14/02/2023
𝗙𝗕𝗔 𝗩𝗦 𝗙𝗕𝗠
𝟭. 𝗙𝗕𝗔 𝗟𝗔̀ 𝗚𝗜̀?
Fulfillment by Amazon (FBA) là dịch vụ đóng gói và giao hàng bởi Amazon. Nếu muốn sử dụng dịch vụ FBA, người bán phải chuyển hàng vào Warehouse của Amazon và sau đó Amazon sẽ thay mặt người bán lưu trữ, đóng gói, vận chuyển và hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Nói một cách đơn giản, Amazon sẽ giúp bạn trút bỏ gánh nặng hậu cần để có thể tập trung hơn vào việc xây dựng và phát triển thương hiệu của mình.
➕ Ưu điểm:
+ Luôn nhận được BUY BOX,
+ Cơ hội trở thành Super Saver và Amazon Prime,
+ Tiết kiệm thời gian vận chuyển và chăm sóc khách hàng,
+ Tệp khách hàng lớn, chuyên nghiệp, tỷ lệ người mua hàng cao,
+ Đơn giản hóa quá trình trả, hủy đơn hàng, dịch vụ đổi trả hàng,
+ Tăng uy tín với khách hàng vì dịch vụ vận chuyển nhanh chóng,
+ Dễ dàng kiểm tra được lượng hàng tồn kho, từ đó, xây dựng kế hoạch bán hàng hợp lý.
➖ Nhược điểm:
+ Nhiều quy định khắt khe,
+ Khả năng xoay vòng vốn không linh hoạt,
+ Amazon sẽ can thiệp sâu vào quá trình kinh doanh,
+ Vốn cần phải nhiều và đủ mạnh cho giai đoạn ban đầu,
+ Phải trả phí duy trì, lưu kho và một số phí phát sinh khác cho Amazon,
+ Cần lên chiến lược cụ thể, rõ ràng và có những đối sách phù hợp khi hàng bị tồn.
+ Hàng có kích thước cồng kềnh, lưu kho lâu còn có thể tốn thêm nhiều chi phí.
𝟮. 𝗙𝗕𝗠 𝗟𝗔̀ 𝗚𝗜̀?
Fulfilled By Merchant (FBM) là khi người bán liệt kê một sản phẩm trên Amazon và xử lý khía cạnh lưu kho và vận chuyển của mọi thứ. Người bán sử dụng tài nguyên của riêng họ và gửi hàng trực tiếp cho người mua thay vì trả phí dịch vụ cho Amazon. Trong FBM, người bán chịu trách nhiệm hoàn toàn về kho bãi, vận chuyển và dịch vụ khách hàng.
➕ Ưu điểm:
+ Lợi nhuận biên cao,
+ Thủ tục đăng ký đơn giản,
+ Tự do điều hành: Người bán được hoàn toàn quyết định việc kinh doanh của mình mà không bị chi phối quá nhiều bởi Amazon,
+ Thoải mái mở rộng kinh doanh mà không phải chịu thêm chi phí trả cho Amazon,
+ Có thể duy trì cả hoạt động bán lẻ online và offline với một kho bãi duy nhất,
+ Bên cạnh đó, một số bang ở Mỹ còn miễn thuế bán hàng, bạn có tận dụng điều này để tiết kiệm chi phí cho mình.
➖ Nhược điểm:
+ Quá trình vận chuyển và bảo quản hàng hóa phức tạp,
+ Seller phải tự đầu tư kho bãi để chứa hàng tốn khá nhiều chi phí và thời gian,
+ Khó lên chiến lược kinh doanh đồng thời khó kiểm soát lượng hàng hóa tồn hiện có,
+ Seller phải tự đóng gói và kiểm soát đơn hàng của mình. Vấn đề này khá phức tạp vì seller ở Việt Nam và khách hàng thì ở khắp mọi nơi trên thế giới. Nếu có đơn hàng, đóng gói và vận chuyển đến tay khách hàng tốn khá nhiều thời gian chưa kể chi phí và thủ tục giấy tờ khá phức tạp.
𝟯. 𝗙𝗕𝗔 𝗛𝗔𝗬 𝗙𝗕𝗠 𝗧𝗢̂́𝗧 𝗛𝗢̛𝗡?
Cả FBA và FBM đều có ưu và nhược điểm riêng, quan trọng là seller biết chấp nhận rủi ro nào để có được ưu thế phù hợp với nguồn lực và năng lực của mình nhất. Vì vậy, không có hình thức nào tốt hơn mà chỉ có hình thức phù hợp hơn.
Nếu là doanh nghiệp với mong muốn mở rộng kinh doanh và nâng cao vị thế thương hiệu, mô hình FBA sẽ tối ưu hơn. Ngược lại, FBM là mô hình sẽ thích hợp với những cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ với mong muốn tăng doanh thu cho sản phẩm, hoặc nếu sản phẩm của bạn thuộc dạng hàng quá khổ, việc lưu kho Amazon sẽ chiếm chi phí cực lớn, doanh nghiệp buộc phải suy nghĩ đến hình thức FBM.
-st-