Somos una nueva iniciativa de carácter familiar, nuestra empresa fue creada con el objetivo de convertirnos en tu aliado permanente para el transporte de cualquier clase de mercancías y cargas livianas a nivel urbano de manera inmediata en el lugar y hora que lo requieran. Contamos con recurso humano calificado que nos permite realizar nuestro servicio outsoursing con agilidad y cumplimiento a un bajo costo, para que así y tu empresa optimicen el tiempo y minimicen gastos, costos y permitan atender las solicitudes de sus clientes.
Liderar el mercado de Empresas Corporativas en servicios de domicilios, Mensajería, Cadeteria urbanas para ampliar nuestro radio de acción y cobertura.
VISIÓN
Desarrollar Servicios diferenciales, exclusivos y personalizados para llevar a cabo una labor eficiente en el menor lapso de tiempo y costo. Formar equipos de trabajo que conozcan y se comprometan con nuestros clientes para llevar a cabo el propósito de nuestra empresa.
PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS
Servidomicilios se caracteriza por ser una empresa Familiar, fundamentada en principios y valores humanos, en donde nuestros productos y grupo de colaboradores, buscamos siempre un equilibrio con las buenas prácticas de desarrollo turístico sostenible, ambiental, económico y sociocultural con nuestras comunidades locales y grupos étnicos, tales como:
Principio del respeto: Desarrollar una conducta ajustada por los derechos, normas sociales y atención de nuestros clientes y compañeros de trabajo.
Principio de responsabilidad: Asumir las consecuencias de lo que se hace o se deja hacer en la empresa y nuestros clientes y proveedores.
Principio de la puntualidad: Cumplir con los compromisos y obligaciones en el tiempo acordado, valorando y respetando el tiempo de nuestros compañeros y clientes.
Principio de laboriosidad: Realizar nuestras tareas y obligaciones laborares, como una fuerza transformadora, con el fin de cumplir los objetivos de la empresa.
Principio de la honestidad: Obrar con transparencia, dentro y fuera de la empresa con clara orientación moral cumpliendo con las responsabilidades asignadas en el uso de la información, de los recursos materiales y financieros.
Principio de la equidad: Otorgar a cada cual, dentro de la empresa y nuestros clientes, lo que le corresponde según criterios ciertos y razonables.
NUESTROS SERVICIOS:
Desarrollamos servicios diferenciales, exclusivos y personalizados para llevar a cabo una labor eficiente de una manera rápida a tiempo y segura, con nuestros equipos de trabajo que conozcan y se comprometan con nuestros clientes para llevar a cabo el propósito de nuestra empresa, en un radio de acción dentro de la ciudad de Neiva y sus municipios aledaños.
Envío de sobres.
Envío de paquetes
Cobranzas.
Trámites en organismos públicos y privados.
Pagos.
Depósitos bancarios.
Presentaciones en licitaciones.
Legalizaciones de títulos.
Certificaciones.
Adquisición de localidades para espectáculos y eventos.
Entrega de invitaciones.
Entrega de premios promocionales.
Retiro y entrega de medicamentos.
Regalos empresariales.
Domicilios de restaurantes, droguerías, papelerías, hostelería, floristerías, supermercados, sur abastos, almacenes de abarrotes, ferreterías, empresas de confecciones y de cuero, etc.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO:
1. Contamos un call center con dos líneas móviles disponibles con servicio de Whatsapp, para atender las solicitudes de los servicios.
2. Contamos con vehículos y motocicletas para atender las solicitudes de los clientes y empresas.
3. Nuestro personal se encuentra capacitado y calificado para prestar los servicios con agilidad y cumplimiento y han pasado por un proceso de selección y de revisión de antecedentes disciplinarios, contravenciones y judiciales, para la tranquilidad de nuestros clientes y usuarios.
4. Nuestro personal tiene experiencia y conocimiento de la cartografía de Neiva y se caracterizan por su profesionalismo y capacitación de servicio al cliente.
5. El servicio se efectúa a los 10 o 15 minutos de haber recibido su llamado, de acuerdo a la distancia, características de la mercancía o tramite.
6. Es inmediato, esto significa que el domiciliario se dedicará a la atención del requerimiento de acuerdo al sector de la solicitud.
7. El retorno o devolución del domicilio, tiene un recargo del 50% de a la tarifa preestablecida.
8. El traslado de paquetes o encomiendas de dimensiones y peso adecuados para un traslado en moto no tiene adicional.
9. Cada envío estará acompañado de su respectivo acuse de recibo o factura del costo de los domicilios solicitados, cuando aplique este método o paro los clientes con que contratan este modalidad de servicio.
10. Usted puede consultar en todo momento el estado de su envío y/o modificarlo.
11. Un servicio confiable
AMBITO DE ACCION
Nuestro trabajo y servicio de domicilio urbano, se puede aplicar y va dirigido a una gran cantidad de actividades y servicios de la economía local. Nuestros Servicios son completamente flexibles a la realidad o situación actual de su negocio o empresa. Nuestros mensajeros están en la capacidad de trabajar para usted por el tiempo que usted los necesite. Dentro del ámbito de acción y aplicabilidad de nuestro trabajo encontramos: industria de la alimentación, hostelería, droguería/cosmética, prensa, papelería, farmacias, herbolarios, ferreterías, arreglos de ropa o calzado y gestorías entre otros. ¿Es adecuado para el tuyo?
