12/04/2026
NHÓM DỊCH VỤ PHỤ TRỢ TẠI SÂN BAY NỘI BÀI
💎 1. Dịch vụ Ưu tiên & Thương gia (VIP Services)
Đây là nhóm dịch vụ mà khách hàng đi tour cao cấp của bạn thường quan tâm nhất:
Phòng chờ hạng thương gia (Business Lounge): Hệ thống phòng chờ sang trọng tại cả Ga T1 và T2 (như Lotus Lounge, NASCO Lounge, NIA Lounge...). Cung cấp buffet, ghế massage, phòng tắm và không gian làm việc yên tĩnh.
Dịch vụ đón tiễn ưu tiên (Fast Track): Có nhân viên đón khách ngay từ cửa máy bay hoặc sảnh đi, hỗ trợ làm thủ tục check-in, gửi hành lý và đi qua cửa an ninh/hải quan theo lối ưu tiên riêng.
Dịch vụ xe VIP: Xe hạng sang đưa đón khách từ máy bay vào nhà ga (đối với các chuyến bay đỗ ngoài bãi).
🏨 2. Dịch vụ Nghỉ ngơi & Lưu trú
Hộp ngủ (SleepPod): Nằm tại tầng 2 - Ga T1 và tầng 2 - Ga T2. Phù hợp cho khách chờ nối chuyến dài hoặc bay chuyến sáng sớm. Mỗi buồng ngủ có giường, chăn ga, máy lạnh, tivi và phục vụ đồ uống nhẹ miễn phí.
Phòng chăm sóc em bé (Baby Care): Như bạn đã biết, nằm tại khu vực cách ly T2, đầy đủ tiện nghi cho mẹ và bé.
🚗 3. Dịch vụ Di chuyển & Vận tải
Xe nối chuyến miễn phí (Shuttle Bus): Di chuyển giữa Ga T1 và Ga T2 (từ 06:00 đến 24:00 hàng ngày, tần suất 10-15 phút/chuyến).
Xe điện (miễn phí tại T2): Hỗ trợ di chuyển trong khu vực cách ly cho khách ưu tiên.
Dịch vụ trông giữ xe dài ngày: Bãi đỗ xe rộng rãi trước hai nhà ga.
Dịch vụ xe taxi, xe buýt công cộng và xe limousine: Kết nối sân bay với trung tâm Hà Nội và các tỉnh lân cận.
📦 4. Dịch vụ Hành lý & Tiện ích cá nhân
Đóng gói hành lý: Dịch vụ quấn màng co bảo vệ hành lý tại sảnh công cộng tầng 3 (Ga T2) và tầng 2 (Ga T1).
Gửi hành lý ký gửi: Khu vực lưu giữ hành lý cho khách muốn đi chơi trong lúc chờ chuyến bay tiếp theo (tại tầng 2, Ga T2).
Thu đổi ngoại tệ & ATM: Hệ thống các ngân hàng tập trung tại sảnh công cộng tầng 1 của cả hai nhà ga.
Hoàn thuế giá trị gia tăng (VAT Refund): Dành cho khách nước ngoài mua sắm tại Việt Nam, nằm trong khu cách ly Ga T2.
🛍️ 5. Dịch vụ Ăn uống & Mua sắm
Hệ thống nhà hàng & Cafe: Từ các thương hiệu quốc tế đến món ăn đặc sản Việt Nam (tập trung chủ yếu tại tầng 1, 3 và 4).
Cửa hàng miễn thuế (Duty Free): Tại khu cách ly Ga T2 với các mặt hàng mỹ phẩm, rượu, thuốc lá, nước hoa từ các thương hiệu lớn.
Cửa hàng lưu niệm: Bán các sản phẩm thủ công mỹ nghệ, đặc sản vùng miền.
🏥 6. Dịch vụ Y tế & Khẩn cấp
Trực y tế 24/7: Tại tầng 1 của cả hai nhà ga đều có phòng y tế với đầy đủ thiết bị sơ cứu và xe cấp cứu thường trực.