13/06/2023
𝗗𝗶̣𝗰𝗵 𝘃𝘂̣ 𝗖𝗵𝘂̣𝗽 𝗮̉𝗻𝗵 𝗵𝗮̀𝗻𝗴 𝗵𝗼́𝗮 𝘁𝗮̣𝗶 𝗞𝗵𝗼 𝗵𝗮̀𝗻𝗴 𝗵𝗼́𝗮 𝗡𝗵𝗮̣̂𝘁 𝗕𝗮̉𝗻 𝗰𝘂̉𝗮 𝗞𝗜𝗡𝗞𝗜𝗡 𝗟𝗼𝗴𝗶𝘀𝘁𝗶𝗰𝘀
Nhu cầu dịch vụ chụp ảnh đối với Khách hàng Thương mại điện tử mua hàng tại Nhật Bản ngày càng tăng cao. Nhận thấy nhu cầu đó, KIN KIN LOGISITCS đã triển khai cung cấp dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Vậy tại sao khách hàng lại cần Dịch vụ Chụp ảnh hàng hóa tại kho hàng Nhật Bản
Thứ nhất, Hàng giả, Hàng nhái, Hàng FakeFake
Vấn nạn hàng giả, hàng nhái trên các Sàn Thương mại điện tử toàn cầu ngày càng phức tạp. Đặc biệt, sự phát triển công nghệ sao chép, làm giả ngày càng tinh vi. Việc người tiêu dùng bỏ ra số tiền theo giá trị hàng hóa thật, nhưng sản phẩm, giá trị nhận lại là hàng giả, kém chất lượng.
Tại Nhật Bản cũng không ngoại lệ cho dù văn hóa, tính cách của con người Nhật Bản.
Trên các sàn Thương Mại điện tử như Amazon Japan, Rakuten, Đấu giá Yahoo, Mercari,... đều có các quy định chặt chẽ đối với Người bán hàng về hàng giả, hàng nhái, hàng Fake,...
Các mặt hàng dễ làm giả có bán trên các sàn Thương mại điện tử Nhật Bản:
● Các sản phẩm túi xách các thương hiệu lớn.
● Quần áo, giày dép
● Đồng hồ
● Các thiết bị điện tử
● Thực phẩm chức năng
…
Tại sao lại không xử lí triệt để được Hàng giả, hàng Fake ?
Thứ nhất, đối với người tiêu dùng, do tâm lý mua hàng tốt giá rẻ.
Thứ hai, Người bán hàng tạo tài khoản bán hàng ảo, tài khoản của người khác tại Nhật Bản để đăng bán hàng Fake, hàng nhái. Khi bị báo cáo từ người mua, phía sàn Thương mại điện tử sẽ khóa tài khoản để xác minh. Tuy nhiên, việc này mất thời gian và phức tạp trong vấn đề xác minh.
Thứ ba, nhiều người mua phải hàng Fake, hàng nhái không biết. Việc phân biệt hàng thật với hàng giả, hàng Fake cần có kinh nghiệm.
Đối với khách hàng mua hàng qua các kênh Mua hàng hộ, Đấu giá hộ,... thì càng khó khăn hơn khi mất nhiều thời gian hơn vì thời gian Vận chuyển quốc tế.
Thứ 2, Hàng cũ, hàng dễ vỡ
Ngoài ra, Các sản phẩm cũ như Điện thoại, đồng hồ, Âm ly, Loa đài,... của Nhật Bản được rất nhiều người tiêu dùng Việt Nam tin dùng.
Các sản phẩm cũ thường được mua từ các sàn Thương mại điện tử như Đấu giá Yahoo, Mercari,... Việc phát sinh các vấn đề do các nguyên nhân sau:
● Người bán mô tả không đúng với thực tế. Cái này chủ yếu do quan điểm của mỗi người về mô tả sản phẩm. Có thể do chủ quan hoặc khách quan.
● Người mua không đọc kỹ mô tả sản phẩm mà chỉ nhìn vào giá sản phẩm.
● Người mua không hiểu rõ mô tả sản phẩm do không biết tiếng Nhật. Hoặc có thể sử dụng phần mềm dịch nhưng chưa đúng hoặc hiểu sai nghĩa.
● Do quá trình vận chuyển nội địa Nhật Bản. Trường hợp này, khi phát hiện sớm sẽ được phía vận chuyển nội địa Nhật Bản bảo hiểm 100% giá trị hàng hóa (Tối đa là 30 man ~ 60 triệu vnd, Nếu giá trị lớn hơn cần phải mua bảo hiểm).
Thứ 3, Người bán gửi hàng nhầm, không đúng với mô tả
Việc người bán gửi nhầm hàng có thể xảy ra do lỗi con người do các yếu tố khách quan và chủ quan.
Vậy lý do là gì?
❖ Người bán là cá nhân, không có hệ thống quản lý chuyên nghiệp.
❖ Người bán gửi nhầm hàng do quá trình soạn hàng, đóng gói, dán tem,...
…
Thứ 4, Người mua biết trước hình ảnh tại Kho Nhật Bản vì một vài lý do.
- Muốn xem trước sản phẩm thực tế thế nào.
- Muốn xem Shop bán hàng đóng gói thế nào.
- Sản phẩm có phù hợp với người mua không như màu sắc, kích cỡ,...
…
Ra đời Dịch vụ Chụp ảnh sản phẩm, hàng hóa tại Kho Nhật Bản
Việc chụp ảnh sản phẩm không chỉ đơn giản là chụp ảnh rồi gửi cho khách hàng. Nghe có vẻ dễ dàng, ai cũng có thể làm được. Thực tế có phải thế không ?
Các câu hỏi từ phía khách hàng ?
1. Cần chụp ảnh nhanh.
2. Có đơn hàng cần chụp, đơn hàng không cần chụp.
3. Hình ảnh chụp xong phải gửi ngay cho khách hàng.
4. Xử lí số lượng lớn đơn hàng trong 01 ngày.
5. Yêu cầu hoàn hàng ngay lập tức nếu hàng hóa xảy ra vấn đề
6. Yêu cầu gia cố hàng hóa bằng Túi khí, Carton,... để đảm bảo hàng hóa.
7. Liên hệ với vận chuyển nội địa nếu hàng hóa bị hỏng, vỡ để bảo hiểm hàng hóa.
8. Liên hệ, hỗ trợ bằng tiếng Việt, tiếng Nhật.
9. Hỗ trợ xử lí các vấn đề khác theo yêu cầu từng đơn hàng, từng khách hàng.
Về năng lực xử lí của Bên Cung cấp dịch vụ Chụp ảnh sản phẩm, hàng hóa tại Kho Nhật Bản.
1. Hệ thống Kho chuyên nghiệp.
2. Cần có hệ thống quản lý và chụp ảnh sản phẩm số lượng lớn đơn hàng trong 01 ngày.
3. Hệ thống phân luồng hàng cần chụp và không cần chụp ảnh.
4. Hệ thống Quản lý yêu cầu hoàn hàng, hỗ trợ hoàn hàng.
5. Hệ thống Quản lý yêu cầu phát sinh như Giá cố hàng hóa,...
6. Người liên hệ, trao đổi với vận chuyển nội địa Nhật bản để bảo hiểm hàng hóa.
7. Yêu cầu hỗ trợ bằng tiếng Việt, Tiếng Nhật.
Đơn vị Uy tín Cung cấp dịch vụ Kho hàng kèm Chụp ảnh sản phẩm tại Nhật Bản
KIN KIN LOGISTICS tự tin mang đến cho khách hàng dich dịch vụ tốt nhất hiện nay trên thị trường về Kho hàng:
1. Hệ thống kho Chuyên nghiệp
2. Phần mềm quản lý Kho chuyên nghiệp
- Tích hợp hệ thống phân luồng hàng số lượng lớn.
- Tích hợp hệ thống chụp ảnh tự động.
- Gửi mail tự động khi hàng nhập kho
- Quản lý Yêu cầu hoàn hàng
- Quản lý dịch vụ phát sinh như Gia cố hàng hóa, Túi khí,...
- Hệ thống Quản lý Đấu giá Yahoo, Mercari trên chung một nền tảng.
3. Nhân viên hỗ trợ Tiếng Việt, Tiếng Nhật
4. Được cung cấp phần mềm quản lý Online 24/7. Hàng hóa được quản lý chi tiết đến từng Mã vận đơn ( Đơn hàng nhỏ, kể cả là bì thư : Hình ảnh, Cân nặng, ….)
5. Pháp nhân công ty rõ ràng tại Nhật Bản.
6. Hệ thống camera 2 lớp Ghi lại Quy trình xử lý hàng hóa. Đảm bảo hàng hóa của Quý khách hàng được xử lí minh bạch, rõ ràng. Đặc biệt, Video, hình ảnh được lưu trữ trong 03 tháng.
Cam kết với khách hàng:
➢ Bảo hiểm 100% giá trị hàng hóa.
Đặc biệt, Công ty đã tham gia gói bảo hiểm hàng hóa khi xảy ra Cháy nổ, hỏa hoạn nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của Quý khách hàng, đối tác.
Mức bảo hiểm chi trả khoảng 6 tỷ đồng.
Quý khách hàng có thể an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
