25/02/2026
✅️✅️Charte de respect et de collaboration : ✅️✅️
Nous sommes ravis de vous accueillir et nous tenons à offrir une expérience agréable, professionnelle et respectueuse à chacun.
Nous sommes convaincus que la confiance mutuelle, le respect et une communication saine facilitent toute collaboration et permettent de répondre efficacement aux demandes de nos clients.
Dans cet esprit, et afin de garantir un environnement de travail serein pour tous, CASABatteries se réserve le droit de suspendre une intervention ou de refuser une transaction dans les cas suivants :
-Non-respect du personnel ou des techniciens
-Pression excessive ou exigences déraisonnables
-Non-respect des délais, de l’ordre des livraisons, des conditions de vente ou des processus établis
-Refus de se conformer aux délais convenus et aux processus établis
-Exigence de livraison immédiate sans tolérance pour le moindre délai
-Attitudes assimilables à un lien de subordination
-Manquement à la bonne foi contractuelle dans la relation commerciale
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration, qui contribuent à maintenir une relation professionnelle équilibrée et respectueuse.
CASABatteries
La Direction
✅️✅️ميثاق الاحترام والتعاون✅️✅️
يسعدنا استقبالكم، ونحرص على تقديم تجربة مهنية، مريحة وقائمة على الاحترام المتبادل مع جميع عملائنا.
نؤمن بأن الثقة المتبادلة، الاحترام، والتواصل السليم تسهّل التعاون وتساعد على تقديم خدمة أفضل وفي أفضل الظروف.
وفي هذا الإطار، وحرصًا على ضمان بيئة عمل هادئة وآمنة للجميع، تحتفظ كازباتري بحقها في تعليق أي تدخل أو رفض أي معاملة في الحالات التالية:
عدم احترام الطاقم أو التقنيين
ممارسة ضغط مفرط أو تقديم مطالب غير معقولة
عدم احترام آجال التنفيذ، ترتيب التسليمات، شروط البيع أو المساطر المعتمدة
رفض الالتزام بالآجال المتفق عليها و بالمساطر المعتمدة
المطالبة بتسليم فوري دون أي هامش زمني مقبول
تصرفات تُشبه علاقة التبعية أو فرض الأوامر
الإخلال بمبدأ حسن النية في العلاقة التجارية
نشكركم على تفهّمكم وتعاونكم، لما فيه مصلحة الجميع وضمان علاقة مهنية متوازنة ومحترمة.
كازباتري
الإدارة