羽田機場

27/09/2021

資生堂首創！可在搭機之前卸妝的休息室
可以進行護膚的最新景點

第3航廈全新推出「SHISEIDO HANEDA BOUTIQUE」。
在此可用免稅優惠價格購買商品、銷售限定款的商品、以及提供可在搭機之前卸妝與護膚的資生堂首創休息室服務等，可以在此體驗全球引以為傲的日本“資生堂品牌”特色。

購買用來送人的禮品時，還有提供羽田機場限定的原創日式包巾(FUROSHIKI)包裝服務♪

等到可以安心造訪日本的時候，請務必加以利用！

「SHISEIDO HANEDA BOUTIQUE」
第3航廈 3F 出境區域
https://tokyo-haneda.com/site_resource/whats_new/pdf/000011154.pdf

※ 搭乘國際線班機旅客可以使用的區域。

29/08/2021

Face Express開始啟用
採「臉部認證」辦理登機手續

利用「臉部護照」即可在1分鐘以內，完成登機報到手續。
只需在專用登錄機前，掃瞄登機證和護照，
比對旅客的臉部，從託運行李、安全檢查入口、登機口，都可以利用「臉部護照」輕鬆通過。
協助您以「非接觸的方式」，有效率地完成登機流程。
雖然距離安心前往海外旅遊的日子，還有一段時間，但是為了迎接不久的將來，
羽田機場正在逐步準備符合全新旅遊型態的服務！

※證照查驗非本Face Express的適用範圍。

23/07/2021

吃過日本「刨冰」嗎？
在刨成細碎的冰上，搭配「抹茶」和「焙煎茶」口味的霜淇淋。最近，抹茶糖漿和草莓也很受歡迎。
再加上在日本的甜點中不可或缺、口感軟嫩的「白玉湯圓」，更是絕妙的組合。

在日本，夏天裡人們習慣享用這樣的「刨冰」，而在羽田機場，也能品嘗到這種美食！

等到可以放心到日本旅遊時，請務必品嘗這款日本夏季的甘甜美味！

（圖中自右起依序為）
「紅豆抹茶刨冰」750日圓
「草莓紅豆抹茶刨冰」805日圓
「焙煎茶紅豆刨冰」750日圓

※皆為含稅價
※期間限定。銷售至9月底為止。

第3航廈　4F江戶小路「Saryo ITOEN」
營業時間：9:30～17:00　
https://tokyo-haneda.com/zh-CHT/shop_and_dine/detail/tenant_00075.html

02/07/2021

來自巴西的Amanda小姐，是支援著世界最乾淨機場－「羽田機場」的工作人員之一。
受到在美國相當熱門的日籍清潔顧問影響，非常熱愛潔打掃！

Amanda的職務名稱是「環境禮賓人員」，負責在第3航廈巡邏進行清潔服務，如果有旅客需要幫忙，向她詢問的話，可以使用英語或日語提供引導。

目前，為因應傳染病擴大，我們暫停接待旅客的「引導工作」，並且加強仔細的巡邏消毒。

新冠肺炎對策中的消毒重點，是針對「旅客會接觸到的每個地方」。

不只是報到櫃台、椅子、電梯按鈕、自動手扶梯而已，還有戶外觀景台上的望遠鏡和螢幕畫面，甚至扶手都要消毒。

另外像是：
・電話的聽筒與按鈕
・航廈內所有的扶手
・哺乳室的床和哺乳機
・自動販賣機的按鈕與退幣口

等等，只要是注意到的地方，一整天都會在巡邏時多次消毒。

一般人會以為，日本人最擅長細緻的清潔，但是支援著世界最乾淨機場(※1)的工作人員，並非只有日本人而已，除了Amanda小姐以外，還有來自菲律賓和馬來西亞的工作人員等。

由於丈夫的工作調動，搬到日本居住已經兩年了。一邊學習日語，一邊在羽田機場工作。
丈夫和孩子也很喜歡在日本的生活，全家人都愛吃當季的水果，以及馬鈴薯燉肉等日本料理。

Amanda小姐為了「旅客能安心使用」，持續努力地工作。

目前國際線航廈的旅客雖然還很少，我們仍然維持著乾淨的空間，希望有一天，再次迎接許多海外旅客到訪。

(※1)羽田機場在2020年連續五年獲得由SKYTRAX公司，針對機場內部的清潔度和舒適度等條件評估的「世界最乾淨機場」項目第一名。

30/05/2021

出發大廳上方竟然有400年前的街道！？
日本的建築

您知道在羽田機場裡有「江戶街道」嗎？
這裡是能感受古老日本風情的景點，重現出大約400年前的江戶街景。

今天就特別從平常看不到的側邊為您介紹。

左側是從4F跨越至5F的「羽田日本橋」。
在這裡，是以大約1/2的尺寸，呈現出當時日本人旅遊據點的「日本橋」，全長約25公尺。當然也可以走上這座橋，它是熱門的拍照景點！

右側是「御好橫丁」。可以看到一整排的紅色「燈籠」，日式餐廳林立。
上方的樓層有「祭典廣場」，可以看到帶有屋簷的「山車（＝祭典用的神轎）」。

為了讓來自世界各地造訪日本的旅客感受日本文化與好客精神，而打造了這樣的建築物。

等到您可以安心旅行的時候，歡迎來到這個區域，享受日本文化和美食！

地點：第3航廈　
4F「御好橫丁」「羽田日本橋」
5F「祭典廣場」

※2016年10月拍攝。圖片為示意圖。
※目前，部分商店暫停營業中。

01/05/2021

＼傳染病對策　已取得國際認證／

羽田機場針對航廈內的清潔、消毒、確保社交距離，以及導入非接觸式設備等122個項目接受評估和認定，取得了國際認證(※1)！

我們採取了許多對策，包括要求機場工作人員佩戴口罩、設置消毒液、消毒機器人定期館內消毒，以及使用遠端導覽機器人等措施。

為了讓各位旅客能夠更加安心使用，所有工作人員都在持續展開進一步的努力！

※1 由國際機場評議會(Airports Council International, ACI)實施的「機場健康認證計畫Airport Health Accreditation (AHA) programme」。
ACI成立於1991年，是機場管理者的全球性組織，目前有183個國家和地區的701個團體（1,933座機場）加盟。

羽田空港では、お客さまに安心してご利用いただけるよう、新しい生活様式にあわせてさまざまな取り組みを行っております。感染症拡大を防ぐために、ご理解とご協力いただきますようお願い申し上げます。https://tokyo-hane...

26/03/2021

世界少見！日本幾乎很少有丟失行李的情形。
在日本的機場，工作人員會在飛機抵達後大約90分鐘內，快速準確地上下行李！

為了不讓旅客費時久候行李，
也為了不讓旅客重要的行李箱受損，我們總是小心地處理。

為了旅客能放心前來日本旅遊，我們隨時都竭盡全力，期待來自世界各地的旅客光臨。

25/02/2021

在羽田機場裡，有一個匯聚人們夢想和希望的地方。

在日本，有一個風俗習慣，人們會在名為「繪馬」的木片上寫下自己的「願望」。
來到第3航廈5樓的「祭典廣場」，您可以看到在機票造型的特製繪馬上，
寫著從世界各地造訪日本旅客的「願望」。

當您可以放心旅遊的日子來臨時，不妨也來此寫下您的夢想和希望！

而我們羽田機場工作人員，現在的願望，就是：
「希望世界各地的人們可以安心旅遊的日子盡快到來…」

特製繪馬　500日圓

31/12/2020

新年快樂！
2021年度，羽田機場依然是通往東京的空中玄關口，
為各位旅客提供令人安心使用的支援服務。

照片是從羽田機場第1航廈所見的富士山景色。
期望世界各地來訪日本的旅客，
有一天能看到這樣的風景。

今年也請大家多多指教。

25/12/2020

以全新的待客服務，提供旅客支援！
負責介紹航廈資訊的禮賓人員。
在保持社交距離的同時，我們也用心做到日本的待客服務精神。
禮賓人員會佩戴口罩和面罩，連手指的消毒也用心注意。

在到達樓層的服務台旁，我們還推出了可以透過遠距操作方式，回答旅客問題的機器人。

羽田機場國際線的禮賓人員不只會說英語，也有通曉中文和韓語的人員職班。樓層指南提供英語、繁體中文、簡體中文和韓語版本。
對應的語言以胸前的徽章作為標記。

為了等待來自世界各地的旅客們能安心造訪日本的那一天來臨，機場的工作人員每天都努力推出新的因應措施！

27/11/2020

羽田機場最受歡迎的拉麵店 營業中！

現在去日本旅遊雖然有困難，不過「SETAGAYA」拉麵店依然每天持續營業！
為了等待全球各地旅客能夠安心赴日旅遊，所有員工都在繼續製作拉麵。

『SETAGAYA (Ramen)』以「吃過就想再三回顧」獲得好評。

請再次蒞臨日本，在日本具有代表性的熱門拉麵店「SETAGAYA」品嘗拉麵！

圖片是「豬骨拉麵」773日圓＋稅

第3航廈4樓 江戶小路「SETAGAYA」
營業時間：10:00〜20:00

※營業時間可能會有所變動。

https://tokyo-haneda.com/zh-CHT/shop_and_dine/detail/tenant_00056.html?category=%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%B3

23/10/2020

對應7國語言！ 非接觸式自動托運行李機

在羽田機場，您無需接觸機場工作人員，即可托運行李！

機器的操作方式相當簡單。

只需將行李放在傳輸帶上，並將登機證在機器上感應，然後按照畫面中的說明，將行李標籤黏貼到行李上即可。
傳輸帶與地面為平坦構造，較重的行李也能輕鬆放上去。

最後，取得行李收據，即可前往出境審查處！

此外，還有一台自動報到機，無需與工作人員接觸，即可辦理登機手續，也請多加利用。

在羽田機場，我們將持續採取預防新型冠狀病毒感染的措施，讓大家都能安心使用。

【對應語言】
日文、英文、簡體中文、繁體中文、韓文、法文、德文

※裝有易碎物品的行李，請在地勤人員櫃檯辦理托運。
※需要有已辦理報到的登機證，才能使用自動托運行李機。
※裝有危險物品的行李，無法辦理托運。