16/09/2019
СТАНОВИЩЕ
От РС Транспорт ООД
Относно: Зловредните, неверни и уронващи авторитета на фирмата изказвания на част от шофьорите в социалните мрежи свързани с пътната авария и 5 часовия престой на служебният автобус Мерцедес на връщане към България
Малко преди 13ч. на 14.09.2019г. получихме сигнал за теч на гориво от автобуса и впоследствие се оказа скъсана тръбичка на четвърти цилиндър.
Управителят на фирмата незабавно отмени всички свои лични ангажименти и предприе следните мерки:
1. Изпрати човек в сервиз на Мерцедес, но поради съботния ден той работеше само до 12ч.
2. В същото време друг човек направи опит да вземе тръбичка от почиващ в района товарен мерцедес.
3. Трети човек се зае да търси контакт с 24часова асистенция и сервиз на Мерцедес. Те намериха дежурен механик, който незабавно тръгна към мястото на аварията, но преди пристигането си обиколи три затворени гаража и специално уреди да отворят единият гараж за да се сдобие с частта. Разбира се всичкото горе описано отнема време.
През това време шофьорите на автобуса намериха резервна тръбичка, останала от предна смяна, която беше монтирана незабавно.
Автобусът не потегли веднага, защото трябваше да се изчака вече ангажирания механик и да му се заплати за свършеното в почивния ден.
Това явно всява недоволство в пътниците и те настояват автобуса да тръгне незабавно. Започват да говорят небивалици, да изразяват мнения и лични желания и да петнят името на фирмата в социалните мрежи.
Не е ясно къде тук е безхаберието на ръководството на фирмата, при положение , че моментално са ангажирани трима човека за бързото и адекватно решаване на проблема!
Може би безхаберието и преследването на личния интерес, които проявяват пътуващите в служебния транспорт остава за самите тях!
Жалко, че има такива некоректни и неблагодарни хора!
Ние от ръководството на РС Транспорт се чувстваме огорчени и обидени от реакциите на собствения ни персонал в такава непредвидена и нежелана от всички ситуация!
16.09.2019г.