23/05/2025
🚗 Estimado conductor:
Queremos informarte que
estamos al tanto de los
comentarios recientes sobre la
autorización de operación por
parte de Movilidad. Desde
Pronto, estamos
completamente respaldando a
nuestros conductores y ya
estamos gestionando
directamente el tema con las
autoridades correspondientes.
💪 No estás solo. Contamos con
un equipo legal y operativo que
ya está trabajando para aclarar
la situación y defender nuestro
derecho a operar.
Sabemos que este tipo de
comentarios puede generar
incertidumbre, y por eso
decidimos compartirte este
mensaje: porque hemos notado
inquietud de tu parte y
queremos que tengas claridad.
Hasta ahora, no ha sido
necesario accionar nada
legalmente, porque no ha
habido ninguna acción concreta
que lo amerite. Tampoco
deseamos que ocurra algo, pero
es importante no caer en
provocaciones ni precipitarnos
innecesariamente.
Mientras tanto, puedes seguir
brindando el servicio con
normalidad. Si algún usuario
pregunta, puedes decir con
confianza que Pronto está
atendiendo el tema y
respaldando a todos sus
conductores.
🚫 También te pedimos que
no te dejes amedrentar por
parte del gremio taxista u
otros actores externos. Ellos
no representan ninguna
autoridad ni tienen la facultad
de detenerte o sancionarte, y
mucho menos de agredirte
físicamente. Por tu seguridad,
evita cualquier tipo de
confrontación y no respondas
a provocaciones. Si se
presenta alguna situación,
manten la calma y repórtala
de inmediato. Y si es posible,
cuenta siempre con evidencia
fotográfica o videográfica para
respaldar lo sucedido.
🛑 Queremos aclararte que no
tienes por qué presentar
ningún documento ante
terceros para avalar que eres
conductor de Pronto ni para
justificar tu operación. Nadie
fuera de la autoridad
competente puede exigirte
eso.