09/04/2026
Protégez votre compte vélôToulouse des regards indiscrets ! 👀🦹
En station, de nombreux utilisateurs se font voler leurs identifiants, souvent sans s’en rendre compte immédiatement.
Adoptez les bons réflexes :
- Faites attention à votre environnement lorsque vous saisissez votre identifiant ou vos coordonnées bancaires
- Vérifiez que vous êtes bien déconnecté de la borne avant de quitter la station
- Faites attention à votre carte partenaire associée à votre compte vélôToulouse (Pastel, MUT, montoulouse)
🤔 Que faire en cas de perte de vos identifiants ?
Contactez notre service client au plus vite.
🪪 Que faire en cas de perte de votre carte partenaire ?
Signalez sa perte depuis l’application (onglet “besoin d’aide”)
