İkbal Kocaeli'nin ana hedefleri, hizmet kalitesini sürekli geliştirmek, hizmet çeşitliliğini sağlamak ve bunların neticesinde en üst düzeyde müşteri memnuniyetiyle firmamıza olan GÜVENİ arttırmaktır. Temel politikamız ise bu hedefleri, "insana ve çevreye zarar vermeden, herhangi bir kazaya neden olmadan" tam sağlam olarak gerçekleştirmektir. İkbal Kocaeli, müşterilerine sunduğu hizmetlerin kalites
ini arttırmak amacıyla yatırımlarına devam etmektedir. İkbal Kocaeli'nin Sağlık-Emniyet-Cevre konusunda hassasiyeti ve prensipleri kapsamında, işletmemizde altyapı koşullarını iyileştirmek, yol emniyetini artırıcı programları uygulamaya devam ederek çalışanlarımıza, acentelerimize ve müşterilerimize emniyetli ve güvenli hizmet sağlamak, İkbal Kocaeli'nin önceliğidir. Bunun dışında, Acentelik ağının genişletilmesi hedeflerimizden birkaçıdır. İkbal Kocaeli, Sevkıyatların gönderenden teslim alınıp, teslimat adresindeki alıcıya ulaşıncaya kadar geçtiği tüm aşamalarda büyük bir dikkat ve titizlik göstererek, gönderdiklerinizin en kaliteli ve hassas bir şekilde ulaştırmayı hedeflemektedir
