Dubai Airports

04/06/2026

Moving millions of guests smoothly through one of the world's busiest airports takes data-driven decisions and people working together behind the scenes✈️

At Dubai Airports, airlines, ground handlers, government partners, and airport teams share data and technology in real-time to help keep operations running smoothly at scale.

Today, more than 1,800 employees have access to AI tools, while technologies like passenger flow forecasting, queue monitoring, biometric journeys and turnaround management, support smarter operational decisions every day.

This approach was recently recognised by Skift, which named our SVP of Business Technology, Ersin Inankul, one of “Travel's Top AI Operators” for his role in advancing the practical application of AI across travel and .

As global travel continues to evolve, the opportunity lies in adopting , and in combining data, technology, and collaboration to create smarter operations and better journeys for guests.


يعتمد تشغيل أحد أكثر مطارات العالم ازدحاماً بسلاسة وكفاءة على اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات، وتكامل الجهود بين آلاف العاملين خلف الكواليس ✈️

في مطارات دبي، تتشارك شركات الطيران، ومزودو الخدمات الأرضية، والجهات الحكومية، وفرق المطار البيانات والتقنيات بشكل لحظي، بما يدعم استمرارية العمليات بكفاءة وعلى نطاق واسع.

اليوم، يستفيد أكثر من 1,800 موظف من أدوات الذكاء الاصطناعي، فيما تسهم تقنيات مثل التنبؤ بحركة المسافرين، ومراقبة أوقات الانتظار، والرحلات البيومترية، وإدارة عمليات دوران الطائرات، في دعم قرارات تشغيلية أكثر دقة وفاعلية يومياً.

وقد حظي هذا النهج مؤخراً بتقدير "سكيفت"، التي اختارت نائب الرئيس الأول لتقنية الأعمال لدينا، ايرسين انانكول ، ضمن قائمة «أبرز رواد تشغيل الذكاء الاصطناعي في قطاع السفر»، تقديراً لدوره في توظيف الذكاء الاصطناعي بشكل عملي وفعّال عبر قطاعي السفر والطيران.

ومع استمرار تطور حركة السفر العالمية، تكمن القيمة الحقيقية للذكاء الاصطناعي في قدرته على توظيف البيانات والتقنيات وتعزيز التعاون، بما يسهم في تطوير عمليات أكثر ذكاءً وتقديم تجارب سفر أكثر سلاسة للضيوف.

02/06/2026

20% more capacity with zero disruption.

At one of Dubai International's busiest periods, the Terminal 1 bridge had reached its limits. Expanding it was essential – but so was ensuring the guest journey remained seamless.

Delivered in a live airport environment, this complex upgrade was carefully planned around peak operations. From overnight installation of major steel spans to tightly managed off-peak road closures, every step was designed to minimise impact.

🔊Sound on to hear from our Head – Programme (Terminal), Graeme Po***ck, on how this was delivered through close collaboration as oneDXB, bringing together teams across RTA Dubai, Dubai Airports, Dubai Police, Dubai Aviation Engineering Projects, and service partners to keep operations running smoothly throughout.

The result is increased capacity and a clear demonstration of what can be achieved when collaboration, precision and a guest-first mindset come together to support the future of travel.

تعزيز الطاقة الاستيعابية بنسبة 20% دون أي تأثير على سير العمليات.

واكب هذا الإنجاز إحدى أكثر الفترات ازدحاماً في مطار دبي الدولي، حيث بلغ جسر مبنى المسافرين 1 حدوده التشغيلية، ما جعل توسعته ضرورة ملحة، مع ضمان تقديم تجربة ضيوف سلسة دون انقطاع.

نُفّذ هذا التحديث المعقّد في بيئة مطار تعمل على مدار الساعة، من خلال تخطيط دقيق يراعي فترات الذروة التشغيلية. ابتداءً من تركيب هياكل فولاذية رئيسية خلال ساعات الليل، وصولاً إلى إغلاقات محدودة ومدروسة للطرق في أوقات انخفاض الحركة، صُممت جميع المراحل بعناية لتقليل أي أثر محتمل.

🔊 فعّل الصوت للاستماع إلى حديث رئيس البرنامج – مباني المسافرين، جريمي بولوك، حول كيفية تحقيق هذا الإنجاز عبر تعاون وثيق ضمن إطار مجتمع المطار oneDXB، جمع فرق العمل من هيئة الطرق والمواصلات، ومطارات دبي، وشرطة دبي، ومؤسسة دبي لمشاريع الطيران الهندسية، إلى جانب شركاء الخدمات، لضمان استمرار العمليات بسلاسة في جميع الأوقات.

والنتيجة هي زيادة الطاقة الاستيعابية، لتقدم نموذجاً واضحاً لما يمكن تحقيقه عندما تتكامل روح التعاون والدقة التشغيلية ونهج يضع الضيوف في المقام الأول، وإعادة تعريف لمستقبل السفر.

26/05/2026

22/05/2026

Now open at Dubai International, Café Bateel brings a refined dining experience to Terminal 1, where premium ingredients, elevated flavours and warm Arabian hospitality come together in a setting designed for today’s traveller.

As we continue to expand regionally inspired offerings across the airport, Café Bateel adds another premium touchpoint to the guest journey, giving travellers more ways to experience the quality, comfort and sense of place that define before takeoff.

📍 Food Hall, upper level, near D Gates at Terminal 1

افتُتح الآن في مطار دبي الدولي، حيث يقدّم مقهى بتيل تجربة طعام راقية، تمزج بين مكونات فاخرة وضيافة عربية أصيلة ونكهات متقنة في أجواء مصممة لتستقبل ضيوفنا من مختلف أنحاء العالم.

ومع استمرارنا في تقديم تجارب تعكس ثقافة المنطقة ورقيّها، يضيف مقهى بتيل محطة مميزة جديدة ضمن رحلة الضيوف، ليمنح المسافرين مزيداً من الفرص للاستمتاع بأفضل ما يقدمه مطار دبي الدولي والانطلاق بثقة عبر تجربة ضيافة فريدة من نوعها قبل الإقلاع.

📍 قاعة الطعام، الطابق العلوي، بالقرب من بوابات D في مبنى المسافرين 1

22/05/2026

There’s something comforting about finding a familiar cup of chai before take-off ☕

Now open at Dubai International, FiLLi Cafe brings one of the ’s most loved homegrown café experiences to Terminal 1, adding another familiar touchpoint to the guest journey.

The new café blends bold flavours, warm , and a true reflection of Dubai, from its signature Zafran Chai to street-food inspired favourites and grab-and-go options.

📍Food Hall, upper level, near D gates at Terminal 1

Leisure Retail

ابدأ رحلتك بلحظات مميزة مع فنجان الشاي المفضل لديك قبل الإقلاع ☕

يستقبلكم مقهى "فيلي" الآن في مطار دبي الدولي، ليقدم إحدى أشهر تجارب المقاهي المحلية في الإمارات في مبنى المسافرين 1، مضيفاً لمسة فريدة تعزّز رحلة الضيوف.

يمزج المقهى الجديد بين نكهات جريئة وضيافة دافئة، ويعكس روح دبي الأصيلة، من شاي الزعفران الشهير إلى المأكولات المستوحاة من أطعمة الشارع وخيارات الوجبات السريعة الجاهزة.

📍 قاعة الطعام، الطابق العلوي، بالقرب من بوابات D في مبنى المسافرين 1

21/05/2026

أكثر من 3,600 حاج يسافرون عبر مطار دبي الدولي خلال موسم #الحج لهذا العام 🕋

وتتكاتف جهود مجتمع المطار oneDXB لدعم الحجاج من خلال مناطق مخصّصة لإتمام إجراءات السفر، وتقديم حقائب الحج، والمساعدة بعدة لغات، والدعم الصحي، بالإضافة إلى المرافق المصمّمة لجعل هذه الرحلة مريحة وسلسة.

ويُنصح الحجاج بالوصول قبل موعد الرحلة بأربع ساعات على الأقل، والتأكّد من جاهزية جميع مستندات السفر وشهادات التطعيم قبل التوجّه إلى المطار.

رحلة بهذه الأهمية تستحق أعلى مستويات الخدمة في كل خطوة، وهذا ما نحرص على تقديمه ✈️

More than 3,600 pilgrims are travelling through during this year's season 🕋

Across the airport, the oneDXB community is coming together to support pilgrims with dedicated check-in areas, Hajj kits, multilingual assistance, health support, and facilities designed to make the journey comfortable and seamless.

Pilgrims are encouraged to arrive at least four hours before departure and ensure all travel documents and vaccination certificates are ready before heading to the airport.

A journey of this significance deserves care at every step and that’s exactly what we're here to deliver ✈️

Dubai Police GDRFA DUBAI Dubai Customs جمارك دبي Dubai Corporation For Ambulance Services - اسعاف دبي RTA Dubai Dubai Health Authority Emirates SAUDIA AIRLINES الخطوط السعودية flydubai flynas طيران ناس دائرة الشؤون الإسلامية - Islamic Affairs

19/05/2026

📣 Dubai International was named the world’s busiest international airport for the 12th consecutive year ✈️

As the gateway to , DXB connects more than 260 destinations across six continents and welcomed 95.2 million guests in 2025.

Behind that number are millions of journeys through a city people continue to choose as a global hub to visit, live and work in, with its aviation industry playing a central role in how the world connects 🇦🇪

📣 للعام الثاني عشر على التوالي، مطار دبي الدولي أكثر مطارات العالم ازدحاماً بالمسافرين الدوليين ✈️

ويواصل مطار دبي الدولي، بوصفه البوابة الرئيسية إلى دبي، ربط أكثر من 260 وجهة عبر ست قارات، مستقبلاً 95.2 مليون ضيف خلال عام 2025.

وتجسد هذه الأرقام ملايين الرحلات عبر مدينة يواصل العالم اختيارها كمركز عالمي للزيارة والعيش والعمل، حيث يلعب قطاع الطيران دوراً محورياً في تعزيز مكانة دبي وربطها بالعالم. 🇦🇪

18/05/2026

Since March, we've facilitated the movement of over 296,000 tonnes of
essential , ensuring critical goods continued to flow into the at a time when
global supply chains are under significant pressure 📦

This was only made possible through close coordination with our partners at Emirates Sky Cargo and dnata, and with government partners including the Dubai Department of Economy and Tourism, Dubai Customs جمارك دبي, Dubai Municipality بلدية دبي, Dubai Chamber, Dubai South, DP World and the wider air cargo community.

It’s thanks to the collective effort of all stakeholders that we continue to keep
stocked with everyday necessities like perishable food items, pharmaceuticals and other essential goods. Strong collaboration between industry partners, frontline teams and the Dubai Government has been central to keeping the city supplied, connected and resilient.

Often operating behind the scenes, air cargo has quietly become a lifeline for the city, fundamental to keeping Dubai moving forward during a period of disruption.

ساهمنا منذ شهر مارس في تيسير نقل أكثر من296 ألف طن من الشحنات الأساسية، بما ضمن استمرار تدفّق السلع الحيوية إلى دولة الإمارات في وقت واجهت فيه سلاسل الإمداد العالمية تحديات غير مسبوقة. 📦

وقد تحقق ذلك بفضل التنسيق الوثيق مع شركائنا في الإمارات للشحن الجوي ودناتا، إلى جانب شركائنا الحكوميين، ومنهم دائرة الاقتصاد والسياحة، وجمارك دبي، وبلدية دبي، وغرف دبي، ودبي الجنوب، وموانئ دبي العالمية، فضلاً عن مجتمع الشحن الجوي الأوسع.

وبفضل الجهود المشتركة لكافة الشركاء، واصلنا تزويد دبي بالاحتياجات اليومية الأساسية، بما في ذلك المواد الغذائية والأدوية وغيرها من السلع الضرورية. وقد شكّل التعاون القوي بين شركاء القطاع والفرق العاملة في الخطوط الأمامية وحكومة دبي ركيزة أساسية في الحفاظ على استمرار إمداد المدينة، وتعزيز ترابطها ومرونتها.

وبرغم عمله في كثير من الأحيان من وراء المشهد، رسّخ قطاع الشحن الجوي مكانته كشريان حيوي للمدينة، وعنصراً أساسياً في إبقاء دبي ماضية قدماً خلال فترات الظروف الاستثنائية والمتغيرات المتسارعة.