21/11/2022
NHẬN HÀNG CHẶNG ĐẦU - GIAO HÀNG CHẶNG CUỐI - TOÀN TRÌNH HỖ TRỢ
Giao hàng chặng cuối (last mile delivery) là quá trình vận chuyển hàng hóa từ nơi phân phối/kho trữ hàng đến điểm giao hàng cuối, cụ thể là đến tận tay người tiêu dùng cuối cùng. Giao hàng chặng cuối đại diện cho phân đoạn cuối cùng trong mạng lưới logistics thời kỳ toàn cầu hóa.
Cùng với sự tăng trưởng của các hoạt động thương mại điện tử và xu hướng mua sắm các sản phẩm trực tuyến của người tiêu dùng, giao hàng chặng cuối trở thành điểm khác biệt chính giữa các công ty trong lĩnh vực E-commerce - Logistics. Từ đó thách thức được đặt ra về việc thấu hiểu mong muốn thực sự của khách hàng và trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Một trong những thị trường tiềm năng nằm trong bản đồ cung ứng của PFG là Malaysia. Theo Văn phòng Phát triển Giao dịch Điện tử Malaysia, việc giao dịch mua bán trực tuyến qua các sàn thương mại điện tử ở Malaysia đã trở nên rất phổ biến do tỷ lệ tiếp cận internet và sử dụng điện thoại thông minh khá cao (gần 60 triệu người, chiếm 75% dân số), điều này đã mở ra cơ hội lớn cho dịch vụ fulfillment.
PFG đã sẵn sàng trực chiến ở thị trường Malaysia với các dịch vụ:
✅Hỗ trợ tìm nguồn hàng và đặt đơn từ Trung Quốc
✅Vận chuyển hàng của nhà bán từ Trung Quốc/Việt Nam tới kho Malaysia
✅Lưu hàng tại kho, kho bãi hợp pháp, hỗ trợ pháp lý
✅Đóng gói và xử lý đơn hàng
✅Hỗ trợ chốt đơn theo data bởi đội telesale bản địa
✅Hỗ trợ điều phối đi đơn với các đơn vị giao hàng nội địa
✅Xử lý chuyển doanh thu bán hàng thu được ở Malaysia về tài khoản Việt Nam
