05/09/2026
HÀNG LỖI, HÀNG ĐỔI TRẢ TRONG NHẬP KHẨU MỸ PHẨM: QUY TRÌNH LOGISTICS NGƯỢC (REVERSE LOGISTICS) RA SAO?
Nhập khẩu mỹ phẩm vốn đã khắt khe với các thủ tục Công bố mỹ phẩm và kiểm tra chất lượng chuyên ngành. Tuy nhiên, rủi ro chưa dừng lại ở khâu thông quan. Sẽ ra sao nếu khi đưa hàng về kho, doanh nghiệp phát hiện bao bì móp méo, sản phẩm cận date, tách lớp do lỗi bảo quản nhiệt độ, hoặc nhà cung cấp giao sai quy cách?
Lúc này, doanh nghiệp buộc phải kích hoạt quy trình Logistics ngược (Reverse Logistics) - hoàn trả hàng cho đối tác hoặc xử lý phế phẩm. Để không bị kẹt vốn, mất oan tiền thuế và vi phạm pháp luật hải quan, dưới đây là 4 bước cốt lõi trong quy trình này doanh nghiệp cần nắm rõ:
1. Củng cố hồ sơ pháp lý và xác định trách nhiệm (Claim hàng)
Hải quan sẽ không cho phép bạn tùy tiện xuất trả một lô hàng nếu không có lý do chính đáng và sự đồng thuận từ nước ngoài.
Bằng chứng xác thực: Ngay khi phát hiện lỗi, cần lập Biên bản giám định tình trạng hàng hóa (có thể thuê bên thứ 3 độc lập). Chụp ảnh, quay video rõ số lô, barcode và tình trạng hư hỏng.
Thỏa thuận từ nhà cung cấp: Bắt buộc phải có văn bản hoặc email xác nhận từ nhà xuất khẩu đồng ý nhận lại lô hàng lỗi, hoặc đồng ý phương án xử lý (đổi hàng mới, bù tiền).
Điều kiện tiên quyết: Hàng hóa xuất trả phải là hàng chưa qua quá trình sử dụng hay gia công, chế biến tại Việt Nam.
2. Khai báo Hải quan loại hình Tái xuất (Mã B13)
Để trả hàng về nước xuất khẩu, doanh nghiệp không thể dùng tờ khai xuất kinh doanh thông thường mà phải sử dụng đúng loại hình nghiệp vụ.
Sử dụng mã loại hình B13 (Xuất khẩu hàng đã nhập khẩu): Tờ khai xuất trả phải thể hiện rõ thông tin tham chiếu đến số tờ khai nhập khẩu ban đầu (mã loại hình nhập thường là A11 hoặc A12).
Kiểm tra thực tế hàng hóa (Kiểm hóa): Gần như 100% các lô hàng tái xuất loại hình B13 sẽ bị phân luồng Đỏ. Cán bộ hải quan phải kiểm tra thực tế để đối chiếu xem hàng xuất đi có đúng chuẩn số lượng, nhãn mác, quy cách như lô hàng lúc nhập vào hay không.
3. Quy trình Hoàn thuế Nhập khẩu và VAT - Đừng để mất tiền oan
Theo Điều 34 Nghị định 134/2016/NĐ-CP, hàng hóa nhập khẩu đã nộp thuế nhưng phải xuất trả cho chủ hàng nước ngoài sẽ được hoàn thuế nhập khẩu và không phải nộp thuế xuất khẩu.
Hồ sơ hoàn thuế: Bao gồm công văn yêu cầu hoàn thuế, tờ khai xuất - nhập, chứng từ thanh toán (nếu có), thỏa thuận trả hàng và hóa đơn thương mại.
Lưu ý dòng tiền: Quy trình hoàn thuế thường mất từ 15 - 45 ngày làm việc kể từ khi nộp đủ hồ sơ hợp lệ. Doanh nghiệp cần theo dõi sát sao với cơ quan Thuế và Hải quan để thu hồi dòng vốn sớm nhất.
4. Bài toán chi phí: Tái xuất (Return) hay Tiêu hủy tại chỗ (Destruction)?
Mỹ phẩm là mặt hàng đặc thù, phí vận chuyển ngược (đặc biệt là đi đường hàng không hoặc container lạnh) đôi khi còn cao hơn giá trị lô hàng lỗi.
Đánh giá Landed Cost ngược: Cần so sánh chi phí đóng gói lại, cước vận tải biển/air chiều về, phí local charge với giá trị hàng.
Phương án tiêu hủy tại Việt Nam: Nếu phí tái xuất quá cao, nhà cung cấp có thể yêu cầu tiêu hủy hàng ngay tại Việt Nam. Quá trình tiêu hủy phải được thực hiện tại nhà máy xử lý rác thải chuyên dụng, dưới sự giám sát chặt chẽ của cơ quan Hải quan và Môi trường. Dù chọn cách này, doanh nghiệp vẫn có thể làm hồ sơ xin không thu thuế nhập khẩu theo quy định pháp luật.
Tại Air & Sea Global, chúng tôi hiểu rằng xử lý hàng lỗi là “cơn đau đầu” lớn nhất của nhà nhập khẩu. Đội ngũ chuyên gia hải quan của chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp xử lý trọn gói quy trình Reverse Logistics từ A-Z: Giám định chứng từ, khai báo loại hình B13, xin hoàn thuế và tối ưu chi phí vận chuyển ngược.
👉 Hãy liên hệ Air & Sea Global để được tư vấn phương án logistics phù hợp với từng loại hàng hóa và nhu cầu nhập khẩu của doanh nghiệp.
--------------------------
We deliver the trust
🌐 Website: https://airandseaglobal.vn/
☎ Hotline: 083 619 9669
🏢 Trụ sở: Tầng 14, Toà nhà Việt Á, Số 9 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội