13/04/2026
LE POISSON D'AVRIL
J'intitule ainsi ce poste pour le simple fait que la situation que je vais ici présenter s'est déroulée le jour 1 du mois d'avril.
Il est 15H, je me trouvais dans la zone du plateau-dokui et j'avais finalisé la distribution des colis réceptionnés en matinée auprès de nos fournisseurs. Pour retourner à notre headquarter (HQ), je fis le choix de virer sur l'application YANGO PRO et d'activer le mode retour maison. C'est ainsi que j'obtiens une double commande.
La première exécutée dans le même périmètre générais un revenu brut de 400f CFA. Quant à la seconde, il s'agissait de récupérer les bijoux que voici et de les acheminer dans la commune de Yopougon ou du moins d'Attécoubé ; précisément à Abobodoumé dans le secteur de l'hôtel Le Kilimandjaro.
Arrivé sur place, la personne qui réceptionne dit ne pas être en mesure de payer la course fixé à 2.200f CFA puisqu' étant sortir avec une prévision maximal de 1.500f CFA. Elle contact le destinataire qui dira, non, c'est plutôt au vendeur de payer la course.
Apparemment c'est une commande datant de bien longtemps, pour laquelle la somme de 15.000f CFA livraison incluse aurait été versé au vendeur. Nous contactons le vendeur qui m'affirme sur un ton merdique qu'elle n'a rien à payer et fini par nous raccrocher au nez.
J'essaie de l'appeler à nouveau pour trouver un juste dénouement, mais cette dernière décide délibérément de ne plus décrocher mes appels.
J'étais entrain de perdre maintenant plus de 15 minutes, pendant que j'avais une autre course en attente de traitement qui devrait me généré 2.000f CFA. Aaah oui, le client a annulé et moi me voilà encore perdant. Que faire?
Ce qui est intéressant dans l'histoire, c'est que je ne suis ni le livreur de l'un ni l'autre des 3 dames : vendeuse - réceptionneuse - destinataire. Elles ont tous oublié que ce qui nous lient c'est l'application YANGO et qu'il fallait accepté trouver un dénouement à cette situation.
J'ai tout simplement repris l'article puis je suis rentré au HQ.
Maintenant j'attends,
* si un jour l'une des parties se décide à récupérer l'article et a toujours mon numéro,
* si seulement elle me recontacte avec le même numéro utilisé pour communiquer ce jour là, seul façon pour moi de justifier qu'il s'agit des même personne,
* Si elle fait un versement préalable et intégrale de la course impayé + les frais fixé pour la nouvelle course d'acheminement des articles;
Alors seulement, je pourrais venir vers elle.
De plus nous ne garantissons en aucune circonstance l'état d'origine des bijoux car à défaut de les maintenir dans leur emballage et dans un endroit sec, on ne fera pas un entretien régulier de ces derniers. Ce service n'est pas disponible. Si c'était le cas, ne serais-ce pas facturé ?
Bref!!! Devant cette situation, avons-nous autre choix?
