16/04/2026
✨ À la rencontre de nos chefs de pôle
Aujourd’hui, focus sur Mélanie Cazaux, en charge du Support GMAO et des Déploiements clients chez Alliance Energies.
Au cœur de notre outil GMAO Link, Mélanie pilote la refonte du projet : cadrage, planification, coordination des parties prenantes et suivi des livrables 📊. Un rôle stratégique pour garantir la performance et l’évolution de notre outil au service de nos clients.
Elle accompagne également le déploiement auprès des nouveaux clients 💻 : paramétrage, migration de données, formation des utilisateurs… Chaque étape est structurée pour assurer une transition fluide et efficace.
Au quotidien, Mélanie assure un support fonctionnel, en interne comme en externe 🤝. Recueil des besoins, amélioration continue, assistance utilisateurs : elle est un véritable point d’appui pour faire évoluer Link et simplifier l’expérience de nos équipes et de nos partenaires.
Un rôle clé, à la croisée de la technique, de la coordination et de l’accompagnement humain 💡.