21/06/2021
Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst/Kundenservice (m/w/d)
PERFORMANCE-LAUFRÄDER AUS DEM SAUERLAND
Als spezialisierter Hersteller von hochwertigen Laufrädern für Fahrräder aller Art hat die VELTEC GMBH bereits seit 1995 einen hervorragenden Ruf. Qualitätsansprüche auf höchsten Niveau bei attraktiver Preisgestaltung mit klarer Ausrichtung auf den Fachhandel sorgen dafür, dass Produkte von Veltec immer neue Standards setzen.
In einem dynamischen Familienunternehmen mit rund 10 Mitarbeitern sorgen Sie mit Eigenmotivation und Gestaltungsspielraum für Fortschritt. Innovation, höchste Qualität und Leidenschaft für das Produkt sind unser Anspruch!
Finden Sie Ihre neuen Herausforderungen in einer boomenden und zukunftssicheren Branche.
IHRE AUFGABEN:
• Beratung und Betreuung eines definierten B2B-Kundenstamms (telefonisch, per E-Mail)
• Erfassung von Kundenaufträgen, Auftragserstellung, Auftragsbearbeitung und Faktura mittels ERP-System (SAP)
• Reklamationsannahme und Bearbeitung unter anderem nach Rücksprache mit anderen Abteilungen (Werkstatt, Produktion)
• Abwicklung von Gewährleistungsfällen und technischer Support für B2B Kunden und Endverbraucher
• Erstellen und Bearbeiten von Angeboten
• Verfügbarkeitsprüfung der Produkte, Koordinierung und Überwachung der Liefertermine (Warenausgang)
• Erstellen und Bearbeiten von diversen Artikelstammdatenlisten
IHR PROFIL:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung im Kundendienst und Vertrieb wünschenswert
• Sie besitzen ein außerordentliches Organisationsvermögen, mit dem Sie unsere Kunden qualitätsbewusst betreuen
• Sie sind es gewohnt selbstständig zu arbeiten und überzeugen durch hohe Beratungskompetenz, Verhandlungsgeschick und verbindliches Auftreten
• Sie verfügen über gute Anwendungskenntnisse der MS Office-Programme und haben idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• durch Ihr service- und lösungsorientiertes Denkvermögen und Handeln wollen Sie die Kundenzufriedenheit zum Maximum steigern
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
• eine teamorientierte und systematische Arbeitsweise sowie Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit runden ihr Profil ab
WIR BIETEN:
• Gestaltungsspielraum für Ihr Wissen und Ihre Ideen innerhalb eines motivierten Teams
• Ein dynamisches Unternehmensumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Bezahlung und einen modernen Arbeitsplatz
• Motiviertes, dynamisches und offenes Team
Es erwartet Sie ein hochinteressantes Aufgabenfeld, in dem Sie sich einbringen können.
Sind Sie begeistert und möchten Teil der VELTEC-Familie werden?
Dann bitten wir um Zusendung Ihrer aussagefähigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an:
[email protected]
Frau Bauer
(Personalabteilung)
+49 (0) 2392 6907 50
Veltec Sportartikelvertriebs. GmbH
Welmecke 4
58809 Neuenrade
www.veltec.de
Geschäftsführer: Frank Maiworm