10/02/2014
Quiero decir públicamente Cabañas Karuguá que son unos estafadores. Estuvimos en enero 6 días la mitad de los cuales no hubo electricidad. Por supuesto en ningún momento salió de ellos ofrecernos resarcirnos económicamente teniendo en cuenta que absolutamente TODO allí es eléctrico (no hay conexión de gas), sino que al realizar una queja me respondieron desligándose de sus responsabilidades y tirándonos la culpa a nosotros (por ej, nos dijeron que "ellos tenían agua caliente para el café, que tendríamos que haber ido a pedirles"). Obviamente eso es una ridiculez, se supone que son ellos quienes tienen que ofrecer una alternativa al inconveniente. Nadie los culpa de un hecho que los excede, pero un sitio serio tiene dos opciones: o tener un generador eléctrico en condiciones (no el que pusieron que funcionó 15 minutos y sólo para luz, o las cocinas portátiles que aparecieron al tercer día porque "no tenían carga") u ofrecerte la devolución de parte del dinero ya que, por supuesto, durante esos 3 días ellos no tuvieron ningún gasto por uso de aire acondicionado, televisión satelital, cocina, hornallas, pava eléctrica, termotanque, etc; servicios que estaban incluidos en el precio de la estadía (abonamos $4200 por 7 días, nos quedamos 6, por la mitad de ese dinero se conseguía una cabaña hermosa pero sin DirecTV ni aire) Además quiero dejar constancia de la falta de respeto del Sr. Emilio Rizzo, quien al llamarlo por teléfono para ultimar detalles (luego de mi queja vía mail ofrecieron reintegrarme parte del dinero, cosa que nunca sucedió. Tuve que llamar para ver en qué había quedado la cuestión) ME CORTÓ EL TELÉFONO. La verdad que ya no me importa el dinero, me importa que la gente sepa lo desastrosos que son, la falta de responsabilidad para con el negocio y la no aceptación de las reglas básicas de tenerlo (cargar con las ganancias y las pérdidas, es decir, aceptar los riesgos que conlleva tener un negocio), Que quede claro que no alcanza con tener lindas cabañas porque a cualquiera le puede pasar lo que nos pasó a nosotros, y sepan que no van a tener ningún tipo de solución ni respuesta ética y honesta por parte de esta gente.
