13/07/2023
בואו נדבר רגע על עניין ההברזות....❗️
מידי שנה בתאריכים של יולי-אוגוסט אנחנו מקבלים בסיטימוב עשרות פניות מלקוחות שצריכים הובלה למחר, למחרתיים, להיום, וגם לאתמול... כאלה שכבר נמצאים מחוץ לדירה עם הדברים ארוזים והמוביל שהם קבעו איתו פשוט לא הגיע!.
פנצ'ר בגלגל, משאית במוסך, הנהג חולה, הדוד חולה ועוד שלל סיפורים ושאנחנו שומעים במצעד התירוצים המטורלל הזה..
עזבו רגע למה זה קורה (תכף נגיע גם לזה),
האבסורד הוא, שהרבה לקוחות שפנו אלינו אחרי שמוביל *אחר* הבריז להם, הם לקוחות שדיברו איתנו כבר הרבה קודם, קיבלו הצעות מחיר הוגנות להובלה שלהם, ועדיין החליטו ללכת על מוביל אחר שנתן מחיר "הרבה יותר זול", או חצי מחיר" או " אני משלם לו בשחור הוא מהעתיקה" כאלה ואחרים.
וכמה שאני לא אוהב להגיד "אמרתי לך!"...
אבל אמרתי לך, זה בדיוק מה שאני עונה ללקוחות האלה שהם פונים אליי בשנית לאחר ההברזה (ואחרי ששיחררתי את ה"אמרתי לך" אני מנסה למצוא למצוא להם פתרונות).
למה זה קורה?
מהסיבה הפשוטה, שיש המון "מובילים" בשוק ההובלות, חלקם חדשים ועוד לומדים את העבודה, וחלקם נהנים משיטת מצליח ועל הדרך דופקים את הלקוח.
אותם מובילים, פשוט לא מכירים את תקופת העומס בתחום, ונותנים הצעת מחיר זולה ללא הקשר לתוכן ההובלה רק כדי להבטיח שיהיה להם "לקוח סגור" קדימה, ואז כשמתקרבים למועד ומתחיל עומס פניות, הם פשוט לוקחים עבודה יותר "משתלמת" להם, ואז אתם שומעים את מצעד התירוצים שהזכרנו למעלה, ומוצאים עצמכם עם דירה ארוזה, מועד פינוי, וללא הובלה!
אז חברים, תעשו לעצמכם טובה וקבלו מאיתנו טיפ קטן שיעזור לכם לישון טוב בלילות שלפני מעבר הדירה:
אל תתפתו למחיר זול מידי❗️
אל תתפתו להסכם עבודה בעל פה❗️
אל תתפתו ל"יהיה בסדר"❗️
אצלנו בסיטימוב כל לקוח שמזמין הובלה מקבל הסכם עבודה דיגיטלי חתום, המפרט את כל תנאי העבודה מא' עד ת', כך שאנחנו לא משאירים מקום לטעויות.
ושיהיה מעבר קליל ונעים...😊
www.citymove.co.il
