Hizmet sürecimizde ana faaliyetimiz öğrencilerimizi okuldan evine, evinden okula güvenli bir şekilde ulaştırmaktır. Dolayısı ile aracın ve yolun kusurunu büyük ölçüde ortadan kaldıracak faktör yine insandır. Bu nedenle güvenli bir trafik için sürücülerimizin sürekli eğitimi temel çözüm odağımızdır. Servis hizmet kalitesini geliştirmenin en etkin ve verimli yolu yönetim kalitesini geliştirmek ve sü
rücülerimizin eğitimini sürekli vermekten geçer. Okullarımızın açılacağı her eğitim öğretim döneminden önce tüm sürücü ve hosteslerimizin gerekli tüm eğitim ihtiyaçları karşılanmaktadır.
Öğrenci Servis Taşımacılığı'nda ana politikamız, taşımış olduğumuz öğrencilerimizin güvenlik ve konforunu sağlayarak, kurumsal iş yapış tarzımız ve kalitemizle, müşterilerimizin, Sinatur’u güvenli, dakik, konforlu, istikrarlı ve ileri teknolojiyi kullanan bir firma olarak algılamalarını sağlamak; böylece velilerden ve okul idaresinden aldığımız olumlu geri bildirimlerin, potansiyel yeni müşterilerimize referans olmasını sağlamaktır. Turizm, Gezi ve Seyahat
Otel Rezervasyonları
Transfer ve Araç Kiralama Hizmeti
Sağlık Turizmi
Okul Gezileri, Fuar ve Çeşitli Organizasyonlar
VIP Hizmetleri
Transferleriniz için farklı bir hizmet almak isteyen siz değerli müşterilerimize ve konuklarınıza, konusunda uzman, deneyimli, güvenilir ve özel olarak eğitilerek seçilmiş personelimiz ile hizmet vermekteyiz. Transferler için hizmetinize sunduğumuz araçlarımız, yüksek kalite standartlarında donatılmış olup her çeşit konfora sahiptir. Personel Taşımacılığı
Firmamızın ana faaliyet konusu Personel Taşımacılığı olup, elde ettiği bilgi birikimi ve deneyimli uzman kadrosu ile hizmet vermektedir. Bugün araçtan oluşan modern filosu, öncü kalite ve hizmet anlayışı ile iş dünyasının önde gelen temsilcileri tarafından tercih edilmektedir. Sinatur, müşterilerinin çalışanlarını belirlenen güzergahlar içinde sabah evlerinden iş yerine akşam ise iş yerinden evlerine güvenle taşımaktadır. Sinatur, gururla taşıdığı bu güveni üç temel prensip üzerinde inşa etmiştir:
Kalite
Sinatur, sektöre örnek olan ve uluslararası belgelerle kanıtlanan kalite sistemiyle, müşteri memnuniyetini esas alan bir hizmet anlayışına sahiptir. Dakiklik
Profesyonellerden oluşan araç sürücülerimizle, personeliniz mesai saatinden önce, huzur ve güvenle görevinin başında bulunur. Güvenlik
Araçlarımızda taşıdığımız her birey, olası kazalara karşı, Trafik ve Kasko sigortalarının yanında, Ferdi Kaza Koltuk Sigortası güvencesi altındadır.
•Sağlık Hizmetleri ile yolda arzu edilmeyen olaylara karşı kapsamlı hizmet sözleşmesi yapılmıştır.
•Aday araç sürücülerinin ilkyardım bilgisine sahip olmaları aranır ve bu konuda düzenli eğitime tabi tutulurlar.
•Tüm araçların bakım ve kontrolleri düzenli olarak yapılır.
•Tecrübeli ve deneyimli adaylar arasından seçilen araç sürücüleri, yol bilgileri, sürüş deneyimleri gibi konularda testlerden geçirilir ve düzenli olarak eğitilirler.
•Yollardaki sürat limitlerine uyulması zorunludur. Mobil araçlarımız sürekli trafik denetimi yaparlar.
•Servis kuralları talimatlarımız ve bu talimatların personele tebliğ edilmesinde izlediğimiz etkili yöntemler, kuralların uygulanmasında ki etkinliğimizi arttırmaktadır.
•Kaza ve arıza durumunda sürücülerin uyması gereken kurallar kendilerine tebliğ edilerek, bu gibi olaylarda ne yapılacağı daha önceden belirlenmektedir.
