27/03/2018
DENUNCIEM ATRAVÉS DO !!! 11 99767-7030 (coloquem em sua agenda)
Mandem fotos e vídeos junto com informações detalhadas das ocorrências. Nos ajudem a combater as irregularidades existentes no sistema!
Compartilhem também na página do Geraldo Alckmin, ele precisa ser informado das coisas que acontecem por aqui. Ele não sabe utilizar um bilhete magnético, imagine saber o que se passa na CPTM!!!
A partir desta terça-feira, 27, os usuários contarão também com o Whatsapp, a mídia mais utilizada pelos brasileiros, para enviar informações à CPTM.
O número 99767-7030 ficará disponível 24h para receber mensagens, vídeos e fotos com assuntos referentes ao sistema ferroviário.
A equipe receberá essas mensagens e encaminhará à área responsável para providências.
Os usuários continuam com os demais canais de comunicação à disposição, como o chat on-line Conexão CPTM, as redes sociais (TT e FB .fanpage), o telefone 0800-055-121 (24 horas), o Disk Denúncia pelo celular 97150-4949, além do formulário eletrônico que também está disponível na página Atendimento ao Usuário: http://www.cptm.sp.gov.br/Pages/atendimento.aspx
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