23/06/2026
আসসালামু আলাইকুম ওয়া রাহমাতুল্লাহি ওয়া বারাকাতুহু।
সম্মানিত গ্রাহকবৃন্দ ও শুভাকাঙ্ক্ষী ভাই ও বোনেরা,
শুরুতেই ‘আল-মদিনা ফর ট্রান্সপোর্ট অ্যান্ড এয়ার কার্গো সার্ভিস’ (Al-Madina for Transport & Air Cargo Services)-এর সকল কর্মকর্তা, কর্মচারী ও মালিকপক্ষের পক্ষ থেকে আপনাদের জানাচ্ছি আন্তরিক ধন্যবাদ ও গভীর কৃতজ্ঞতা। 🙏
বাংলাদেশ, ভারত (ইন্ডিয়া), শ্রীলঙ্কা ও নেপালে আমাদের এয়ার কার্গো সার্ভিসের মাধ্যমে আপনাদের মূল্যবান মালামাল নিরাপদে পাঠাতে পেরে এবং আপনাদের সেবা করতে পেরে আমরা অত্যন্ত আনন্দিত। আপনাদের এই আস্থা ও সহযোগিতাই আমাদের পথচলার মূল প্রেরণা।🌟
📢 একটি দুঃখপ্রকাশ ও বিশেষ ঘোষণা (Apology & Special Announcement)
অত্যন্ত দুঃখের সাথে জানাচ্ছি যে, সম্প্রতি আমাদের একটি বিশেষ চালানে (Shipment) অনাকাঙ্ক্ষিত আইনি জটিলতা তৈরি হয়েছে। কিছু অসচেতন গ্রাহকের অসতর্কতা এবং প্যাকেজের ভেতর কাস্টমস কর্তৃক নিষিদ্ধ পণ্য (Prohibited Items) থাকার কারণে কাস্টমসে আমাদের পুরো এক চালানের (Shipment) সার্ভিসটি সাময়িকভাবে আটকে যায়।
এই অপ্রত্যাশিত সমস্যার (Unexpected Issue) কারণে আমাদের যেসব সম্মানিত গ্রাহক সাময়িক ভোগান্তি বা বিলম্বের শিকার হয়েছেন, আপনাদের সকলের কাছে আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করছি এবং ক্ষমাপ্রার্থনা করছি। 🙇♂️
🤝 আমাদের প্রতিশ্রুতি (Our Commitment)
আপনারা সম্পূর্ণ নিশ্চিত থাকুন, আপনাদের মালামালের শতভাগ দায়িত্ব আমাদের। আটকে যাওয়া পণ্যগুলো আমরা অত্যন্ত দ্রুততার সাথে কাস্টমস থেকে ছাড়িয়ে আপনাদের নির্ধারিত ঠিকানায় (Delivery Location) পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপ্রাণ চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি। খুব শীঘ্রই আপনাদের মালামাল আপনাদের হাতে পৌঁছে দেওয়া হবে, ইনশাআল্লাহ। ⚖️📦
ভবিষ্যতেও আপনাদের এমন সুন্দর সহযোগিতা ও ভালোবাসা আমরা প্রত্যাশা করি। আপনাদের সবার জন্য রইল অনেক অনেক দোয়া ও শুভকামনা।
ধন্যবাদান্তে,
ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সকল কর্মকর্তা-কর্মচারীবৃন্দ
আল-মদিনা ফর ট্রান্সপোর্ট অ্যান্ড এয়ার কার্গো সার্ভিসেস
দোহা, কাতার (Doha, Qatar)। 🇶🇦
📞 যোগাযোগের নম্বর (Contact Numbers):
+974 70507220
+974 31188938
ImportantNotice
QatarToBangladesh
