24/05/2026
⚠️ FRAUD / NON-COOPERATIVE CUSTOMER ALERT ⚠️
Brand: OCEANÉ
Customer Details:
Name: Ahmed
Location: Dinajpur Sadar area
আমাদের একটি customized D cut poly (printed) অর্ডার নিয়ে সমস্যা তৈরি হয়েছে।
Product Dispatch: 17 May (Emergency Slot)
ডেলিভারি পাঠানোর পর থেকে উক্ত গ্রাহকের সাথে একাধিকবার যোগাযোগের চেষ্টা করা হয়েছে, কিন্তু কোনো response পাওয়া যায়নি।
Call, rider call সহ বিভিন্ন মাধ্যমে যোগাযোগ করা হলেও কোনো সহযোগিতা পাওয়া যায়নি।
আমরা customized product নিয়ে কাজ করি, যা একবার তৈরি হলে অন্য কোথাও ব্যবহার বা পুনরায় বিক্রি করা সম্ভব নয়।
এই ধরনের আচরণ ব্যবসার জন্য ক্ষতিকর এবং অপারেশনাল সমস্যার সৃষ্টি করে।
⚠️ Notice for all customers:
ভবিষ্যতে শুধুমাত্র minimum 80% advance payment ছাড়া কোনো customized order গ্রহণ করা হবে না।
আমরা সবসময় genuine ও loyal customers-দের প্রতি কৃতজ্ঞ ❤️
কিন্তু এই ধরনের non-cooperative behaviour গ্রহণযোগ্য নয়।
— Packpro Team
