A sua segurança é importante para nós, antes, durante e depois de cada viagem. Por isso, continuamos a desenvolver uma tecnologia que ajuda a tornar milhões de viagens mais seguras todos os dias. Embarques seguros
O aplicativo Uber encontra automaticamente sua localização para fornecer serviço de porta a porta. Com isso, você se sente seguro e tranquilo onde quer que esteja até a chegada do seu mo
torista. Disponível para todos, em qualquer lugar
O Uber encontra automaticamente o motorista mais próximo para todas as solicitações de viagem. Assim, não há espaço para discriminação racial, de gênero ou destino. Perfis dos motoristas
Quando encontrar um motorista, você verá seu nome, número de placa, foto e avaliação. Assim você sabe com quem embarcará antecipadamente. E, mesmo após a viagem, você ainda poderá entrar em contato com seu motorista se tiver esquecido de alguma coisa.Compartilhar sua rota
Depois que o motorista pegá-lo, compartilhe seu horário estimado de chegada com seus amigos e familiares para que eles possam seguir sua rota e saber quando esperar por você. Não precisa de dinheiro
O valor das viagens é cobrado automaticamente da forma de pagamento cadastrada, evitando os riscos e o incômodo de carregar dinheiro, esperar o troco e desentendimentos por causa do preço.Sempre disponívelPolítica Nacional de Mobilidade Urbana - PNMU (Lei Federal 12.587/2012) como transporte individual privado e decisões judiciais confirmam isto. Feedback anônimo
Após cada viagem, você pode avaliar o motorista e enviar comentários anônimos sobre a viagem. Nós acompanhamos todos os comentários que recebemos, pois nosso objetivo é fazer de cada viagem uma ótima experiência. Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Nossa equipe de suporte está sempre a postos para responder a quaisquer dúvidas sobre sua viagem, além de ajudar a encontrar objetos perdidos. Resposta rápida
Nós temos uma equipe de resposta a incidentes disponível 24 horas por dia para ajudar com emergências
uberPOOL
O caminho para cidades mais sustentáveis
O uberPOOL combina usuários que estão viajando na mesma direção e transforma o que seriam várias viagens em uma só. Em Los Angeles e Chengdu, duas de nossas cidades mais movimentadas, mais de um quarto das viagens são uberPOOL.⁹
Fazendo a diferença
Em apenas um mês, os passageiros do uberPOOL em San Francisco economizaram 1.084.700 km, ou cerca de 27 voltas ao mundo. Menos milhas guiadas significam menos consumo de combustível e emissões de gás carbônico.¹⁰
[1] Dados da Uber de novembro de 2015, citados nesta publicação de blog.
[2] a pesquisa da Benenson Strategy Group de motoristas parceiros da Uber nos EUA, dezembro de 2015. Destacado nesta publicação de blog. 88% dos parceiros começaram a dirigir com a Uber porque era bastante adequado às suas vidas, não porque era sua única opção. Em uma pesquisa de janeiro de 2015 da BSG, 85% dos parceiros disseram que um dos principais motivos pelos quais eles dirigem com a Uber era "ter mais flexibilidade em meus horários e equilibrar meu trabalho com minha vida e família".
[3] 29% dos motoristas parceiros da Uber em Londres são de áreas onde as taxas de desemprego estão acima de 10%. Fonte: dados da Uber de agosto de 2015 e do UK Office of National Statistics. Áreas de constituição parlamentar são coloridas baseando-se nos números de motoristas que listam um endereço ali. Parceiros desativados não são incluídos.
[4] 52% dos embarques e desembarques do Uber ocorrem em bairros que a cidade de Chicago define como tradicionalmente não atendidos por táxi, baseando-se nos dados da Uber de novembro de 2014. Apresentado no estudo de caso de Chicago da Uber.
[5] Fonte: dados da Uber a partir de agosto de 2015. As linhas azuis representam as viagens da Uber que começam ou terminam em até um quarto de milha de uma parada de trilho leve (MAX) ou trilho de transporte (WES). Apenas viagens concluídas de 5 milhas ou mais são mostradas. Os pontos finais de viagem foram aleatoriamente misturadas para proteger a privacidade do usuário.
[6] estudo da Uber e MADD e publicação de blog, janeiro de 2015. Usamos uma técnica estatística de diferença nas diferenças para medir se a entrada da Uber no mercado da Califórnia reduziu os acidentes automobilísticos relacionados ao consumo de álcool, em comparação com cidades da Califórnia que não entramos. Descobrimos que os acidentes relacionados com álcool diminuíram em 6,5% (ou 60 menos acidentes por mês) entre motoristas abaixo de 30 anos, após o lançamento do uberX na Califórnia em julho de 2012. Em outubro de 2015, isso significava que 2.200 acidentes foram evitados. Esse efeito foi replicado por pesquisadores na Temple University, que mostraram que o efeito aumenta ao longo do tempo, conforme a rede matura.
[7] Publicação de blog da Uber, maio de 2014. Usamos uma técnica estatística de diferença nas diferenças para medir se a entrada da Uber no mercado de Seattle reduziu as prisões por embriaguez ao volante, em comparação com as prisões por embriaguez ao volante em San Francisco.
[8] Este gráfico mostra o volume de viagens Uber solicitadas por hora nos fins de semana (das 17h00 de sexta às 17h00 de domingo). Os dados são de Austin, Texas, de 1 de janeiro de 2015 até 1 de agosto de 2015 e são sobrepostos sobre os dados de vítimas de acidentes de carro relacionados ao álcool da FARS de 2015 no Texas. Apresentado no estudo de caso de Austin da Uber.
[9] Dados da Uber de outubro de 2015.
[10] Fonte: dados da Uber de 20/02/2015 a 20/03/2015, apresentados nesta publicação de blog. Definimos milhas economizadas como a distância viajada quando as viagens de dois passageiros do Uber se sobrepõem em uma viagem uberPOOL. Ou seja, a distância extra que teria sido dirigida, se cada passageiro tivesse feito viagens separadas.
