06/05/2025
De Onzichtbare Klem van Bol.com – Hoe Ondernemers Stap voor Stap de Regie Kwijtraken
Een klant van mijn fulfilmentbedrijf – actief met ons VVB aanbod – gaf onlangs aan dat hij overstapt naar logistiek via Bol.com (LVB). Niet omdat hij dat wil, maar omdat het moet. Bol beloont hem met betere posities zodra hij ook de fulfilment bij Bol.com onderbrengt. Korte termijn voordeel, lange termijn afhankelijkheid.
En dit is geen uitzondering. Het is een patroon dat we keer op keer zien bij (startende) webwinkeliers:
👉 Je start op Bol.com vanwege het gemak en de schaal.
👉 Je betaalt commissie én advertentietarieven om überhaupt zichtbaar te blijven.
👉 Je stapt over op LVB, niet omdat het rendabeler is, maar omdat je anders nauwelijks nog bovenaan komt.
👉 Voor je het weet ben je je klantdata kwijt, lever je marges in, en verlies je alle strategische flexibiliteit.
Wat blijft er dan nog over? Je inkoop. Maar ook dat is een tijdelijk voordeel.
Want wat als Bol.com besluit om zélf rechtstreeks in te kopen – op basis van jouw verkoopdata?
Dan is jouw rol uitgespeeld. En Bol pakt exact datgene over wat jou als verkoper nog uniek maakt.
Een vergezocht scenario? Zeker niet. De ACM onderzoekt op dit moment actief het marktdominantie-gedrag van Bol.com.
Mijn oproep aan ondernemers: gebruik Bol.com slim, maar bouw aan je eigen fundament. Je merk, je klantrelatie en je onafhankelijkheid zijn je echte waarde.
Bij Batao helpen we ondernemers de regie terug te pakken.
Lees het hele artikel op: https://batao.nl/blog/de-onzichtbare-klem-van-bol-com
Wil je sparren over jouw e-commerce strategie? Stuur me gerust een bericht.