Συνέπεια, διαχρονικότητα, ασφάλεια, επαγγελματισμός αλλά και καινοτομία συνθέτουν σήμερα, το προφίλ του Αστικού Κ.Τ.Ε.Λ. Κομοτηνής, που αναγνωρίζει τις αστικές συγκοινωνίες ως υπηρεσία κοινής ωφέλειας – στην λογική όλων των σύγχρονων Ευρωπαϊκών κοινωνιών – αλλά και στοιχείο της πολιτιστικής ταυτότητας της χώρας, εν προκειμένου της περιοχής της Κομοτηνής και των οικισμών αυτής που εξυπηρετεί, καθότι κάθε υπηρεσία του αλλά και οι παράλληλες δράσεις του συντείνουν συνολικά στην βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών και στην ουσιαστική και αναπτυξιακή εξέλιξη γενικότερα της περιοχής.
Στο πλαίσιο άλλωστε της υλοποίησης όλων των προαναφερθέντων, αλλά και τον στρατηγικών του στόχων που αφορούν στην συνεχή βελτίωση της οργανωτικής του δομής, της απόδοσης και της λειτουργικότητας τους εφαρμόζει το Σύστημα Διαχειριστικής Επάρκειας, όπως αυτό ορίζεται από το Εθνικό Πρότυπο ΕΛΟΤ 1429:2008
Η ανάπτυξη των δραστηριοτήτων της εταιρείας, αλλά και η προσήλωση των μελών της στην συνεχή εξέλιξη και βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρουν, με επίκεντρο πάντα τους χρήστες αυτών, η συνδιαλλαγή με τους οποίους αποτελεί βασική αρχή λειτουργίας της για την επίτευξη των προαναφερθέντων.
Σύγχρονα και κυρίως προσβάσιμα στο ευρύ κοινό, φέρουν την υπογραφή της αρχιτέκτονα Άννας Πιατίδου και της εταιρείας «Λεχούδης Τεχνικά Έργα» που ανέλαβε την κατασκευή τους, βρίσκονται καθημερινά στην διάθεση του κοινού για την εξυπηρέτηση κάθε αιτήματος σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουν.
Ως προς το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας, αποτελείται από 21 συνολικά επαγγελματίες οδηγούς, 1 ελεγκτή και 3 διοικητικούς υπαλλήλους, που καθημερινά εξασφαλίζουν την ασφαλή και ποιοτική μετακίνηση των χρηστών του δικτύου του «Αστικού Κ.Τ.Ε.Λ. Κομοτηνής».
Ο στόλος της εταιρείας αριθμεί 19 συνολικά οχήματα, τα οποία καθημερινά εξυπηρετούν τα δρομολόγια ενδοδημοτικής συγκοινωνίας, προεκτείνοντας την δραστηριότητά της εταιρείας και στον Δήμο Ιάσμου, την μεταφορά μαθητών και φοιτητών αλλά και εξωτερικά ειδικά δρομολόγια που πραγματοποιούνται κατόπιν σχετικού αιτήματος, στις ζώνες που εξυπηρετεί.
Συγκεκριμένα ο στόλος της εταιρείας αποτελείται από 12 οχήματα των 12 μέτρων, 1 όχημα των 10 μέτρων, 6 οχήματα mini bus που εξυπηρετούν περισσότερες από 100 στάσεις.
Το σύνολο του στόλου της εταιρείας, διαθέτει ράμπες για την εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία γενικότερα, ατόμων με κινητικές αναπηρίες ειδικότερα παρέχοντας την δυνατότητα μετακίνησης και χρηστών αναπηρικών αμαξιδίων, καθώς και ατόμων τρίτης ηλικίας, και γονέων με παιδικά καρότσια.
Η ανάπτυξη των δραστηριοτήτων της εταιρείας, αλλά και η προσήλωση των μελών της στην συνεχή εξέλιξη και βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρουν, με επίκεντρο πάντα τους χρήστες αυτών, η συνδιαλλαγή με τους οποίους αποτελεί βασική αρχή λειτουργίας της για την επίτευξη των προαναφερθέντων, οδήγησε το 2017 στην μετεγκατάσταση των γραφείων της, στο κέντρο της Κομοτηνής και συγκεκριμένα στην οδό Σοφοκλέους Κομνηνού 22.
Σύγχρονα και κυρίως προσβάσιμα στο ευρύ κοινό, φέρουν την υπογραφή της αρχιτέκτονα Άννας Πιατίδου και της εταιρείας «Λεχούδης Τεχνικά Έργα» που ανέλαβε την κατασκευή τους, βρίσκονται καθημερινά στην διάθεση του κοινού για την εξυπηρέτηση κάθε αιτήματος σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουν.
Από το 2007 η εταιρεία έχει θέσει σε εφαρμογή τις έξυπνες στάσεις, εξασφαλίζοντας την πρόσβαση των επιβατών στην έγκαιρη και έγκυρη πληροφόρησή τους όσον αφορά την εκτέλεση των δρομολογίων.
Πιο συγκεκριμένα το σύστημα αυτό βάζει τέλος στην αναμονή του επιβατικού κοινού και διευκολύνει τον προγραμματισμό των μετακινήσεων, καθώς δίνει την δυνατότητα άμεσης πληροφόρησης για τον ακριβή χρόνο διέλευσης των λεωφορείων από τις στάσεις. Παράλληλα το σύστημα αυτό διευκολύνει και την καλύτερη διαχείριση του στόλου από πλευράς της ίδιας της εταιρείας καθώς δίνει την δυνατότητα της πλήρους εποπτείας αυτού, παρέχοντας σε «ζωντανό» χρόνο, πληροφορίες σχετικά με την ακριβή τοποθεσία των οχημάτων, την ταχύτητα με την οποία κινούνται κ.ο.κ.
Επίσης από το 2007 η εταιρεία «εισήγαγε» στον εξοπλισμό της και τους αυτόματους πωλητές εισιτηρίων, 7 συνολικά στον αριθμό, προσφέροντας στους επιβάτες την δυνατότητα άμεσης και εύκολης αγοράς εισιτηρίου, επιταχύνοντας συνολικά τον χρόνο και την διαδικασία επιβίβασή τους.
Ως μία εταιρεία που ακολουθεί πιστά τις εξελίξεις στην τεχνολογία, θεωρώντας την ως σύμμαχο στην συνεχή βελτίωση και αναβάθμιση των υπηρεσιών που προσφέρει, το σύνολο του στόλου, αξιοποιεί την τεχνολογία Wi-Fi προσφέροντας την δυνατότητα ελεύθερης πρόσβασης στις υπηρεσίες του διαδικτύου στο σύνολο των επιβατών.
Τέλος το «Αστικό Κ.Τ.Ε.Λ. Κομοτηνής» επένδυσε στην δημιουργία μίας offline εφαρμογής, για κινητά τηλέφωνα και tablet, μέσω της οποίας σε «πραγματικό χρόνο» οι χρήστες μπορούν να ενημερώνονται, δίχως να κρίνεται απαραίτητη η σύνδεσή τους στο διαδίκτυο, σχετικά με τις υπηρεσίες, τα νέα καθώς και τα δρομολόγια που πραγματοποιεί.
🚏 Σοφοκλέους Κομνηνού 22, Κομοτηνή, 69 100
☎ +30 2531 027309
✉ [email protected]
🖥 @astikakomotinis