05/15/2026
📢 ATENCIÓN CLIENTES 📦
🇨🇴 Colombia | 🇻🇪 Venezuela | 🇪🇨 Ecuador
⚠️ INFORMACIÓN IMPORTANTE ⚠️
Les informamos que, de ahora en adelante, para realizar sus envíos será necesario presentar un listado detallado del contenido de cada caja.
📋 Esta medida corresponde a nuevos requerimientos logísticos, donde se nos está solicitando documentar de manera más específica el contenido de los envíos.
✅ Recomendaciones importantes:
• Indicar la cantidad de artículos
• Describir detalladamente el contenido
• Evitar descripciones generales como: “ropa”, “varios” o “misceláneos”
⚠️ Ten en cuenta que, si la descripción proporcionada no coincide con el contenido real de la caja, aduana puede generar multas, retenciones o incluso el decomiso del envío.
📦 Esta información nos permitirá agilizar los procesos de recepción y despacho, ayudando a evitar retrasos o inconvenientes durante la inspección aduanera.
Agradecemos su apoyo, comprensión y colaboración 🤝
🐦🔥 FenixEnvíos – Uniendo países, acercando destinos.