Der Bürgerbahnhof Cuxhaven wird durch eine Genossenschaft mit über 600 Mitgliedern betrieben. Ziel ist ein komfortabler Aufenthalt im Bahnhof. Die Genossenschaft stellt den Reisenden eine schön gestaltete, helle Halle mit zwei Sitzecken zur Verfügung. Der Bahnhof wird regelmäßig durch Angestellte der Genossenschaft gereinigt. In der Halle gibt es Informationsmöglichkeiten über Zugabfahrten, Gepäck
schließfächer, kostenlose Toiletten, ein Café/Restaurant, eine Bahnhofsbuchhandlung, eine Touristeninformation, Fahrkartenverkauf durch die DB, Fahrkartenautomaten, eine Autovermietung mit Fahrradverleih, einen Souvenirshop und einen Printshop. Im OG gibt es einen Versammlungsraum (Lokschuppen), der günstig für private Feiern, Konferenzen oder Veranstaltungen gemietet werden kann. Weitere Mieter sind eine Jugendhilfeeinrichtung, eine Taxenzentrale und zwei Eisenbahnunternehmen.