DelayGuru

Name: DelayGuru
Address: Budapest, HU
Telephone: +36202212121

DelayGuru, a repülőjárat-késések és járat törlések esetén járó kártérítések szakértője

Tapasztalja meg a DelayGuru hatékonyságát és professzionalizmusát a repülőjárat-késések és járat törlések esetén járó kártérítések érvényesítésében. Az esetek többségében Önnek kártalanítás és/vagy kártérítés járhat, azonban annak érvényesítése az eljárás pontos ismerete nélkül bonyolult lehet. Mi, a DelayGuru, az élvonalbeli jogi partnerünkkel karöltve levesszük az Ön válláról a terhet, és kockázat nélkül érvényesítjük Ön helyett a jogos követelését. Kizárólag sikerdíj alapon működünk, így amennyiben a konkrét ügyben nincsen alapja a kártérítési igénynek, vagy ha bármely okból nem sikerül érvényesítenünk az Ön követelését, úgy Önnek semmit sem kell fizetnie. Bízza ránk bosszúságát, utazási csalódásait, és szerezze meg jogosan járó kártérítését anélkül, hogy bármilyen előzetes költséget vállalna. Adja kezünkbe repülési gondjait ma, és szerezze meg jogos követelését velünk!

21/09/2026

Túl nagynak minősítették a kézipoggyászodat a beszállókapunál?

Ha a személyzet helyszíni pótdíjat kér, mutatjuk, mit tegyél, hogy ne bukd el a pénzed és a járatot se késd le! 👇

❌ Ne állj le vitatkozni!
Egy elhúzódó konfliktus miatt akár a gépedet is lekésheted. A helyszínen a járat elérése legyen az első, a vitát intézd utólag!

📸 Dokumentáld a helyzetet!
Tedd bele a poggyászt a kihelyezett méretellenőrző keretbe, és készíts róla jól látható fotót vagy videót úgy, hogy lehetőleg az időpont és a helyszín is azonosítható legyen.

👥 Keress tanúkat!
Kérj meg két jelenlévő utast, hogy szükség esetén tanúként is meg tudják erősíteni, mi történt. (Egy nagykorú családtag is lehet tanú!)

🧾 Őrizd meg a fizetés bizonyítékát!
Ha csak a pótdíj kifizetésével engednek felszállni, fizesd ki, kérj bizonylatot, majd otthon nyújts be visszatérítési igényt a fotókkal és a tanúk elérhetőségével együtt.

💡 Elakadtál az igénylésben? Segítünk!

Nyújtsd be az igényed a DelayGuru sikerdíj és jutalék mentesen segít! Semmilyen extra díjat nem számolunk fel, így a teljes jogtalanul levont összeget visszakapod.

Fotó: Tima Miroshnichenko: https://www. pexels. com/

21/09/2026

Előfordult már veled, hogy törölték a járatod, és a pultnál rezzenéstelen arccal közölték: „sajnos csak három nap múlva indul a következő gépünk”?

Ilyenkor általában két forgatókönyv létezik:
Ha épp odafelé tartasz, ott állsz lefagyva, és azt számolgatod, hogy elbuktad a nyaralásod felét.
Ha viszont visszafelé (mondjuk Ibizáról) játsszák be ezt... nos, valljuk be, egy háromnapos „kényszerhosszabbítás” a pálmafák alatt azért nem a világ vége. 🙂

De akár a nyaralásodat rövidítették le, akár akaratodon kívül meghosszabbították, a lényeg ugyanaz:
A szabályok szerint az átfoglalás ugyanis nem azt jelenti, hogy napokat kell várnod a saját üresedésükre. Ha egy másik légitársaság gépével hamarabb célba érnél, arra kellene áttenniük a jegyed. Ezt persze szinte sosem ajánlják fel maguktól.

Mi történik, ha ilyenkor a saját kezedbe veszed az irányítást?
Ha ők nem segítenek, és magadnak veszel új jegyet, vagy fizeted a „kényszernyaralás” extra szállás- és étteremköltségeit, ezeket mind kötelesek utólag megtéríteni. Sőt, emellé bizonyos esetben még fix kártalanítás is jár.

Tudjuk, hogy a légitársaságokkal levelezni idegőrlő dolog.
Ha van egy ilyen sztorid, mi átnézzük az ügyedet, és behajtjuk a pénzed. Neked ez semmilyen kockázattal vagy rejtett költséggel nem jár – a mi díjunkat ugyanis nem a te kártalanításodból vonjuk le, hanem közvetlenül a légitársasággal fizettetjük ki.

Neked volt már olyan, hogy akaratodon kívül „meghosszabbodott” a nyaralásod egy törlés miatt? Melyik társaság volt? Jöhetnek a legjobb sztorik kommentben! 👇

20/09/2026

Elindult a DelayGuru blog! ✈️📖

Mostantól a weboldalunkon rendszeresen olyan cikkekkel jelentkezünk, amelyek segítenek eligazodni a légi utasok jogai között – közérthetően, felesleges jogi bonyolítás nélkül.
Írunk többek között járatkésésről, járattörlésről, beszállásmegtagadásról, átfoglalásról, poggyászproblémákról, kártalanításról, valamint azokról a helyzetekről is, amelyekkel utazás közben a leggyakrabban találkozhattok.

A blog minden héten új cikkel bővül. 📝

Ha repülés előtt szeretnél tájékozódni, vagy egy már megtörtént eset után keresed, milyen lehetőségeid vannak, érdemes időről időre benézned hozzánk.

👉 Az első cikk már elérhető a DelayGuru weboldalán.
https://delayguru.hu/blog/

17/09/2026

Gyakori dilemma járatkésés vagy járattörlés esetén (amikor 250-600 euró összegű kompenzáció járhat az utasnak), hogy érdemes-e a Békéltető Testülethez fordulni. Bár ez az alternatív vitarendezési fórum kétségkívül fogyasztóbarát és költséghatékony, érdemes tisztában lenni a jogi korlátaival – még az olyan, magyar székhellyel rendelkező légitársaságok esetében is, mint a Wizz Air.

A döntő szempont az eredmény kikényszeríthetősége.

➡A békéltető testületi eljárás korlátai: A testület elsődleges célja a megegyezés létrehozása. Ha a légitársaság nem tesz általános alávetési nyilatkozatot (márpedig ezt a nagy cégek rendszerint elkerülik), a testület hiába ad teljes mértékben igazat a fogyasztónak, a döntése az esetek jelentős részében csupán ajánlás marad. Egy ajánlás jogilag nem kényszeríthető ki: ha a légitársaság önként nem fizet, a testület határozatával a kezünkben sem tudunk közvetlen hatósági végrehajtást indítani velük szemben.

➡A formális jogi út (Bíróság és Fizetési Meghagyás): Ezzel szemben, ha az igényérvényesítés eleve hivatalos jogi úton indul – például egy közjegyzői fizetési meghagyásos eljárás (FM), majd esetleges ellentmondást követően, bírósági peres eljárásban –, az eredmény lényegesen más. A közjegyző vagy bíróság által hozott jogerős határozat közvetlenül végrehajtható okiratot jelent. Ez jogilag kötelező erejű a légitársaságra nézve: amennyiben nem fizetnek, a megítélt összeg hatósági úton behajtható a cég bankszámlájáról.

Nyugodtan fordulj rögtön hozzánk!
Jutalék és plusz költség levonása nélkül behajtjuk neked a kártérítésed 100%-át! Nem kérünk tőled pénzt

15/09/2026

Videónkból megtudhatod mekkora távolságra mekkora kártérítés jár neked késett vagy törölt járat esetén.

14/09/2026

Újra kitört az Etna: Jár a 250 eurós kártérítés, ha törölték a cataniai járatodat?

Az Etna ismét felébredt: 2026. szeptember 14-én vörös (VONA) riasztást adtak ki a mintegy 4 kilométeres magasságba emelkedő hamufelhő miatt. A hatóságok a cataniai repülőtér C1-es szektorát lezárták, az érkező járatokat délután 16 óráig felfüggesztették, több gépet pedig Palermóba irányítottak át.

A DelayGuru szakértőiként elmondjuk, mire vagy jogosult, ha a szicíliai járatodat törölték a vulkánkitörés miatt!

1. Jár-e a 250 eurós kártérítés?

Nem. A vulkánkitörés és az emiatt elrendelt hatósági korlátozás „rendkívüli körülménynek” (vis maior) számít, így a légitársaság mentesül a rendelet szerinti fix kártérítés megfizetése alól.

2. Amire VISZONT mindenképpen jogosult vagy: Az ellátási és átfoglalási kötelezettség!

A légitársaságnak rendkívüli helyzetben is biztosítania kell az úgynevezett gondoskodási kötelezettséget:

🔹Ingyenes átfoglalás vagy jegyár-visszatérítés: Választhatsz, hogy a legkorábbi elérhető járatra foglalnak át (akár más légitársaságra vagy közeli repülőtérre, például Palermóba vagy Comisóba), vagy visszakéred a repülőjegy teljes vételárát.

🔹Étel és ital: A várakozási idővel arányosan étkezést és frissítőket (vagy étkezési kuponokat) kell biztosítaniuk.

🔹Szállás és transzfer: Ha az új járatod csak másnap vagy napokkal később indul, a légitársaság köteles állni a szállodai szoba költségét, valamint a repülőtér és a szállás közötti transzfert.

🔹Kommunikáció: Két ingyenes telefonhívás, email vagy üzenetváltási lehetőség biztosítása.

3. Mi a teendő, ha a légitársaság nem segít a helyszínen?

🔹Káosz idején megesik, hogy a reptéri pultoknál kígyózó sorok állnak, vagy a légitársaság nem tud azonnal szállást intézni. Ha magadnak kell megoldanod a helyzetet:

🔹Őrizd meg az összes számlát és blokkot! (Szállás, taxi/transzfer, étel-ital költségek).

🔹Ne ess túlzásokba: A rendelet az „ésszerű mértékű” kiadásokat térítteti meg utólag. A luxusszálloda vagy az extra drága vacsora árát a légitársaság megtagadhatja.

🔹Minden kommunikációt dokumentálj: Mentsd el a járattörlésről szóló SMS-t, emailt vagy az applikáció értesítéseit!
Fotó: Diego Girón: Pexels

13/09/2026

🕐Közel 19 órás késés Londonból

Utasunk személyiségi jogainak védelme érdekében a történetben szereplő nevét megváltoztattuk.

Brigi 2022. decemberében, egy este indult volna haza Budapestre a London Stansted repülőtérről. A Ryanair gépének 18:25-kor kellett volna felszállnia.

Ehelyett másnap délután, 13:25-kor emelkedett a levegőbe. Budapestre 16:30-kor érkezett meg: közel 19 órával azután, hogy otthon kellett volna lennie.

1️⃣Az indoklás: „kedvezőtlen időjárási körülmények"

Amikor Brigi kártalanítási igényt nyújtott be, a Ryanair elutasította. Az indok az volt, hogy a késést kedvezőtlen időjárási körülmények okozták.

Az uniós rendelet szerint a légitársaságnak nem kell kártalanítást fizetnie, ha a késést olyan rendkívüli körülmény okozta, amelyre nem volt ráhatása és az időjárás pontosan ilyen lehet. A kérdés csak az: tényleg az időjárás okozta-e?

2️⃣Amit a járat előélete elárult

Utánanéztünk, hol volt a gép, és mi történt aznap London Stansted repülőtéren. Két dolog derült ki.

➡Az első: a járathoz kijelölt repülőgép a menetrend szerinti indulás időpontjában nem London Stansted repülőtéren tartózkodott. Catania felé tartott. Vagyis 18:25-kor nem az volt a helyzet, hogy a gép a kifutón várta az időjárás javulását: a gép ezer kilométerre volt onnan, egy másik úton.

➡A második: a tervezett indulás időpontjában más járatok el tudtak indulni Stanstedről. A repülőteret nem zárták le, a forgalom ment tovább.

Ezért nem fogadtuk el az elutasítást, és továbbvittük az ügyet.

3️⃣Az eredmény: 250 euró és a teljes összeg Brigié maradt

Az eljárás sikerrel zárult: Brigi megkapta a teljes, 250 eurós kártalanítást.

A DelayGuru az országban egyedüliként dolgozik úgy, hogy az utasnak egyetlen forintjába sem kerül: nincs jutalék, nincs sikerdíj, és nincs apró betűs rész, ami a végén mégis lecsípne belőle. A kártalanítás 100%-a a károsult utasé.

Ha ismerősen hangzik
A „rendkívüli körülmény" a leggyakoribb indok, amivel a kártalanítási igényeket elutasítják. Mi utánanézünk. Szóval ha az elmúlt öt évben késett, törölték vagy lemaradtál egy csatlakozásról, érdemes ellenőriztetni, az elutasító levél nem a történet vége.

Ha nem járunk sikerrel, nem fizetsz. Ha sikerrel járunk, akkor sem. www.delayguru.hu

07/09/2026

„Sajnáljuk, az Ön esetében kártérítés nem áll fenn.”

A légitársaság válasza nem bírósági ítélet, hanem a légitársaság álláspontja. És valljuk be: ha nekik kellene kártérítést fizetniük, nem meglepő, ha elsőre azt mondják, hogy nem jár.

Ez persze nem jelenti azt, hogy minden elutasítás téves.
De az elutasítás önmagában még nem jelenti azt, hogy nincs igazad.

Egy szakértői átnézésnél például megnézzük:

✈️ tényleg rendkívüli körülmény okozta-e a problémát, vagy csak erre hivatkozik a légitársaság;

✈️ van-e bizonyíték az elutasítás mögött;

✈️ jól számolták-e ki, mennyit késett valójában a járatod;

✈️ megfelelően történt-e az átfoglalás, és számít-e, mikor ajánlották fel.

Szóval ha már megkaptad a „nem jár kártérítés” választ, ne zárd le automatikusan az ügyet.

Pontosan ezért jó, hogy ha az elutasított ügyed légi szakjogász is átnézzi.

Ha téged is elutasítottak, ne hagyd annyiban: töltsd ki a formot a www.delayguru.hu oldalon, hogy megkereshessünk.

04/09/2026

Ha késett vagy törölték a járatodat, máshol ragadtál, megtagadták a beszállásodat, vagy plusz költségeid keletkeztek, érdemes utánanézni, mire lehetsz jogosult.

Mutatjuk azt az 5 helyzetet, amikor különösen érdemes ellenőriztetned az ügyedet:

1. A járatod jelentős, több mint 3 órás késéssel érkezett meg az úticélodra.

2. A járatodat törölték.

3. A járatodat úgy módosították, hogy emiatt egy másik városban ragadtál.

4. Megtagadták tőled a beszállást, például azért, mert a légitársaság túlfoglalta a gépet.

5. A késés vagy a törlés miatt étel-, ital-, transzfer- vagy szállásköltséged merült fel.

Fontos: ezek nem automatikus jogosultságok. Az uniós utasjogi szabályozás több feltételhez köti, hogy egy adott helyzetben pontosan mikor járhat a 250, 400 vagy akár 600 euro kártalanítás. Számít például, hogy honnan hová repültél, milyen hosszú volt az út, mennyit késett a gép az érkezésnél, és mi okozta a problémát.

Ezért nem az a jó kérdés, hogy „biztosan jár-e nekem valami?”. Hanem az, hogy megnézte-e valaki szakértő szemmel az ügyedet.

Ha ezek közül bármelyik történt veled, töltsd ki a formot a www.delayguru.hu oldalon, és felvesszük veled a kapcsolatot.

02/09/2026

Újabb sikeres ügy, egy újabb elégedett utas!

Ágnes a Wizz Air-rel kapcsolatos ügyében kérte a segítségünket, és az eredmény magáért beszél.

Késett, vagy törölték a járatodat? Mi átvállaljuk az ügyintézés terhét, és segítünk megszerezni a Téged illető jogos kártérítést JUTALÉK ÉS SIKERDÍJ LEVONÁSA NÉLKÜL.

Tudd meg pillanatok alatt, hogy jogosult vagy-e kártérítésre/kártalanításra!
Kattints a weboldalunkra: www.delayguru.hu

Cím

Budapest

Telefonszám

+36202212121

Weboldal

http://www.delayguru.hu/

Értesítések

Ha szeretnél elsőként tudomást szerezni DelayGuru új bejegyzéseiről és akcióiról, kérjük, engedélyezd, hogy e-mailen keresztül értesítsünk. E-mail címed máshol nem kerül felhasználásra, valamint bármikor leiratkozhatsz levelezési listánkról.