08/05/2026
HỆ THỐNG LOGISTICS "ĐỨNG HÌNH" VÌ MỘT THAY ĐỔI 🥹
Drama nóng nhất ngành logistics lúc này chính là việc FedEx chính thức chấm dứt hợp tác với Song Bình và chuyển sang Viettel Post làm đối tác mạng lưới quốc gia tại Việt Nam.
Nghe thì chỉ là thay đổi vận hành. Nhưng thực tế đang kéo theo hàng loạt hệ lụy:
• Hàng nằm kho nhưng không quét ra dữ liệu
• Có đủ chứng từ vẫn không xuất được lệnh giao hàng
• Tờ khai phải hủy truyền lại do thay đổi pháp nhân
• Hotline gần như “mất tích”
• Khách chưa lấy được hàng nhưng phí lưu kho vẫn tăng từng ngày
Điều đáng nói là phần lớn doanh nghiệp đang rơi vào trạng thái:
“Không biết phải liên hệ ai để xử lý.”
FedEx báo đã bàn giao và đối tác mới báo chưa nhận đủ dữ liệu. Trong khi hàng vẫn nằm tại ALS, TCS, SCSC và chi phí tiếp tục phát sinh.
Đây cũng là bài học rất lớn cho ngành logistics:
Một cuộc chuyển đổi hệ thống nếu không có lộ trình đồng bộ giữa vận hành – IT – hải quan – dữ liệu khách hàng thì chỉ cần lệch một mắt xích, toàn bộ chuỗi cung ứng sẽ bị ảnh hưởng.
Giải pháp lúc này cho doanh nghiệp:
• Chủ động rà soát toàn bộ shipment đang đi FedEx
• Kiểm tra lại thông tin tờ khai và pháp nhân vận chuyển
• Chuẩn bị sẵn phương án backup qua DHL/UPS/air cargo nếu hàng gấp
• Lưu đầy đủ email, timeline làm việc để đối chiếu phí phát sinh
• Với hàng giá trị cao hoặc hàng cần ETA gấp, nên cân nhắc chuyển hướng booking tạm thời để tránh rủi ro lưu kho
Ngành logistics chưa bao giờ chỉ là “đặt booking và giao hàng”.
Chỉ cần một lần chuyển giao hệ thống, cả chuỗi vận hành có thể rơi vào khủng hoảng nếu không chuẩn bị đủ sâu.
Anh em đang bị kẹt hàng giai đoạn này có thể chia sẻ thêm tình hình thực tế bên dưới để cùng cập nhật.
