Wavelo

20/01/2020

Wavelowicze,
jeśli w Waszej okolicy wciąż spotykacie rowery Wavelo zaparkowane poza stacjami, będziemy wdzięczni za kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Możecie się do nas odezwać telefonicznie 12 290 33 33 lub mailowo [email protected] 👈 Dziękujemy za czujność i wszystkie sygnały dotyczące porzuconych rowerów!

12/01/2020

Kochani! Wspierajcie z nami Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy 😍 Podczas 28. Finału WOŚP ❤ wystawiliśmy na aukcję nowy rower Wavelo 🚴‍♀️ Zapraszamy do licytacji dla ratowania zdrowia i życia dzieci!

Wspomóż 28. Finał WOŚP - Dla dziecięcej medycyny zabiegowej - Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy - zobacz Wavelo Rower Miasta Krakowa! (8850921980) na Allegro

19/12/2019

Informujemy, że po zakończeniu funkcjonowania systemu Wavelo, w celu dokonania zwrotu środków wpłaconych przez Użytkownika na Rachunek Klienta, należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, wysyłając wiadomość email zatytułowaną „Zwrot środków Wavelo ”. Proces zwrotów rozpoczniemy z początkiem roku 2020 – zgodnie z regulaminem Wavelo wpłacone środki nie podlegają zwrotowi w czasie trwania systemu.

Dla usprawnienia procesu i wyeliminowania nadużyć, korespondencja powinna w swej treści zawierać dane odbiorcy do przelewu z numerem konta bankowego, kwotę zwrotu oraz zostać wysłana z adresu zgodnego z zarejestrowanym w systemie Wavelo.

29/11/2019

Wavelowicze,

tak jak zauważyliście, na mieście jest obecnie mniej rowerów. Sytuacja nie wynika z zamykania przez nas systemu, a podyktowana jest przygotowaniami do nadchodzącej zimy.

Zgodnie z umową koncesyjną, jaką podpisaliśmy z władzami Krakowa, co roku w sezonie zimowym (od 1 grudnia) flota rowerowa Wavelo zostaje zmniejszona do 500 jednośladów.

29/11/2019

Przypominamy, że zasady uczestnictwa w systemie Wavelo określone zostały w Regulaminie, dostępnym na stronie internetowej Wavelo: www.wavelo.pl.

Konsultanci Infolinii Wavelo pozostają do dyspozycji całodobowo, we wszystkie dni tygodnia.

27/11/2019

Drodzy Wavelowicze!

Grudzień jest ostatnim miesiącem, w którym możecie korzystać z systemu 💔

Zachęcamy do wypożyczeń, a w miejsce zawieszanych od dnia 30 listopada planów abonamentowych miesięcznych i rocznych wprowadzamy obniżoną do kwoty 0,13 zł/min opłatę za taryfę Pay as You Go.

21/11/2019

Wavelowicze,

Wiemy, że śledzicie medialne doniesienia na temat przyszłości naszego systemu.
Informujemy, że z dniem 31 grudnia 2019 r. projekt rowerów miejskich Wavelo zostaje zamknięty. W związku z powyższym, od 1 grudnia zostaje wstrzymana sprzedaż abonamentów miesięcznych. Do końca roku system będzie dostępny dla użytkowników korzystających z zakupionych, aktywnych planów.

Dziękujemy wszystkim użytkownikom i partnerom, którzy od 2016 r. tworzyli społeczność wokół rowerów Wavelo. Wierzymy, że rower miejski wkrótce wróci do Krakowa na nowych, lepszych zasadach.

W razie jakichkolwiek pytań w sprawach związanych z rozliczeniami kont użytkowników, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

14/11/2019

Rozmawianie przez telefon w trakcie jazdy na rowerze stanowi niebezpieczeństwo nie tylko dla jadącego 😉 W takich sytuacjach przydaje się nasza funkcja postoju 😉

13/11/2019

Jesienny kamuflaż 😉

12/11/2019

Dzisiaj obchodzimy Światowy Dzień Bicia Rekordów. Pochwalcie się swoim rekordem przejechanych na rowerze kilometrów 😊

11/11/2019

Wszystkiego najlepszego, Polsko!

07/11/2019

Wavelowicze!

W związku z publikacjami, jakie pojawiły się dzisiaj w mediach, informujemy, że aktualnie trwają rozmowy z przedstawicielami Miasta, które mają na celu znalezienie nowych rozwiązań, dotyczących przyszłości systemu rowerów miejskich w Krakowie.