eventus_logistic

04/04/2024

15/12/2020

Всё может идеально складываться в работе экспедитора до тех пор, пока ты не довёл заказчика до нервного тика своими бесконечными вопросами
⠀
И чтобы не накалять обстановку, перед звонком заказчику, задай себе вопрос: что я должен узнать,  чтобы правильно подобрать транспорт и совершить грузоперевозку?
⠀
Лучше всего использовать тезисный список:
✔товар
✔вес и объём
✔маршрут
✔дата
⠀
При всём этом надо ещё и расположить к себе заказчика, а не быть "Машей из call-центра"
⠀
Во-первых, мы представляемся/знакомимся (чтобы не было "мы-вы", а дать почувствовать заказчику, что у него теперь есть персональный менеджер, который возьмёт все проблемы по грузоперевозке на себя)
Во-вторых ю, используйте ТОЛЬКО адаптированный скрипт разговора
⠀
Например,
- Что будем перевозить и самое главное откуда и куда?
- "ответ заказчика"
- отлично! Это как раз моё направление. Давайте уточним по весу и габаритам
- "ответ заказчика"
- в сроках ограничены? Когда готовы отгружать?
- "ответ заказчика"
- максимум через 30 минут я вернусь к вам с вариантами по перевозке и мы выберем подходящий
- ответ клиента: СПАСИБО, ЖДУ❤
⠀
Именно на такой ноте разговор становится на паузу, а у вас включается турбодвигатель и вы подбирает варианты для перевозки.
⠀
ГЛАВНОЕ:
- разговор не должен быть в кокетливом тоне, но и не тон "работника из жд касс"
- НЕ увеличиваем сроки ответа, можно раньше, но только не позже
⠀
Если у вас всё получилось и вы решили проблему заказчика - МОИ ПОЗДРАВЛЕНИЯ! В следующий раз он попросит своего менеджера - ВАС!

10/12/2020

ЗАКУЛИСЬЕ или один день из жизни экспедитора 🔹️

Утро… приятный аромат кофе уже слышен в офисе, а хит ФМ рассказывает о последних новостях и желает всем доброго утра😏
⠀
Где груз? – первая задача на сегодня. Девченки уже получают информацию и передают заказчикам о местонахождении авто

Что на сегодня? – вторая задача, это актуальные грузы (кому, куда, сколько?)

У меня есть! – маршрут проложен, авто найдено, нюансы проговорили, готовы оформляться

Здравствуй рутинная работа, спасибо что не долго! – подписание договоров и заявок📄

Поехали! – стали под экспедирование
Вдох, выдох, небольшой перерыв, посмеялись, обсудили последнее шоу и побежали опять работать😉

Что там по плану? – Новый клиент! И где тебя найти? Начинается мониторинг рынка и отправка предложений о сотрудничестве
Срочная перевозка или просчет! – Я забираю!🤯
⠀
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Конечно же, это всего один день, а дни друг на друга не похожи. Но даже при таком интенсивном дне может произойти выгорание
⠀
Мы из года в год пересматриваем систему материальной и нематериальной мотивации сотрудника, знаем про их мечты и цели, что они ценят и чего никогда не сделают
⠀
⠀
В вечных стори, вы можете познакомиться с #людиэвентус и окунуться в атмосферу нашего коллектива
⠀
А что для вас важно и что мотивирует? Поддерживаете ли корпоративные мероприятия?

#грузоперевозки

09/12/2020

♦️Студенты выбирают ЛОГИСТИКУ♦️
⠀
Это не просто слова, а реальная статистика с сайтов работы
⠀
С одной стороны, я безумно этому рада, ведь эта сфера очень перспективная во всех смыслах.
⠀
С другой стороны, многие и понятия не имеют о чём это
⠀
ЧТО ТАКОЕ ЛОГИСТИКА❓
⠀
Часто встречаемое определение: это суперспособность смотреть на бизнес-процессы компании через призму издержек, которые нужно контролировать и оптимизировать. Определение очень объемное и излишне фантастическое.
⠀
̰Д̰а̰в̰а̰й̰т̰е̰ ̰о̰п̰р̰е̰д̰е̰л̰и̰м̰ ̰л̰о̰г̰и̰с̰т̰и̰к̰у̰ ̰п̰р̰о̰с̰т̰ы̰м̰и̰ ̰и̰ ̰п̰о̰н̰я̰т̰н̰ы̰м̰и̰ ̰с̰л̰о̰в̰а̰м̰и̰:
⠀
✔это управление процессами компании;
✔это контроль товарно-материальных ценностей;
✔это система.
⠀
КОМУ ПОДХОДИТ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ ЛОГИСТА⁉️
⠀
Если вы:
❇сидите за компьютером больше времени, чем остальные;
❇для достижения поставленных целей тратите минимальное количество ресурсов;
❇постоянно ищете новые решения;
❇не полиглот, однако, очень любите языки людей и машин – выбирайте специальность логиста.
⠀
Делайте правильный выбор и не теряйте время на поиск

09/12/2020

09/12/2020

02/12/2020

Морские перевозки и автоперевозки грузов никогда не были конкурентами. Более того, они всегда работали на партнёрских условиях.
Ведь корабль по суше не поплывёт, а авто не поедет по морю🤔

Но если стоит вопрос о доставке груза, который можно перевозить как морем, так и сушей, то всегда стоит взвесить ЗА и ПРОТИВ

⏰Время - доставка морем от 3-х недель до 1.5 месяца, авто от 3 до 10 дней
💰Цена - перевозка морем дешевле на 15-25%, чем автотранспортная перевозка
🏫Место - морская перевозка - это порт-порт, для доставки в/из порта используется автотранспорт. При автотранспортной перевозке груз доставляется по маршруту склад - склад
📑Оформление - при автотранспортной перевозке, пакет документов намного проще, чем в морской, соответственно брокерские услуги дешевле

В экспедиторских компаниях логисты всегда знают, какой тип перевозки предложить, чтобы обеспечить доставку груза в срок, не выходя за рамки бюджета заказчика

Выбор за вами 😏