Potatotek Solutions

25/01/2024

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28/02/2023

【🔔AMAZON賣家平台新增了“商品安全性與合規性” 📦 商品圖片不合規可能會被移除】

2023年2月，亞馬遜賣家平台新增了“商品安全性與合規性”圖片變體的選項。
在線銷售商品時，您必須在商品詳情頁面上提供並顯示商品安全性標籤、警告和標誌。
如果我們發現商品缺少要求的標籤、警告或標誌，可能會移除該商品。
此類信息應包含六張圖片，以展示包裝和標籤、警告以及標誌的各個面（如下圖示例）。
此“商品安全性與合規性”圖片變體也可用於上傳商品手冊圖片。
如果賣家是轉銷商，可能需要聯繫上游供應商或製造商提供這些圖片。

想了解更多有關AMAZON圖片上傳要求的信息:
https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/external/GT8RSE9S9NK4LP6Z

25/02/2023

【了解物流模式如何影響供應鏈 🏭⚙️】

經常聽到 3PL （第三方物流）物流模式 ～ 究竟是怎樣操作？包含了什麼服務？
營運業務如有一套全面的物流系統設計，可以簡化你的供應鏈，降低成本，更多時間專注核心業務。
🔍📦今日小編與你了解不同物流模式如何影響其供應鏈！

🧩1PL
1PL（第一方物流），商家可完全控制整個物流過程，並將其貨物直接運送至最終使用者。
具有成本效益，因為只需依照商家情況來自行決定解決方案。 但是，這也意味著商家必需
經營整個物流部門，並擁有內部的專業知識和設備才可以處理點到點的物流。

🧩2PL
2PL（第二方物流），商家僱用外部的承運人，將其產品從一個地點運送至另一地點。
此操作借助不同合作方之間的資產形成運送網絡，為客戶提供規模經濟。
此模式在供應鏈特定領域方面可能涉及快遞公司、鐵路、船運服務或卡車運輸。

🧩3PL
3PL（第三方物流），商家將其部分物流外包給簽訂了合同的服務提供商。 3PL服務商在
供應鏈中提供規模化採購，不僅僅是運輸。 另外，3PL也提供附加服務，可幫助協調訂艙、
文件處理、清關、倉儲和包裝等服務。 對商家而言，3PL是從包裝其產品並暫時倉儲直至交貨時，連同與運輸相關的服務。

🧩4PL
4PL（第四方物流），整個供應鏈非常簡單。 商家與服務提供商簽訂長期合同，讓服務商有效接管其物流流程。
商家不需要完整的內部物流部門、自備卡車，也不需要具備物流能力，從而節省更多時間專注於自己的業務。
4PL公司提供點到點的供應鏈管理，具有裝備齊全、經驗豐富的物流服務團隊。
4PL還代表商家協調各種2PL或3PL公司的角色和功能。

🧩超越4PL
隨著供應鏈變得日益複雜，4PL服務商已採用科技和人工智能來自動化和簡化流程。
不同的IT解決方案控制「實時」情況，以提供完整的供應鏈應用性。 還整合供應商之間的資料，提供有關庫存、
運輸和作業績效的可見性。

📌今時今日業界競爭猛烈，而且市場瞬息萬變，商家需要一家可以領先的物流提供商來管理你的供應鏈合作夥伴。
選擇一家專業且有能力減低供應鏈的複雜性，就可以更專注發展核心業務。

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22/02/2023

【🧠新時代教室— Ep 2 超過 60 % 的人使用「語音搜尋」💬 — 如何SEO進行優化? 】

上集提及到 語音搜尋（Voice Search）是未來的搜尋趨勢，目前已超過 60 % 的人生活上
使用語音取代傳統的文字輸入進行搜尋。在 2023 年透過「語音搜尋」只會越
來越頻繁，加上Google 的機器學習演算法（一般稱為 AI ）使得搜尋引擎越來
越能夠了解用家的意圖，並正確顯示最相關的結果。
因此「語音搜尋」在 2023 年將會成為新搜尋方式，並成為一個新的趨勢。

📌「語音搜尋」的重要性令優化內容的時候不僅僅要考慮以往的長尾關鍵字之外，
亦需透過預測用家可能會使用哪些問句來進行語音搜尋，並將其融入文章當中，
更能有助於網站在使用者透過語音搜尋時，出現在搜尋結果第一頁當中。

📌由於用家透過語音搜尋時不像文字搜尋那樣精準，因此在優化語音搜尋時，
可以多注意較口語話的敘述方式，將這些自然說話的方式融入文章當中，
那麼就會有助於頁面的主旨更容易與搜尋者的意圖對應上。

📌除此之外，我們也能透過正確的方式來尋找對的目標關鍵字，取得了關鍵字之後
你才能夠朝向正確的方向與目標進行優化。
我們可以透過以下方式與免費的工具能夠幫助你快速找出適合的關鍵字：

— Google Trend
— Google Suggest
— UberSuggest

💡進行優化語音搜尋，可以從相關的關鍵字 SEO，進一步延伸到口語式的發問，
思考消費者的使用情境會是一個重要考量。所以網站架構的調整也很重要，必須更
確保相關資料例如網址、地址、圖片、產品說明和分類定義要更加精準明確，
才能幫助搜尋引擎更快抓到商家的資料並推薦給有需求的客戶。

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19/02/2023

【🧠新時代教室— Ep1 「語音購物」💬🛍️ — 講一句說話就落到單 !】

向著手機說 ： "Hey Siri，邊度買到波鞋？” ／ ”OK Google，邊度買到波鞋？” ，
不同智慧個人化語音助理，包括Google的OK，Google語音助理、蘋果的Siri、
亞馬遜的Alexa和三星的Bixby，透過語音存取指令的科技，
跟隨你的指令去提供特定搜索結果，這種趨勢已悄悄在使用者行為中生根茁壯。

根據數據研究，「語音購物」的總產值在過去一年已成長到一年400億美元；
家裡有亞馬遜Alexa裝置的人，每年花費在亞馬遜的錢更比一般消費者更多出66％。
「語音購物」越來越普及，V-commerce 語音電子商務，這一詞也因應而生，
聲音取代了傳統的點擊和線上下單的決策過程，藉由軟體應用程式直接透過說話完成線上的產品或服務交易。

針對這種持續發展的「語音購物」浪潮，我們今集先分享以下語音搜尋的資料分析以及值得留意的事項：

1️⃣ 語音搜尋發展到更簡單更方便
語音搜尋比傳統打字更快3.7倍 ，可以使用原生的語言功能和科技裝置進行連結，亦符合新時代物聯網概念 (用家語音控制家裡的電器和設備)。
用家可以同時在使用語音搜尋時空出雙手從事其他事務，且可以說出更口語更長的句子，也能更快重複的搜尋多方面的資料。

2️⃣ AI讓語音搜尋更加精準
語音搜尋配備複雜的AI技術，透過語音辨識接收聲波轉換成單詞，再透過 自然語言理解（Natural Language Understanding）將這些詞理解出語義。
智慧語音助理會透過 自然語言生成（Natural Language Generation）技術進行回應及行動，大數據的累積分析和機器學習之下，
讓這類的智慧裝置和用家之間越來越溝通無礙。

3️⃣ 智慧語音助理(smart speaker) 加速用家使用語音的依賴性
根據預測數據，超過80億的裝置將在2023年有支援語音助理的功能 (Statista)。
在英國目前有超過20%的家庭已經使用了語音智慧裝置，且有62%的使用者曾經使用其進行線上購物，可以想見接下來的使用數字將會繼續攀升。
許多零售商已經抓緊這個趨勢。
例如：
—英國知名零售TESCO，推出「Talk to Tesco」工具，讓客戶可以管理線上購物車、檢查下次運送細節等客製化的功能。
—Nike推出了線上的「語音健身教練」服務
—其他零售業者也推出了適合語音訂購的商品組合，例如：食譜上食材介紹、日常回購的必需品等，讓用家在「語音購物」更加便利。

4️⃣ 「語音購物」目前限制
雖然現時語音搜尋市場開始盛行，但語音購物還有很大的進步空間。語言的限制是其中的重要因素。
口語表達本身是非常複雜，需要大量的數據分析並建立模組，才能讓智慧語音裝置更敏捷地反應到用家需求。
另外，目前最大的搜尋引擎，或是電商龍頭 (如Amazon) 積極發展的演算法優化，都先以英文為主，
中文語言部分還需要一段時間才能優化更好。

💬🛍️「語音購物」雖然還有很多地方需要調整和優化，但使用語音進行搜尋和購物的行為將會持續發展並更加普及，
身為電商的你，可以更加留意消費者語音體驗的相關資訊，更早的投資準備雖然會需要等待較長的時間才能有獲益，
但也能因此搶先競爭者，為未來的業績紅利奠定良好的基礎。💰

📌下集！我們再分析如何優化語音搜尋 ！📌

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15/02/2023

【💡90後看準情人節 🛍️ 成功發展商機】

每年情人節日子都跟農曆新年非常接近，香港每年都會舉辦年宵市場歡迎市民購物從而刺激消費。

90後 Doris看準節日時機，特意參加年宵擺攤位，更設計了多款「成雙成對咕𠱸」及毛絨玫瑰花，以吸引情侶購買。而攤位更有售賣用作大抽獎🎊的「一佰億」福袋，取其「買個好意頭」之意，

吸引消費者趁著農曆新年氣氛參加抽獎，大獎更是「情侶禮物」👩🏻‍❤️‍👨🏻，吸引到一眾情侶勇躍參與。雖然咕𠱸是年宵常見的乾貨產品，但他們的營銷策略是安排人手「打游擊」，向現場市民派發$5現金券，希望能夠吸引更多人前來購買產品。

Doris 補充，為了把握時機，更親自設下「寫揮春」活動，
免費畫上祝賀語給市民，成功令現場人流暢旺。

初創者要把握機遇，發掘更多創意商機！！ 💰
情人節快樂 💗

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11/02/2023

【🔔美國/歐洲AMAZON公佈 📦 2月15號起定制產品不再符合退貨條件】

亞馬遜新聞日前公告，從 2023 年 2 月 15 日開始，在亞馬遜上購買的定制和個性化產品
將不再符合退貨條件。 據悉由於定制產品使用後可能難以重複使用或轉售，因而收緊政策。
此新政策將向買家明確表示他們的定制產品購買後將不可退貨，並且賣家無需手動授權退貨請求。
不符合退貨條件的定制產品包括定制產品或帶有名稱、設計或銘文的個性化產品。

想了解更多有關AMAZON符合退貨條件的商品更多信息，
可瀏覽 https://sellercentral-europe.amazon.com/forums/t/custom-products-no-longer-eligible-for-returns/575308

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06/02/2023

【↗️ 提升物流效率 - 選擇合適你的第三方物流✈️📦】

🔥嶄新線上線下購物渠道衍生出多元化的物流配送模式，更令到不少零售商家發展海外市場，
為了提升物流效率，市面上的第三方物流（3PL）公司眾多，商家在選擇網店物流公司時，要考慮以下因素！

1️⃣ 完善物流系統
多渠道訂單管理可以有助商家統一整合訂單數據，更易掌握和洞察消費者的購物習慣。
具備整合為一的物流系統，是網店物流公司的先決條件。
於系統即時追蹤訂單狀態，同步管理線上線下訂單，輕鬆提升生意額。
如果物流系統能透過API（Application programming interface） 串接各大網台平台，
訂單資料和狀態更能即時互換，統一整合多方面數據，絕對大大減輕網店工作量，也助商家作出準確的分析。

2️⃣ 倉庫設備齊全
網店想擴大規模，其中一個方式是開拓更多銷售渠道。線上線下的完善體驗讓不少商家同步開設網店和實體店。
線上線下渠道融合，助商家作出更精準的行銷，提高顧客忠誠度。但品牌規模愈大， SKU 及訂單數量也愈多。
因此，網店物流公司另一選擇因素是具備處理多元化訂單的功能。

3️⃣ 物流網絡強大
全球電商市場潛力巨大，很多商家要拓展海外擴大生意版圖，必須留意第三方物流的物流全球網絡和資源，
以考量能否支援商家的長遠發展。無論網店於市場發展初期、擴充期、或成熟期，
✅Empower小包都能夠彈性為你提供全方位服務。拓展海外市場，可運用我們的海外倉庫和網絡，
為你處理國際運輸、出入口報關、當地倉存物流配送等程序，解決所有海外的物流煩惱。

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