11/07/2021
Шановні пасажири!
Нам дуже шкода, що і ви, і ми стали заручниками обставин, які спричинили тривалу затримку рейсу 10.07 Київ—Батумі та ланцюга наступних рейсів. Найбільш схожа ситуація, в якій ми з вами опинилися, розкрита, як це не дивно, в голлівудському фільмі «Термінал» з Томом Генксом. Але наша з вами ситуація ще більш абсурдна та жахлива - людина опинилась між терміналом і літаком, просто на трапі, та ще й в супроводженні працівників прикордонної служби.
В нас було 2 вибори: пускати в літак цього пасажира і вилетіти з вами вчасно (але в такому разі грузинська прикордонна служба повідомила, що жоден пасажир з літака не вийде і літак полетить назад до Борисполя) або, уникнути цього та не наражати вас на небезпеку.
Ми вибрали другий варіант. І вважаємо це правильним вибором.
Та цей пост не про вибачення. Ми стурбовані тим, як дії особи або групи осіб, відповідальних за депортацію, можуть спровокувати колапс в роботі аеропорту, авіакомпанії та її пасажирів.
Ми не можемо давати оцінку діям працівникам, відповідальним за депортацію пасажирів, але ми хочемо подякувати всім небайдужим, хто допомагав нам якомога швидше вирішити питання відльоту до Батумі. Дякуємо вам!
Шкода, що не вилетіли вчасно, хоч і мали на це право, але мусили чекати на рішення відповідних служб. Сподіваємось, що наша історія стане приводом до удосконалення прикордонних процедур та більше жодна авіакомпанія та її пассажири не опиняться в такій ситуації.
