Energie Info Wallonie

Energie Info Wallonie Service associatif à destination des intermédiaires sociaux et citoyens consommateurs wallons.

🔎 Le RWADE recrute pour son service Energie Info Wallonie !Vous cherchez un travail qui a du sens ? Les questions de pré...
31/08/2026

🔎 Le RWADE recrute pour son service Energie Info Wallonie !

Vous cherchez un travail qui a du sens ? Les questions de précarité énergétique, de droit à un logement décent et de justice sociale vous touchent ?

Le Réseau Wallon pour l'Accès Durable à l'Énergie (RWADE) engage un·e juriste ou travailleur·euse social·e pour son service Energie Info Wallonie, qui accompagne chaque année de nombreux citoyen·ne·s et intermédiaires sociaux·ales confronté·es à des difficultés avec leur fournisseur d'énergie, leur gestionnaire de réseau ou leur bailleur·eresse.

📋 Vos missions :
Permanences de conseil juridique par téléphone, accompagnement dans les démarches administratives, rédaction d'articles de vulgarisation juridique, et soutien aux activités du RWADE.

✅ Profil recherché :
Master ou bachelier en droit, ou expérience équivalente en travail social · sensibilité aux enjeux d'accès à l'énergie et au logement · rigueur, écoute et bonnes capacités rédactionnelles.

📍 Namur | ⏱️ Temps plein | 📄 CDD dès que possible jusqu'au 31/12/2026, renouvelable

Envie de rejoindre une équipe engagée pour le droit à l'énergie pour tou·te·s ? Toutes les infos et la candidature sont à retrouver via le lien ⬇️
🔗 https://www.alterjob.be/fr/offres/juriste-travailleur-euse-social-e-pour-le-service-energie-info-wallonie-h-f-x

N'hésitez pas à partager autour de vous ! 🙏

🔎 Vous souhaitez apprendre à 𝐚𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞𝐫 𝐮𝐧𝐞 𝐟𝐚𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞 d'énergie ?🤝 Vous souhaitez être outillé pour aider vos bénéficiaires ...
24/08/2026

🔎 Vous souhaitez apprendre à 𝐚𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞𝐫 𝐮𝐧𝐞 𝐟𝐚𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞 d'énergie ?

🤝 Vous souhaitez être outillé pour aider vos bénéficiaires en cas de 𝐝𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐚𝐠𝐞 𝐚𝐛𝐮𝐬𝐢𝐟, de 𝐝𝐞́𝐦𝐞́𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞́𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞 ou des 𝐟𝐚𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞𝐬 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐲𝐞́𝐬 ?

🧾 Vous souhaitez connaître les conditions d’octroi du 𝐭𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 ?

👩‍🏫 Inscrivez-vous à notre 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐮𝐢𝐭𝐞 à destination des 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐮𝐱.

Pendant cette formation, nous répondrons notamment aux questions suivantes :
◽️ Quelles 𝐝𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐞𝐬 effectuer lors d’un 𝐝𝐞́𝐦𝐞́𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 ?
◽️ Qui a droit au 𝐭𝐚𝐫𝐢𝐟 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 et comment le demander ?
◽️ Quels 𝐟𝐫𝐚𝐢𝐬 le fournisseur peut-il réclamer en cas de 𝐫𝐞𝐭𝐚𝐫𝐝 𝐝𝐞 𝐩𝐚𝐢𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 ?
◽️ Comment 𝐯𝐞́𝐫𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐬𝐭𝐞𝐫 une facture ?
◽️ A quoi reconnait-on un 𝐝𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐚𝐠𝐞 𝐚𝐛𝐮𝐬𝐢𝐟 ?

📆 Quand ? Le 𝟖 𝐬𝐞𝐩𝐭𝐞𝐦𝐛𝐫𝐞 𝟐𝟎𝟐𝟔, de 9h à 16h
📍 Où ? A 𝐍𝐚𝐦𝐮𝐫
💵 Combien ? 𝐆𝐫𝐚𝐭𝐮𝐢𝐭
👥 Pour qui ? Les 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐮𝐱 et autres professionnels intéressés par cette thématique (services de médiation de dettes, les avocats, juristes, etc.).
🔗 Lien pour s'inscrire : https://www.energieinfowallonie.be/fr/formation-de-base-dettes-denergie-quelles-solutions-0

On s'y voit ? 👀

📦 Votre récent 𝐝𝐞́𝐦𝐞́𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 s’est bien déroulé. Vous l’avez 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐚𝐥𝐞́ à votre fournisseur d’énergie et vous avez pensé ...
20/08/2026

📦 Votre récent 𝐝𝐞́𝐦𝐞́𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 s’est bien déroulé. Vous l’avez 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐚𝐥𝐞́ à votre fournisseur d’énergie et vous avez pensé à lui 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐢𝐧𝐝𝐞𝐱. C'est super !

😡 Mais vous recevez encore des factures d'énergie pour votre ancienne adresse…

❌ Vous pouvez 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐬𝐭𝐞𝐫 les factures par écrit.

🤝 Nous pouvons 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐫 dans ces démarches ! ➡️ Contactez notre 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐚𝐧𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐣𝐮𝐫𝐢𝐝𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐮𝐢𝐭𝐞
📞 081/24.70.10
💻 [email protected]

Nous sommes là pour vous aider 🫶

💼 La semaine prochaine c'est déjà 𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞́𝐞 ! Qui dit rentrée dit reprise de nos 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬. 👀 Voici un aperçu de 𝐧𝐨𝐬 ...
17/08/2026

💼 La semaine prochaine c'est déjà 𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞́𝐞 ! Qui dit rentrée dit reprise de nos 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬.

👀 Voici un aperçu de 𝐧𝐨𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐡𝐚𝐢𝐧𝐞𝐬 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 :
◽️ Formation de base - Dettes d’énergie : quelles solutions ?
◽️ Aides et tarifs sociaux : quels soutiens aux consommateurs en difficulté ?
◽️ Savoir réagir à un démarchage en énergie
◽️ Formation d’approfondissement - Dettes d’énergie : quelles solutions ?

⚠ Les places sont limitées, 𝐢𝐧𝐬𝐜𝐫𝐢𝐯𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 dès maintenant : https://www.energieinfowallonie.be/fr/agenda

👩‍🏫 Nos formations sont 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐮𝐢𝐭𝐞𝐬 et organisées pour les 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐮𝐱 et autres professionnels intéressés par l'énergie (services de médiation de dettes, les avocats, juristes, etc.).

🤨 Vous avez reçu une 𝐟𝐚𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞 d'énergie d'un fournisseur alors que vous n'avez 𝐣𝐚𝐦𝐚𝐢𝐬 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐞́ 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭 avec lui ?✋🚫 Vous...
13/08/2026

🤨 Vous avez reçu une 𝐟𝐚𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞 d'énergie d'un fournisseur alors que vous n'avez 𝐣𝐚𝐦𝐚𝐢𝐬 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐞́ 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭 avec lui ?

✋🚫 Vous pouvez 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐬𝐭𝐞𝐫 par écrit la facture et le prétendu contrat.

👉 Utilisez notre 𝐦𝐨𝐝𝐞̀𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐫𝐢𝐞𝐫 pour vous aider :https://www.energieinfowallonie.be/sites/default/files/documents/utiles/1.3.1_mod-contestationExistenceContrat-Accord_0%20%281%29.pdf

🤔 Suis-je obligé de prendre le 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭 𝐝’𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐭𝐢𝐞𝐧 de ma chaudière chez mon 𝐟𝐨𝐮𝐫𝐧𝐢𝐬𝐬𝐞𝐮𝐫 de gaz ?👉 𝐍𝐨𝐧. Rien ne vous obl...
11/08/2026

🤔 Suis-je obligé de prendre le 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭 𝐝’𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐭𝐢𝐞𝐧 de ma chaudière chez mon 𝐟𝐨𝐮𝐫𝐧𝐢𝐬𝐬𝐞𝐮𝐫 de gaz ?

👉 𝐍𝐨𝐧. Rien ne vous oblige à conclure un contrat d’entretien de votre chaudière avec votre fournisseur d’électricité et/ou de gaz. Vous pouvez :

◽️ faire appel à un 𝐜𝐡𝐚𝐮𝐟𝐟𝐚𝐠𝐢𝐬𝐭𝐞 𝐢𝐧𝐝𝐞́𝐩𝐞𝐧𝐝𝐚𝐧𝐭, ou à une 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐞́𝐭𝐞́ 𝐢𝐧𝐝𝐞́𝐩𝐞𝐧𝐝𝐚𝐧𝐭𝐞 d’un fournisseur d’énergie

◽️conclure un contrat d’entretien avec 𝐧’𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐪𝐮𝐞𝐥 𝐟𝐨𝐮𝐫𝐧𝐢𝐬𝐬𝐞𝐮𝐫 d’énergie

⚠ Mais il y a 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭𝐬 auxquels vous devez faire attention. Pour plus d'informations, voyez notre site internet : https://www.energieinfowallonie.be/fr/suis-je-oblige-de-prendre-le-contrat-dentretien-de-ma-chaudiere-chez-mon-fournisseur-de-gaz

🏡 Vous êtes propriétaire d’un logement en 𝐥𝐨𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧. Votre ancien locataire est 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢 et vous n’avez pas encore trouvé de...
04/08/2026

🏡 Vous êtes propriétaire d’un logement en 𝐥𝐨𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧.
Votre ancien locataire est 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢 et vous n’avez pas encore trouvé de nouveau locataire ?

💡 Devez-vous 𝐟𝐞𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 d’énergie ? Vous pouvez, mais vous n'êtes pas obligé. Il existe une 𝐚𝐮𝐭𝐫𝐞 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 !

👉 Pour plus d'informations, voyez notre site internet : https://www.energieinfowallonie.be/fr/puis-je-faire-fermer-les-compteurs-entre-deux-locataires

🤔 Votre fournisseur d'énergie peut-il 𝐦𝐨𝐝𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐧𝐭𝐚𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐬 𝐚𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞𝐬 ?👉 Oui, mais pas de n'importe quelle manière !...
30/07/2026

🤔 Votre fournisseur d'énergie peut-il 𝐦𝐨𝐝𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐧𝐭𝐚𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐬 𝐚𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞𝐬 ?
👉 Oui, mais pas de n'importe quelle manière !

🧾 Lors que votre fournisseur modifie le montant de vos acomptes, il doit vous transmettre une 𝐣𝐮𝐬𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 du mode de calcul de ce montant.

👎 De plus, vous pouvez 𝐫𝐞𝐟𝐮𝐬𝐞𝐫 la modification du montant de votre l'acompte.

Pour plus d'informations, voyez notre site internet : https://www.energieinfowallonie.be/fr/mon-fournisseur-peut-il-modifier-le-montant-de-mes-acomptes

📦 Lorsque vous 𝐝𝐞́𝐦𝐞́𝐧𝐚𝐠𝐞𝐳, il est important d’effectuer 𝐩𝐥𝐮𝐬𝐢𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐝𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐞𝐬. 👉 Vous devez :◽ 𝐫𝐞𝐦𝐩𝐥𝐢𝐫 𝐥𝐞 𝐝𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐫𝐞...
27/07/2026

📦 Lorsque vous 𝐝𝐞́𝐦𝐞́𝐧𝐚𝐠𝐞𝐳, il est important d’effectuer 𝐩𝐥𝐮𝐬𝐢𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐝𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐞𝐬.

👉 Vous devez :
◽ 𝐫𝐞𝐦𝐩𝐥𝐢𝐫 𝐥𝐞 𝐝𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐞́𝐧𝐞𝐫𝐠𝐢𝐞𝐬
◽ 𝐩𝐫𝐞́𝐯𝐞𝐧𝐢𝐫 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐟𝐨𝐮𝐫𝐧𝐢𝐬𝐬𝐞𝐮𝐫 d’énergie
◽ peut-être 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐥𝐮𝐫𝐞 𝐮𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭 d’énergie ou 𝐲 𝐦𝐞𝐭𝐭𝐫𝐞 𝐟𝐢𝐧.

Informations et conseils sur notre site internet 👇
https://www.energieinfowallonie.be/fr/actualites/demenagement-quelles-demarches-effectuer-pour-mes-contrats-denergie

💡 D’ici fin 2029, tous les compteurs mécaniques d’électricité devront être 𝐫𝐞𝐦𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞́𝐬 𝐩𝐚𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐧𝐭𝐬. 😓 ...
23/07/2026

💡 D’ici fin 2029, tous les compteurs mécaniques d’électricité devront être 𝐫𝐞𝐦𝐩𝐥𝐚𝐜𝐞́𝐬 𝐩𝐚𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐧𝐭𝐬.

😓 Pour de nombreux ménages, ce remplacement a déjà eu lieu et dans certaines situations, 𝐭𝐨𝐮𝐭 𝐧𝐞 𝐬𝐞 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞 𝐩𝐚𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞 𝐩𝐫𝐞́𝐯𝐮.

⚠ Voici à quoi vous devez faire 𝐚𝐭𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 en cas d’installation d’un compteur communicant : https://www.energieinfowallonie.be/fr/actualites/compteurs-communicants-quoi-devez-vous-faire-attention

Adresse

Namen
5000

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Lundi 09:00 - 12:30
13:30 - 16:30
Mardi 13:30 - 16:30
Mercredi 09:00 - 12:30
13:30 - 16:30
Jeudi 09:00 - 12:30
13:30 - 16:30
Vendredi 09:00 - 12:30

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+3281247010

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