31/08/2026
🎪 SEIKLUSED RENTIJATEGA ehk Mees, kus batuudid on???
14 aastat oleme rentinud tünne, saunu ja erinevaid batuute ning selle aja jooksul oleme saanud endale väga palju ägedaid ja usaldusväärseid kliente. ❤️ Aitäh teile!
Aga…
Nagu igas korralikus ettevõtluses, leidub ka neid üksikuid pärleid, kelle puhul saad hiljem aru, et oleks pidanud rendilepingusse lisama ka klausli:
„Palun ärge valetage, ärge kaduge ära ja tooge meie asjad tagasi.” 😂
Lugu järgmine. Meie käest renditi paar batuuti koduhoovi. Kuna tundsime rentijat põgusalt, siis sai seekord kokkulepe tehtud suusõnaliselt.
Kokkulepe oli lihtne:
🎪 batuudid üheks päevaks
🌙 õhtul tagasi
Õhtul kella 21 ajal helistas rentija:
„Lastel on nii lõbus! Toome hommikul tagasi.”
No mis meil saab selle vastu ikka olla. Lapsed rõõmsad, meie rõõmsad. 😊
Järgmisel hommikul… mitte midagi.
Ei batuute.
Ei kõnet.
Ei sõnumit.
Isegi mitte tuvi aknal kirjaga „Vabandust”.
Kella 16 ajal hakkas korralik padukas tulema ja kuna batuudid olid endiselt nende hoovis ning mootorid vihma käes, proovisime ühendust saada.
Telefonile ei vastatud.
Saatsime sõnumi:
„Mootorid ei tohi vihma saada.”
Seda oli muidugi ka batuute üle andes eraldi toonitatud.
Kell 17 helistab rentija tagasi ja ütleb üllatunult:
„Kas tõesti minu sõber pole neid tagasi toonud?”
😳
Siinkohal tuleb mängu väike detail – tunneme samuti antud sõpra. Järgmisel päeval saime sõbralt teada, et temaga polnud antud teemal üldse suheldud.
Ehk siis…
🎓 Valelikkuse meistriklass – esimene õppetund: süüdista sõpra!
Aga edasi läks veel huvitavamaks.
Terve õhtu kõlas üks ja sama:
„Kohe tulen.”
„Kohe-kohe.”
„30 minuti pärast.”
„Otsin autot.”
„Kohe jõuan.”
„Päriselt, kohe.”
Kell 20.30:
„30 minuti pärast olen kohal.”
No… ei olnud. 😂
Kuna vihma sadas ja meil hakkas tekkima tunne, et meie batuudid on otsustanud sinna hoovi alaliselt elama jääda, sõitsime pärast kella 23 ise kohale.
Ja vaatepilt oli „suurepärane“:
🏠 maja – pime
🚗 autod – maja ees
🎪 meie batuudid – tee ääres
💦 mootorid – vihma käes
👤 rentija – kadunud
Ühesõnaga kõik vajalik oli kohal, välja arvatud inimene, kes aina lubas 😂
Ja uskuge või mitte – osa rendirahast on tänaseni maksmata.
________________________________________
💸 VÄIKE ETTEVÕTLUSSOOVITUS
Kui raha rendi jaoks ei ole, siis täiesti ausalt – ärge rentige.
Me ei pahanda.
Aga kahjuks ei tööta meie ärimudel päris nii, et:
„Ma maksan poole ja teise poole toon… kunagi.”
Samuti ei ole meil veel leiutatud poolikut batuuti.
Seega:
🎪 Batuut – komplektne
💸 Renditasu – samuti kokkulepitud summa
Lihtne matemaatika. 😂
Ja kuna üks hea lugu ei tule kunagi üksi, siis meenub veel üks legendaarne haagissauna rentija.
Rentis sauna.
Pidi järgmisel päeval tagasi tooma.
Ei toonud.
Üks päev ei toonud.
Teine päev ei toonud.
Kolmas päev ka mitte.
Telefonile?
📵 Ei vastanud.
Meie lahendus oli väga ettevõtlussõbralik: salvestasime numbri telefoni nimega:
„SAUNA EI RENDI” 😂
Kui see number helistab, on meil maagiline vastus juba olemas:
📞 „Tere! Kahjuks on saun sellel kuupäeval juba välja renditud.”
Ja ongi elu lihtsam. 😇
________________________________________
________________________________________
Aga tegelikult on sellel lool üks päris tõsine mõte ka.
Me usaldame oma kliente ja enamasti õigustab elu seda usaldust täielikult.
Aga mõni üksik õpetab, et suuline kokkulepe on tore seni, kuni mõlemad osapooled on ausad.
Ja kui keegi ütleb:
„Tulen 30 min pärast“
siis nüüd me teame, et sellel sõnal võib olla väga erinev tähendus.
Meie jaoks: 30 minutit.
Mõne inimese jaoks: kunagi tulevikus. 😂
Seega valime oma armsaid rentijaid nüüd natuke hoolikamalt.
❤️ Sest enamik teist on fantastilised!
Ja neile vähestele, kes tunnevad ennast selles loos ära:
Ärge muretsege – me ei avalda nimesid.
Te tunnete ennast niigi ära. 😉 Järgmist rendikorda kahjuks enam ei tule.
❤️ Ja tegelikult on meie soov väga lihtne – olgem üksteisega ausad ja pidagem kokkulepetest kinni. Kui midagi läheb valesti või tekib probleem, siis rääkige sellest julgelt. Me ei eelda, et kõik läheb alati ideaalselt, aga usume, et ausalt rääkides leiame alati lahenduse.
Sest lõpuks ei ole ükski batuut, tünn ega saun tähtsam kui ausus, usaldus ja normaalne suhtlus. ❤️
