16/02/2026
🚖Obraćanje našim sugrađanima🚖
Dragi sugrađani, gosti i prijatelji Varaždinskih Toplica,
Obraćamo vam se potaknuti nedavnom negativnom recenzijom koja se pojavila na našem profilu. Iako svaku kritiku shvaćamo ozbiljno, osjećamo dužnost razjasniti situaciju kako bismo zaštitili integritet našeg rada i povjerenje koje gradimo s vama.
Nažalost, svjedočili smo neugodnoj situaciji s korisnikom koji je u vidno alkoholiziranom stanju uputio dva poziva za prijevoz. Zahtjevi su se odnosili na relacije od svega 400 metara i 700 metara – doslovno od lokala do lokala.
Želimo naglasiti nekoliko važnih činjenica:
Svrha naše usluge: Taxi prijevoz primarno služi za siguran prijevoz putnika na relacijama koje opravdavaju angažman vozila i vozača.
Pravo na odbijanje vožnje: Zbog sigurnosti naših vozača, ali i očuvanja standarda usluge, zadržavamo pravo odbiti vožnju osobama koje su pod jakim utjecajem alkohola ili se ponašaju neprimjereno.
Lokalni angažman: Naš cilj je biti na raspolaganju građanima kojima je prijevoz zaista potreban (bolnica, kolodvori, duža putovanja, povratak kući), a ne služiti kao alat za kratke "skokove" između kafića u situacijama koje narušavaju dostojanstvo struke.
Žao nam je što pojedinci koriste platforme za recenzije kako bi iskalili osobno nezadovoljstvo, no vaša podrška i realna slika o našem radu nam govore najviše. Nećemo dopustiti da nekolicina izoliranih incidenata naruši odnos koji imamo s vama.
Hvala vam što prepoznajete trud koji ulažemo kako bismo Varaždinske Toplice održali prometno povezanima i sigurnima.
