29/07/2026
বুকিং ক্যান্সলেশন ও রিফান্ড পলিসি
Booking Cancellations and Refund Policy
শর্তাবলী
Terms and Conditions
কোন ভ্রমণ ইভেন্ট বুকিং বাতিল করতে চাইলে নিন্মোক্ত হারে টাকা কর্তন করা হবে
- ট্যুর শুরুর ৩০ দিন পূর্বে ০৫% টাকা মোট প্যাকেজ মূল্যের
- ট্যুর শুরুর ১৫ দিন পূর্বে ৫০% টাকা মোট প্যাকেজ মূল্যের
- ট্যুর শুরুর ৭ দিন পূর্বে ৭৫% টাকা মোট প্যাকেজ মূল্যের
- ট্যুর শুরুর ৪ দিন পূর্বে ৮০% টাকা মোট প্যাকেজ মূল্যের
- ট্যুর শুরুর ৩ দিন পূর্বে ৯০% টাকা মোট প্যাকেজ মূল্যের
- ট্যুর শুরুর ১ দিন পূর্বে ১০০% টাকা মোট প্যাকেজ মূল্যের
- যে কোন ধরনের জাতীয়, প্রাকৃতিক দূর্যোগ, রাজনৈতিক , সরকারী নিষেধাজ্ঞার কারণে ট্যুর বাতিল হলে বুকিং এর টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে ৷
- আবহাওয়া জনিত কারণে ট্যুর স্পট বা প্লান পরিবর্তন হতে পারে।
- ইঞ্জিনের ত্রুটি বা কোন যান্ত্রিক গোলাযোগ এর কারণে সমস্যা হলে ভেসেল/বোট পরিবর্তন হতে পারে।
- যে কোন ধরনের ড্রোন, আগ্নেয়াস্ত্র বা অবৈধ কোন জিনিস বহন বা ব্যাবহার করা সম্পুর্ন নিষেধ ও শাস্তিযোগ্য অপরাধ। এমন অপরাধ করলে ট্যুর অপারেটর দ্বায়ী থাকবে না।
- আমরা অঙ্গীকারাবদ্ধ যে কোন ধরনের সমস্যাকে পারিপার্শিক অবস্থা বিবেচনা করে তা সমাধান করব।
- যেকোনো পরিস্থিতিতে হৈ হুল্লোড় হলিডেজ কর্তৃপক্ষ ভ্রমণের তারিখ ও ভ্রমণ প্যাকেজ সম্পূর্ণ বাতিল করতে পারে। এক্ষেত্রে আলোচনা সাপেক্ষে বুকিং এর টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে অথবা পরবর্তী নির্দিষ্ট তারিখে ভ্রমণ করার সুযোগ থাকবে।
- টিকিটের ক্ষেত্রে টিকিট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের ক্যান্সলেশন ও রিফান্ড পলিসি অনুসরণ করা হবে।
- অনলাইনে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর, যদি যুক্তিযুক্ত কারণে সফল লেনদেনটি বাতিল করতে হয়, তাহলে রিফান্ড/ফেরত দাবি করার পর ০৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত নীতি কার্যকর করা হবে।
- বিশেষ দ্রষ্টব্য : নির্দেশনা & শৃঙ্খলা অবশ্যই বজায় রাখতে
hoihullor holidays
01712532846 | 01911060900 | 01911911905
Office: Ka-200, S-12, Vhai Vhai Market, Amtola, Khilkhet, Dhaka-1229.
