consultas por MP o WSP al 351-5639165 /// IMPORTANTE: CONDICIONES DEL SERVICIO (LEER ANTES DE CONTACTAR) ///
Condiciones de servicio técnico
Estimado cliente, tenga en cuenta lo descrito a continuación para que pueda recibir el servicio técnico que le brindamos, sin ningún contratiempo:
1. Nuestra empresa garantiza el perfecto funcionamiento de los instrumento y equipos entregados durante un pe
riodo de 1 mes, contados desde la fecha de entrega, cubriendo la reparación sin cargo alguno de todos aquellos defectos originados por fallas de reparación.
2. En consecuencia, para hacer efectiva esta garantía el cliente deberá presentar en el Servicio técnico el instrumento y/o sus accesorios conjuntamente con el comprobante y/o DNI. Todos los instrumentos y equipos que presenten defectos de reparación estando en garantía serán reparados sin costo alguno para el cliente.
3. Para la entrega del instrumento reparado, el cliente deberá presentar su DNI y/o la orden de servicio técnico entregada al momento en que dejó el equipo para su reparación.
4. Quedan expresamente excluidas de esta garantía las fallas o desperfectos causados , entre otras, por la siguientes situaciones:
a. Cuando el producto presente defectos o daños derivados del uso anormal de este, o uso contrario al indicado en el manual de operación. Cuando el producto presente defectos o daños derivados de pruebas, operación, mantenimiento, instalación o ajustes inapropiados o derivados de cualquier alteración o modificación realizada por el usuario. Cuando el producto presente daños derivados de accidente o negligencia, golpes o evidencia de residuos líquidos. Cuando las condiciones ambientales del recinto donde se use el instrumento, no cumplan con las exigencias respecto de temperatura, humedad, polvo, entre otras de similar características.
5. De presentarse casos como los descritos en el punto anterior, el cliente deberá asumir el costo de reparación, monto que le será informado luego de la inspección técnica del instrumento y/o sus accesorios.
6. Guitarchex no se responsabiliza por posibles conflictos respecto al origen, o legitimidad propietaria de ninguno de los equipos o instrumentos reparados limitándose solo al servicio de reparación y customizacion electrónica de los mismos.
7. Si el cliente no recoge su instrumento en el lapso de 01 mes, contados desde la fecha de aviso de retiro del instrumento, pagará $ 10.00 (diez pesos) por cada día que el equipo permanezca almacenado, el cual será facturado en la fecha de entrega. Pasados los 90 días, la empresa podrá rematar el equipo para hacerse cobro del almacenamiento y servicio.
