Em 2001, o Grupo Telefônica decidiu focar em seu core business criando um Centro de Serviços Compartilhados (CSC), a TGestiona Brasil. A expertise adquirida com os altos volumes trabalhados, os processos de alta complexidade e o investimento em produtividade levou a empresa a oferecer suas soluções ao mercado, atendendo mais de 30 clientes e apresentando um faturamento de R$ 237 milhões anuais. As
soluções de Logística, BPO e Gestão de Terceiros foram desenvolvidas para que as empresas foquem somente no que é essencial em seus negócios. Com tecnologia de ponta e indicadores de performance de alto nível, a TGestiona identifica melhorias e reduz gastos desnecessários em processos, focando no que é mais burocrático e complicado, se comprometendo a entregar os melhores resultados para seus clientes. Com a responsabilidade de fazer parte de um grande grupo multinacional e presença em diferentes países, a TGestiona garante soluções eficazes que englobam as melhores práticas em BPO e Logística, adquiridas por sua experiência ao redor do mundo.