11/05/2026
İZMİR EV TAŞIMACILIK
EVDEN EVE & DEPOLAMA
0232 372 32 14
0536 881 03 97
̇zmi̇r ̇r
🚛 Kurumsal Taşımacılık Hizmet Değerlendirme Anketi
Değerli müşterimiz, İzmir Ev Taşımacılık olarak size sunduğumuz hizmetin kalitesini artırmak bizim için çok önemli. Lütfen aşağıdaki kriterlere göre deneyiminizi değerlendirin.
1. Planlama ve İletişim
Ekspertiz Hizmeti: Eşyalarınız taşınmadan önce yerinde veya dijital ortamda profesyonelce incelendi mi?
[ ] Evet [ ] Hayır
Müşteri Temsilcisi: Sorularınıza hızlı ve açıklayıcı yanıtlar alabildiniz mi?
(1-5 Puan: 1 En Düşük, 5 En Yüksek)
2. Paketleme ve Koruma
Malzeme Kalitesi: Kullanılan ambalaj malzemeleri (balonlu naylon, köşe koruyucu, özel koliler) temiz ve dayanıklı mıydı?
[ ] Evet [ ] Hayır
Mobilya ve Marangozluk: Gardırop, yatak gibi demontaj gerektiren eşyalarınız profesyonelce sökülüp yeni evinizde tekrar kuruldu mu?
[ ] Evet [ ] Hayır
3. Ekip ve Ekipman
Personel Davranışı: Taşıma ekibimiz nezaketli, iş kıyafetli ve çözüm odaklı mıydı?
(1-5 Puan)
Asansörlü Taşıma: Eşyalarınızın güvenliği için modüler asansör sistemi kuruldu mu ve güvenli bir şekilde kullanıldı mı?
[ ] Evet [ ] Hayır
4. Güvenlik ve Zamanlama
Sigortalı Taşımacılık: Taşıma öncesinde eşyalarınızın sigortalandığına dair bilgilendirme veya poliçe örneği paylaşıldı mı?
[ ] Evet [ ] Hayır
Zaman Yönetimi: Ekibimiz belirtilen saatte geldi mi ve planlanan sürede teslimat tamamlandı mı?
[ ] Evet [ ] Hayır
💡 Kurumsal Bir Taşıma Nasıl Olmalı? (Bilgilendirme Notu)
Müşterilerinize bu anketi sunarken şu "Kurumsal Standartlarımızı" da ekleyebiliriz:
Ücretsiz Ekspertiz: Sürpriz maliyetleri engellemek için eşya hacmi önceden belirlenir.
Sözleşme ve Sigorta: Söz uçarı, yazı kalır. Her taşıma resmi sözleşme ve sigorta poliçesiyle güvence altına alınır.
Hijyenik Paketleme: Beyaz eşyalar ve yataklar için her taşımada sıfır veya dezenfekte edilmiş ambalajlar kullanılır.
Sabit Fiyat Garantisi: İş bitiminde ek ücret talep edilmez, a