Como empresa responsable que presta el servicio del comercio en linea order direct Nicaragua se siente comprometida con sus clientes en dar un servicio personalizado y así estar cerca de nuestros clientes dándole la mejor de las atenciones y brindándoles el mejor precio del mercado en la actualidad, trabajamos dando oportunidad a nuestros clientes de poder poseer productos que no se pueden encontr
ar en el país, como una tienda en línea y así brindar felicidad a nuestros clientes lo cual es lo primordial en nuestra empresa tenemos visión de futuro y en eso se basa el desempeño de nuestras labores en la venta de productos por el medio de internet el cual hoy en día es básico y como principal medio para el desarrollo, además préstamos el servicio de transporte de mercaderías y documentos hacia nuestro país tantos de ámbito empresarial como individual. Visión:
Somos una empresa que piensa a futuro utilizamos el medio más importante hoy en día, el internet para poder dar la facilidad a nuestros clientes de adquirir sus productos y así brindar felicidad, hoy en día el mercado en nuestro país se encuentra desabastecido o con precios demasiados altos en comparación a otros países nosotros como empresa responsable damos la oportunidad a nuestros clientes de poder adquirir los productos los cuales se le hace difícil adquirir hoy en día sin la necesidad de viajar o contratar algún servicio el cual no le da ninguna garantía, nosotros prestamos todas las garantías y seguridades necesarias para que usted pueda poseer su producto en tiempo y bajo un precio favorable creando esa confianza que hoy en día es muy importante con nuestros clientes. Misión:
Dar facilidad a nuestros clientes de poder adquirir mercaderías documentos o productos varios por medio de nuestra tienda en línea o nuestro servicio de transporte, de una manera personalizada y confiable, porque para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes y su amistad es por eso que día a día se busca como avanzar y mejorar en nuestra forma de otorgar un mejor servicio, como empresa con visión a futuro nuestra misión es crear competencia justa al mercado para que la población pueda disponer de servicios más confiables y baratos en el mercado nacional. Normas de uso.
• El servicio prestado por Order Direct Nicaragua es un servicio personalizado por lo tanto la fecha de entrega de los productos es indeterminada, preguntar al agente por un estimado de entrega.
• El pago de un producto mayor de 100U$ se realizara el 20% por adelantado antes de recibir dicho producto.
• El pago del producto ira en dependencia del evaluó que se le realice por Order Direct Nicaragua, para eso se deberá cotizar dichos precios con sus agentes.
• Order direct Nicaragua no presta garantía una vez entregado el producto o mercadería, solo se prestara garantía en caso que la mercadería venga dañada por lo cual se procederá al retorno de esta.
• Order direct Nicaragua no se responsabiliza por retrasos de tramite administrativos aduaneros en la clasificación o entrada de los producto.
• El trámite administrativo de aduanas no se deberá calcular con el tiempo estipulado o fijado de la entrega dado que el chequeo de paquetes y mercadería por parte de la aduanas es de un tiempo no determinado por nuestros agentes.
• Todos los paquetes que entran al país deben pasar por la Aduana están sujetos al pago de impuestos. La tarifa de Manejo Aduanal se cobra de acuerdo al valor CIF del paquete incluyendo los demás impuestos derivados de esto. El cual es asumido por order direct Nicaragua para evitar molestias y cobros excesivos a nuestros clientes y prestar un servicio más agilizado y transparente.
• Los productos cuyo peso y tamaño sean mayores Tendrán una tarifa diferenciada del valor estándar, el cual será determinada por el agente o personal de Order Direct Nicaragua.
• Nos reservamos el derecho de no contestar llamadas de clientes con actitudes ofensivas o amenazantes.
• Para conocer del estado de su compra el cliente deberá llamar al número del agente de order direct encargado de su compra, las llamadas deberán hacerse en horarios disponibles de atención y días hábiles.
• Una vez que el cliente haga su orden esta no podrá ser cancelada por tanto el pago de dicho producto deberá efectuarse, de lo contrario se tendrá que pagar una multa la cual será porcentual al precio de dicho producto.
