SuperVia

SuperVia Somos uma empresa em processo de transformação. Acompanhe por aqui o que estamos fazendo para melhorar o nosso trem. Oi, que bom ter você aqui!

Estamos trabalhando constantemente para oferecer um transporte de qualidade com segurança e rapidez para você. Sendo assim, a comunicação com os nossos clientes é um dos nossos principais pilares. Para mantermos um bom relacionamento, vamos combinar algumas regras? Se você estiver a bordo do trem ou a caminho da estação, e quiser tirar alguma dúvida, ou apenas obter informações rápidas, fale com a

gente pelo telefone (0800 726 994), pelo Twitter (https://twitter.com/SuperVia_trens) ou nos chame aqui na DM. Esses canais funcionam durante toda a operação! Mas, se preferir, pelo nosso site (https://www.supervia.com.br/pt-br/canal-do-cliente/fale-com-gente), e-mail ([email protected]) ou aplicativo oficial da SuperVia, na aba Canal do Cliente, você também pode registrar suas dúvidas, reclamações, denúncias, sugestões ou elogios. Além disso, estamos em plataformas virtuais também como o Facebook e o Instagram (https://www.instagram.com/superviarj/?hl=pt-br), onde você fica sabendo de eventos, ações sociais e promoções no sistema ferroviário do Rio de Janeiro. Para que as conversas em nossos espaços virtuais sejam sempre produtivas, transparentes, esclareçam dúvidas e desenvolvam ideias construtivas, não serão respondidas mensagens ofensivas, de baixo calão ou que incitem o ódio e seu autor poderá ser silenciado. Spams, mensagens que tenham o objetivo de promover outra página da web, sejam sites ou redes sociais, ou que divulgue informação pessoal do próprio autor, ou ainda de outra pessoa. Saturar a nossa timeline com incessantes publicações semelhantes e/ou induzir outros usuários ao erro, além de comentários de cunho político/eleitoral, também serão moderados por nossa equipe de atendimento. Agora que estamos combinados, vamos conversar?

🚆 Partiu ENEM com a SuperVia!📚Nos dias 9 e 16 de novembro, vamos conectar você ao seu futuro com a programação especial ...
05/11/2025

🚆 Partiu ENEM com a SuperVia!📚

Nos dias 9 e 16 de novembro, vamos conectar você ao seu futuro com a programação especial com partidas extras em todos os ramais na ida e volta da prova.

Confira como vai funcionar cada ramal:

🔵 Japeri - 20 min
(das 10h às 13h e das 19h às 22h)

🟢 Santa Cruz - 20 min → Correto
(das 10h às 13h e das 19h às 22h)

🟠Saracuruna - 25 min → Correto
(das 10h30 às 12h - sentido Central
das 11h às 12h30 - sentido Saracuruna
das 19h às 20h - ambos sentidos)

🟣Belford Roxo - 30 min
(das 10h30 às 12h e das 19h às 21h30)

✅ Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo no X (Twitter) ou DM do Facebook. Também estamos disponíveis pelo 0800 726 9494.

Mais trens, menos intervalos e muito mais tranquilidade para você chegar bem à prova.

🎯 Vem de trem para o ENEM e bora conquistar o futuro!

Botafogo enfrenta o Santos hoje, às 16h, no Estádio Nilton Santos.Vem de trem, que a SuperVia preparou uma programação e...
26/10/2025

Botafogo enfrenta o Santos hoje, às 16h, no Estádio Nilton Santos.

Vem de trem, que a SuperVia preparou uma programação especial, com partidas extras após o término do show.

Confira como será:

👉 IDA - embarque nos trens da grade regular dos ramais Deodoro, Japeri ou Santa Cruz. Confira os intervalos na nossa ferramenta Planeje Sua Viagem, disponível no site ou aplicativo.

👉 VOLTA - partidas saindo do Nilton Santos, sentido:

🔵 Japeri – 18h21, 18h35, 18h50 e 19h05.
🟢 Santa Cruz – 18h22, 18h37, 18h52 e 19h07.
🟠Central (parador) – 18h30, 18h50, 19h10 e 19h30.
Centra (direto) 18h40 e 19h00.

✅ Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo no X (Twitter) ou DM do Facebook. Também estamos disponíveis pelo 0800 726 9494.

⚠️A estação Olímpica de Engenho de Dentro vai fechar às 21h45.

Vem de Trem! Vem de SuperVia!

✨🚆 Maqunistas por um dia - a criançada veio conhecer a SuperVia! 💙Em celebração ao Mês das Crianças, a SuperVia abriu su...
24/10/2025

✨🚆 Maqunistas por um dia - a criançada veio conhecer a SuperVia! 💙

Em celebração ao Mês das Crianças, a SuperVia abriu suas portas para uma visita muito especial! 🌟 Recebemos 17 crianças e jovens do Instituto Entre o Céu e a Favela, do Morro da Providência - todos eles apaixonados pelo mundo ferroviário. A garotada teve uma experiência inesquecível no Centro de Controle Operacional (CCO) e no simulador de condução de trens.

Os pequenos visitantes conheceram a Sala de Crise do CCO, foram na cabine do trem e viveram o encantamento de conduzir um trem no simulador que forma os maquinistas da SuperVia. Sabendo da paixão que muitas crianças e jovens têm pelos trens, a SuperVia periodicamente promove ações como esta, que aproximam a comunidade do universo ferroviário e despertam sonhos.

Mais do que um passeio, foi uma experiência de conexão e inspiração, que plantou sementes de futuro e esperança nos olhos de cada participante. 👧🏽👦🏻

💛 Foi um prazer para a SuperVia receber a criançada e compartilhar a paixão pela ferrovia.

🚆 💙

Em ida para a semifinal da Libertadores, enfrenta o hoje, às 21h30, no .Vem de trem, que a SuperVia preparou uma progr...
22/10/2025

Em ida para a semifinal da Libertadores, enfrenta o hoje, às 21h30, no .

Vem de trem, que a SuperVia preparou uma programação especial, com partidas extras após o término do show.

Confira como será:

👉 IDA - embarque nos trens da grade regular. Confira os intervalos na nossa ferramenta Planeje Sua Viagem, disponível no site ou aplicativo.

👉 VOLTA - partidas saindo do Maracanã, sentido:

🔵 Japeri –23h57, 00h12, 00h27 e 00h40.
🟢 Santa Cruz – 23h55, 00h10, 00h25 e 00h39.
🟠Saracuruna – 00h00, 00h20 e 00h40.

✅ Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo no X (Twitter) ou DM do Facebook. Também estamos disponíveis pelo 0800 726 9494.

⚠️A estação Maracanã vai fechar às 00h25.
Você só consegue embarcar nos últimos trens, se entrar antes deste horário.

Vem de Trem! Vem de SuperVia!

20/10/2025

Feliz Dia do Maquinista! 🚆💙

Hoje, celebramos aqueles que estão com a gente em todas as viagens — sempre olhando para frente, atentos, determinados e movidos por um propósito: conectar pessoas, histórias e sonhos. ✨

Mais do que condutores de trens, são condutores de vidas.
Estão lá, todos os dias, fazendo com que cada chegada seja a realização de um sonho. A ida ao trabalho, a volta para a casa, o encontro ou reencontro com alguém, ou um embarque para um novo começo. 🌹

A paixão que cada maquinista tem pela ferrovia é a energia que impulsiona a mobilidade! É o brilho nos olhos pela responsabilidade de mover o Rio de Janeiro com segurança e carinho.

Nos orgulha profundamente ter profissionais assim, que fazem da rotina um ato de amor e movimento. 👏💙

Feliz Dia do Maquinista!
Vocês nos inspiram a seguir em frente, sempre. 🚆💙💙

Conectar histórias é o que move a nossa paixão pela ferrovia. 🚆💙Hoje, os jornais O Globo e Extra deram destaque a um ens...
09/09/2025

Conectar histórias é o que move a nossa paixão pela ferrovia. 🚆💙

Hoje, os jornais O Globo e Extra deram destaque a um ensaio fotográfico que é puro amor: o de Giovanna Moraes, de 25 anos, e Matheus Guilherme, de 28 anos, um casal que viu o namoro florescer nos trens da SuperVia, nas viagens aos passeios de fim de semana pelo Centro do Rio.

Eles escolheram a Central do Brasil como cenário para eternizar esse momento tão especial — afinal, foi o trem que foi a conexão entre os encontros, sorrisos e lembranças que os uniram.

Para a SuperVia, é uma alegria imensa saber que a nossa ferrovia vai além de transportar pessoas: ela conecta histórias, sonhos e amores.

Desejamos que a jornada do casal continue repleta de amor. E que, a cada embarque em nossas composições, vocês possam seguir rumo a um caminho repleto de felicidades e conquistas.

Fotos:

⚠️ Por que existe um carro só para mulheres? Porque infelizmente ainda são comuns os casos de importunação e assédio nos...
08/09/2025

⚠️ Por que existe um carro só para mulheres?

Porque infelizmente ainda são comuns os casos de importunação e assédio nos transportes públicos. Esse espaço é uma forma de garantir que as mulheres possam viajar com mais segurança e tranquilidade.

Esse não é um privilégio, é uma necessidade garantida por lei para proteger a integridade delas.

👉 Das 6h às 9h e das 17h às 20h, o carro identificado com o adesivo rosa é reservado somente para o público feminino.

Homem, pense bem: você tem todos os outros carros à disposição. Já elas contam apenas com esse espaço para se sentirem seguras.

➡️ Ao ocupar o carro feminino, você não só desrespeita a lei, como também tira delas o direito de se sentirem seguras.

Respeitar essa regra é um gesto de empatia, de cuidado e de humanidade.

Faça a sua parte. Respeite elas e o espaço que é só delas.

26/08/2025

NUNCA acesse a via! 🚫 Homem sofre grave acidente ao trocar de plataforma irregularmente. ⚠️

👉No Minuto Caminho Seguro de hoje, a Aninha dá o papo: existem formas seguras de acessar a estação e de trocar de plataforma.

Nunca coloque a sua vida em risco para chegar mais rápido ao seu destino! Um pequeno descuido pode ser fatal!

É preciso ficar atento aos riscos inerentes à ferrovia e lembrar que a sua segurança também depende de você. ✅

Acompanhe o nosso Minuto Caminho Seguro nas nossas redes para ficar ligado nas Regras de Segurança durante a viagem de trem.😉💙🚆

Segundou com jogo entre e no Maracanã e a SuperVia te leva na ida e na volta da partida! ⚽🚆Confira a operação especial...
25/08/2025

Segundou com jogo entre e no Maracanã e a SuperVia te leva na ida e na volta da partida! ⚽🚆

Confira a operação especial que preparamos!

Ida para o jogo:
➡️ Embarque nos trens da grade regular.

Volta pra casa:
📍 Saindo da estação Maracanã
➡️ Para Saracuruna: trens a cada 30 min
➡️ Para Santa Cruz e Japeri: trens a cada 20 min

✅ Planeje seu trajeto no nosso site ou fale com a gente pelo 0800 726 9494, X ou Facebook.

Endereço

Rio De Janeiro, RJ

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 07:00 - 19:00
Terça-feira 07:00 - 19:00
Quarta-feira 07:00 - 19:00
Quinta-feira 07:00 - 19:00
Sexta-feira 07:00 - 19:00

Telefone

+558007269494

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Trabalhamos para oferecer um transporte de qualidade com segurança e rapidez para você. Sendo assim, a comunicação com os passageiros é um dos nossos principais pilares.

Monitoramos nossas redes sociais, nos dias úteis, das 7h às 19h, e, para que as conversas em nossos espaços virtuais sejam sempre produtivas, transparentes, esclareçam dúvidas e desenvolvam ideias construtivas temos algumas premissas.

Se você estiver a bordo do trem ou a caminho da estação, e quiser tirar alguma dúvida, ou apenas obter informações rápidas, fale com a gente pelo Twitter, que é monitorado das 7h às 19h.