là một pha thành công rực rỡ và dễ dàng. Thành thật mà nói, nhiều yếu tố được dồn nén như vậy khiến logo có phần khoa trương, nhưng chính những cảm xúc mà nó gợi lên trong thời gian ngắn đã làm nên giá trị vượt trội.
Cảm xúc và tốc độ, dĩ nhiên, chính là hai yếu tố chủ chốt của các Thương hiệu Thách thức. Các Thương hiệu Thách thức cần phải bước đi nhanh. Đó không chỉ vì nhịp sống ngày càng tăng tốc, chúng ta đang ở trong một thế giới của việc đi tắt đón đầu, của việc lướt và quét thông tin, của một thế hệ kỳ vọng những cuộc giao tiếp với thương hiệu bằng tốc độ tên lửa. Mà còn bởi vì, sự thành công và sống còn của Thương hiệu Thách thức phụ thuộc vào chuyện thay đổi nhanh, để cung cấp đủ động lực và lượng giá trị cho thương mại và tiêu dùng. Điều đó dẫn đến việc thiết lập một sức quyến rũ mà trong đó, trọng tâm chính là cảm xúc của khách hàng với thương hiệu.
Khi quan sát những điều đáng chú ý về các Thương hiệu Thách thức, ta đang cân nhắc cách họ khao khát có được các biểu tượng. Chúng ta không nói về biểu tượng được định hình sẵn như của Tony the Tiger hay Pilsbury Doughboy. Chúng ta đang nói về những biểu tượng của sự thay đổi: Các Thương hiệu Thách thức dám đưa những thứ cũ kỹ ra đánh giá lại. Họ tạo ra những phương tiện thị giác và các sự kiện bất ngờ để xuyên thủng “chế độ tự động” của người yêu dùng, đồng thời để phản ánh và truyền đi ý niệm về thương hiệu của mình.
---------
📱Hotline: 0939.369.816
🌐 Website: goldenship.vn
🏪 Địa Chỉ: B22 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
![[Tips] Mẹo giúp shop tăng tỷ lệ giao hàng thành côngCùng Goldenship bỏ túi ngay những mẹo "nhỏ mà có võ" giúp tăng tỷ lệ...](https://img5.transplo.com/130/696/1588608631306969.jpg)
