Служба доставки Dalli

12/01/2026

В Новом году с проверенными партнерами: как выбрать надежных единомышленников?

Отраслевое издание Logirus опросило топ-менеджеров и владельцев логистических компаний о том, как выбрать долгосрочного союзника для бизнеса. Александр Бушуев, основатель и управляющий партнер службы доставки Dalli, также поделился своим взглядом на то, как нужно строить деловые отношения.

В бизнесе нет места чувствам, однако межличностные отношения все же значат многое. Если вы с человеком знакомы давно, то это иной уровень доверия, когда рабочие вопросы решаются полюбовно, а не через юристов.
"Самое страшное, что может убить партнерство, – даже не единичный обман, а глухота. Когда ты понимаешь, что вы больше не тянете телегу в одну сторону, перестаете слышать друг друга. Это чувствуется на интуитивном уровне, как в личных отношениях,"— делится Александр.

В условиях изменения конъюнктуры рынка e-com важно строить бизнес-отношения не только с надежными людьми, но и с теми, кто дополняет вашу экспертизу.
"Ценность партнера – в синергии, которая невозможна с обычным контрагентом. Я ищу человека с экспертностью в тех сферах, где мои сильные стороны заканчиваются. Мы должны дополнять друг друга, создавая вместе новое качество. Поэтому я смотрю не на громкие слова, а на подтвержденный опыт и образ мышления."

Полный взгляд Александра Бушуева на бизнес-сотрудничество и пожелания партнерам на 2026-й год — в материале Logirus (logirus.ru/articles/t...)🔗

02/12/2025

Новый вызов для логистики: как цифровизация адаптирует рынок труда

На фоне структурных изменений в цепях поставок и цифровой трансформации отрасль сталкивается с острым кадровым дефицитом. При этом запрос рынка труда радикально меняется: на первый план выходят специалисты, способные работать с кибербезопасностью, данными и интеграцией IT-решений.

В условиях безработицы 2,2% искать квалифицированных и опытных сотрудников крайне трудно, поэтому многие компании инвестируют в обучение персонала. Евгений Корсаков, HR-директор службы доставки Dalli, объяснил изданию "Коммерсантъ", как замотивировать специалистов проходить обучение:

Необходимо выстроить прозрачную и понятную для сотрудника связь между обучением и карьерным ростом. Следует наглядно показать, что повышение квалификации может вести к росту зарплаты или продвижению по карьерной лестнице. Нематериальным стимулом является личный пример руководства, когда управленцы сами регулярно проходят обучение, делятся своими успехами и показывают, что учиться — это полезно и престижно.

Полный текст статьи читайте на сайте "Коммерсанта"📰: https://www.kommersant.ru/doc/8231255

Персонал

02/12/2025

Вкус Франции в каждой детали: деловой вечер Dalli, который надолго запомнится гостям

В ресторане «Шануар» 24 ноября служба доставки Dalli объединила основателей и первых лиц компаний на закрытом вечере «L`arte de vivre», вдохновленном эстетикой Франции 19-20 веков.

Открыла вечер Екатерина Анциферова, заместитель генерального директора по коммерции службы доставки Dalli:
В деловой среде нам привычны мероприятия, которые проходят под эгидой бизнес-тем. Но мы в Dalli убеждены, что сегодня этого недостаточно. Истинная ценность встреч раскрывается тогда, когда поводом становится что-то более вечное. Например, искусство — живопись, музыка или, как сегодня, гастрономия и вино.

Александр Масляк, основатель INDEEPA, отметил:
На мероприятии Dalli собрались люди бизнеса. Мы с вами созидаем быстрее, чем все распадается, купируем риски, реагируем на будущие вызовы, поэтому склонны к синдрому отложенной жизни. Я предлагаю сегодня качественно пообщаться друг с другом, потому что для каждого дня достаточно своей заботы.

Подробнее о том, как прошел вечер «L`arte de vivre», читайте на Оборот.ру (https://oborot.ru/news/francuzskaya-feeriya-chem-zapomnitsya-gostyam-kamernyj-vecher-dalli-i259402.html)🔗

20/11/2025

Dalli в Новосибирске

Сегодня Мари Лебран, директор по продажам и клиентскому сервису, участвовала в экспертной сессии, которая проходила на форуме «Дни ритейла в Сибири». Мари рассказала о том, как трансформируются ожидания покупателей к доставке заказов в Сибирском федеральном округе (СФО) и как вместе с ними меняются задачи продавцов по развитию последней мили и клиентского сервиса.

Делимся ключевыми выводами:

🔵Основным драйвером российского e-commerce являются регионы. Затем идут товарные категории, которые еще 2-3 года назад продавались преимущественно в рознице, а уже сегодня представлены, например, на маркетплейсах: автомобили, автозапчасти, мебель, оборудование и т.д.

🔵Согласно аналитике АКИТ, по результатам 1 полугодия 2025 года в Новосибирске объем интернет-торговли составил 92,4 млрд руб., что на 40% больше по сравнению с 1 полугодием 2024. Чаще всего потребители заказывали онлайн: «Продукты питания», «Одежду и обувь», «Электронику и бытовую технику», «Автозапчасти и аксессуары», «Товары для дома и мебель».

Мари подчеркнула, что подобные изменения подталкивают складских операторов, службы доставки развивать в Сибири логистическую инфраструктуру.

По данным Dalli, покупатели в СФО ожидают возможности:

▫️Быстро получить заказ;
▫️Выбрать интервал доставки, а в день получения заказа согласовать время приезда курьера;
▫️Проверить и примерить товар перед выкупом;
▫️Оплатить заказ удобным способом.

Служба Dalli, учитывая эти требования, доставляет интернет-заказы не только в Новосибирск, но и в другие регионы СФО

16/11/2025

Прогноз на 2026 год: как будет вести себя потребитель?

По мнению NielsenIQ (https://nielseniq.com/global/en/insights/report/2025/consumer-outlook-guide-to-2026/), в следующем году рынок продолжит существовать в режиме осторожного потребления.

Главный вывод исследования:
Пережив период экономических трудностей и социальных изменений, люди переосмыслили свои покупательские предпочтения. Сегодня главными ценностями стали стабильность, простота и разумный подход к тратам.

Другие интересные факты из обзора:
▶️Постоянный рост цен, ставок по кредитам и инфляция создают ощущение тревоги. Особенно потребителей беспокоит растущие цены на продукты. Причем данная ситуация актуальна для большинства стран мира.
▶️Покупатели устали от раздутого ассортимента. Теперь они меньше обращают внимание на рекламу и упаковку и больше — на соотношение цены и качества.
▶️Потребители больше не опираются на один канал продаж. Они хотят бесшовно переключаться между площадками и ожидают омниканальности от ритейлеров. Более того, товары с доставкой позже Next Day, уже не мотивируют к покупке.
▶️Более 50% опрошенных с большей вероятностью купят товар, если он будет доставлен в течение 30 минут.

Вместе со службой доставки Dalli вы можете оставаться в тренде и быть уверены, что ваши клиенты получат свой заказ уже на следующий день.

08/11/2025

Wildberries вновь удивляет, теперь в сервисе доступна примерка на фото!

Покупатели смогут примерить виртуально одежду прямо в приложении. Достаточно загрузить свое фото, и сервис с помощью искусственного интеллекта покажет, как вещь будет выглядеть на фигуре. Это делает выбор товара проще и повышает вероятность покупки 🔥

Для селлеров же это отличный способ повысить конверсию и сделать карточку товара более привлекательной.

Как продавцу подключить примерку:
1. Откройте в личном кабинете раздел "Товары и цены" → "Карточка товара".
2. Выберите нужный товар и нажмите "Редактировать карточку".
3. Под фото товара нажмите кнопку "Примерка на фото".
4. Загрузите подходящее изображение вещи и нажмите "Включить примерку".
5. Сохраните изменения, и уже через час в мобильном приложении появится кнопка "Посмотреть вещь на себе".

▫️Благодаря новой функции покупателям проще выбрать подходящую вещь, а селлерам — улучшить клиентский опыт и уменьшить количество возвратов.

06/11/2025

Высокий сезон уже настал: начиная с ноября на рынке e-com начинаются крупные распродажи (11.11 и "Черная пятница"), в декабре люди особенно интенсивно покупают подарки к Новому году, а в конце зимы делают заказы перед с 23 февраля и 8 марта.

Традиционно в этот период спрос вырастает примерно на 20-30%, поэтому онлайн-предпринимателям важно детально продумать, как грамотно выстроить бизнес-процессы и в том числе логистику. От этого зависит не только прибыль, но и лояльность покупателей.

Служба доставки Dalli совместно с платформой для управления онлайн-бизнесом inSales, (https://t.me/ecom_with_love) выяснила:
✔️ С какими проблемами может столкнуться интернет-магазин в высокий сезон?
✔️ Как подготовиться к увеличенному спросу?
✔️ Конкретные лайфхаки, как наладить бесперебойную логистику в этот период.

Вот некоторые тезисы статьи:
🔵Заранее спрогнозируйте пиковую нагрузку и обсудите эти цифры со своим логистическим партнером. Это позволит ему адаптировать свои мощности под ваш трафик.
🔵Чтобы избежать неожиданностей в сроках доставки, заблаговременно подключайте несколько служб одновременно.
🔵Фиксируйте тарифы, чтобы избежать неожиданного роста расходов на логистику.

Полный материал читайте на сайте РБК (https://companies.rbc.ru/news/1jT58Hg0iw/vyisokij-sezon-na-ryinke-dostavki-kak-izbezhat-kollapsa-v-logistike/) 🌐

04/11/2025

4 ноября Россия отмечает День народного единства🇷🇺

Служба доставки Dalli от всей души поздравляет со столь значимым для нашей страны праздником. Желаем вам провести этот день в кругу семьи, в атмосфере уюта и тепла 🫂

01/11/2025

Искусственный интеллект в работе. Как бизнесу усилить команду с помощью новой технологии?

Служба доставки Dalli совместно с консалтинговым партнерством UpScale11 (https://t.me/UpScale_club) выяснили, почему важно интегрировать ИИ в рабочие процессы уже сейчас:

🔵Искусственный интеллект позволяет сотрудникам сократить время на выполнение рутинных задач.
🔵ИИ повышает уровень клиентского сервиса, увеличивая скорость общения с покупателями и обеспечивая персонализированный подход.
🔵Внедрение технологии требует тщательной и упорядоченной работы с данными. Организовать последовательное хранение информации в одночасье невозможно, поэтому важно начать работу как можно раньше.

Анастасия Хрисанфова, основательница UpScale11, подчеркнула:
"Эффективное внедрение ИИ происходит там, где технология становится частью организационной логики компании. Встроенной, доступной и понятной каждому."

▫️Какие существуют вызовы для бизнеса, психологические барьеры у сотрудников и в каких командах ИИ работает лучше всего читайте на сайте РБК (https://companies.rbc.ru/news/q2vLjrxgIs/kak-usilit-komandu-s-pomoschyu-iskusstvennogo-intellekta/) 🔗

31/10/2025

Уже реальность: Wildberries запустила доставку дронами!🤖

Первый полет состоялся из логистического центра в Шушарах до ПВЗ на Полевой улице в Санкт-Петербурге. В компании считают, что в перспективе технология может быть эффективна для доставки товаров в труднодоступные регионы России.

Как вы считаете, доставка беспилотниками скоро станет повседневностью?

🔥 — однозначно, мы вошли в новую технологическую эру!
👨‍💻 — это скорее эксперимент, в ближайшее время подобная доставка вряд ли получит широкое распространение.



Источник видео: ТАСС (https://tass.ru/ekonomika/25510019)

24/10/2025

23 октября состоялось деловое мероприятие «День ритейла», организованное издательским домом «Коммерсантъ»

Екатерина Анциферова, заместитель заместитель генерального директора по коммерции Dalli, стала модератором сессии "Маркетинг в e-com и офлайн-ритейле", собравшей владельцев и топ-менеджеров ведущих компаний рынка e-com, fashion-ритейла и IT.

Спикеры обсудили:
✔️ Значимость вклада собственника бизнеса в маркетинг-стратегию компании.
✔️ Почему важно создать коммьюнити вокруг бренда.
✔️ Как построить запоминающийся бренд, который останется в сознании потребителя и станет выбором "по умолчанию".

Благодарим участников за содержательную дискуссию и обмен идеями!

22/10/2025

TransRussia Summit 2025. Как прошла сессия «Логистика e-com: баланс между операционной эффективностью и клиентским опытом»

Екатерина Анциферова, заместитель генерального директора по коммерции Dalli, выступила модератором дискуссии, которая объединила руководителей интернет-магазинов и маркетплейсов. Спикеры поделились:
"Покупатель ни в Москве, ни в регионах не готов долго ждать свой заказ. При этом не важно, сделана покупка в интернет-магазине или на маркетплейсе. Интересно, что под высокие потребительские стандарты попадают не только популярные категории и товары первой необходимости (продукты питания, одежда и обувь, косметика), но и мебель".
По этой причине, например, Алексей Никонов, основатель мебельной фабрики BRENDOOS, во главу ставит гибкость и скорость изменений бизнес-процессов.

Анастасия Сорокоумова, директор по логистике сети "Подружка", подчеркнула:
"Клиент для продавца и партнера один. Через эту парадигму можно большего достичь".

Завершила сессию Мария Трифонова, Head of B2B Lamoda, точно резюмировав главную идею дискуссии:
"Клиентоцентричность и партнероцентричность — перспективы логистики будущего".