05/09/2025
Tổng hợp câu hỏi cho các bạn Tân sinh viên:
1. Đăng ký thành công sau bao lâu thì được duyệt: 1 đến 3 ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ tết
2. Tân sinh viên chưa có thẻ sinh viên thì đăng ký thế nào: bạn sử dụng giấy báo nhập học, thẻ sinh viên tạm thời, và chụp cùng thẻ CCCD để đối chiếu, tuy nhiên sẽ chỉ được duyệt thẻ đến 12/2025, bao giờ các bạn có thẻ chính thức thì sẽ cập nhật lại niên hạn
3. Anh/chị duyệt nhanh giúp em được không: KHÔNG, ai cũng phải chờ, không ưu tiên ai hết, duyệt thẻ theo thứ tự
4. Đơn không được duyệt thì có được hoàn tiền không: KHÔNG, và sẽ được bổ sung hồ sơ đến khi nào được duyệt thì thôi
5. Đi từ chỗ A đến chỗ B thì đi xe nào: Page không hỗ trợ về lộ trình xe buýt
6. Thẻ liên tuyến đi được những xe nào: Tất cả các tuyến bus có trợ giá, Vinbus, BRT
7. Thời gian để chuyển tài khoản giữa các máy là bao lâu: 72 tiếng
8. Tại sao khi đăng ký thẻ vật lý 1 số tuyến lại báo "không có sẵn": vì tuyến đó chưa thí điểm máy POS, nên chưa hỗ trợ thẻ 1 tuyến không dán tem
9. Dùng ứng dụng hiển thị thẻ vật lý có được chấp nhận không: KHÔNG, ứng dụng KHÔNG có tác dụng thay thế thẻ vật lý, phụ xe chỉ chấp nhận 1 là thẻ vật lý, 2 là mã QR (thẻ ảo), nếu có thẻ vật lý và muốn chuyển sang thẻ ảo thì phải liên kết thẻ với ứng dụng, bấm nút chuyển sang thẻ ảo và gia hạn thêm 1 tháng.
10. Có thắc mắc về ứng dụng/ thẻ vé thì hỏi ở đâu? Bạn nhắn tin cho page mình để được hỗ trợ nhanh nhất
Send a message to learn more