UCC GROUP

UCC GROUP UCC GROUP (Centre d'appels / Call Center)

Umbrella Call Center...Nous essayer, c'est nous adopter!!

NOS MÉTIERS:

Une offre de services couvrant l’ensemble de la chaine de valeur:

- La conquête: acquisition commerciale, prise de commande, télévente /télémarketing, détection d’opportunités et prise de RDV.
- La gestion: service client, SAV, assistance technique, recouvrement, gestion portefeuille, back Office et télésecrétariat.
- La fidélisation: gestion réclamations, rétention, upsell et cross

-sell. Les secteurs:

Une organisation sectorielle pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client:

- Télécom / Médias / Hi Tech.
- Tourisme / Transports / Loisirs / Energie.
- Services Financiers.
- VPC / e-commerce.

12/02/2013

En qualité de chargé de clientèle, en émission d'appels, vous aurez pour mission de pendre des rendez-vous en RÉNOVATION D'HABITAT (BtoC).
Profil recherché : vous parlez couramment la langue française et sans accent, vous avez un excellent relationnel, vous dégager de l'assurance, vous manipulez avec aisance les outils informatiques et internet. Expérience en prise de rdv exigée .
Poste basé sur rabat agdal

Merci d'envoyez vos Cvs à l'adresse mail suivante: [email protected]

12/02/2013

En qualité de chargé de clientèle, en émission d'appels, vous aurez pour mission de pendre des rendez-vous en DÉFISCALISATION (BtoC).
Profil recherché : vous parlez couramment la langue française et sans accent, vous avez un excellent relationnel, vous dégager de l'assurance, vous manipulez avec aisance les outils informatiques et internet. Expérience en prise de rdv exigée .
Poste basé sur rabat agdal

Merci d'envoyez vos Cvs à l'adresse mail suivante: [email protected]

17/12/2012

En qualité de chargé de clientèle, en émission d'appels, vous aurez pour mission de pendre des rendez-vous en MUTUELLE SANTE en (BtoC).
Profil recherché : vous parlez couramment la langue française et sans accent, vous êtes réactif (volonté d'aider les clients et de fournir un service efficace) vous avez un excellent relationnel (le travail en équipe), vous dégager de l'assurance (professionnalisme, amabilité et capacité à rassurer), vous manipulez avec aisance les outils informatiques et internet. Expérience en assurances et prise de rdv exigée .
Poste basé sur rabat agdal

Envoyez vos Cvs à l'adresse mail suivante: [email protected]

31/08/2012

ans le cadre de sa forte croissance UMBRELLA CALL CENTER (UCC) Maroc recrute des conseillers clients techniques pour son site basé à Rabat Agdal (H/F).



Votre mission sera de traiter et de diagnostiquer par téléphone les problèmes techniques rencontrés par les clients et de leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.

Profil :

Vous maitrisez parfaitement le français, vous avez un goût pour les nouvelles technologies et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et internet. Vous avez également un bon relationnel, une grande capacité d’écoute et vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service.

Avantages :

Nous vous proposons des avantages sociaux, une rémunération fixe très intéressante, des primes variables attractives, des perspectives d'évolution de carrière et des conditions de travail agréables...



Merci de nous faire parvenir vos CV à l’adresse : [email protected]

31/08/2012

En qualité de chargé de clientèle, en émission d'appels, vous aurez pour mission de pendre des rendez-vous en photovoltaïque auprès des particuliers (BtoC).
Profil recherché : vous parlez la langue française couramment et sans accent, vous savez pratiquer l'empathie (compréhension des autres et de leurs besoins), vous êtes réactif (volonté d'aider les clients et de fournir un service efficace) vo
us avez un excellent relationnel (le travail en équipe), vous dégager de l'assurance (professionnalisme, amabilité et capacité à rassurer), vous manipulez avec aisance les outils informatiques et internet. Expérience en énergies renouvelables et prise de rdv exigée . salaire net de 3500 à 4000 dhs + primes mensuelles non plafonnées.
Poste basé sur rabat agdal

Envoyez vos Cvs à l'adresse mail suivante: [email protected]

31/08/2012

En qualité de chargé de clientèle, en émission d'appels, vous aurez pour mission de pendre des rendez-vous en photovoltaïque auprès des particuliers (BtoC).
Profil recherché : vous parlez la langue française couramment et sans accent, vous savez pratiquer l'empathie (compréhension des autres et de leurs besoins), vous êtes réactif (volonté d'aider les clients et de fournir un service efficace) vous avez un excellent relationnel (le travail en équipe), vous dégager de l'assurance (professionnalisme, amabilité et capacité à rassurer), vous manipulez avec aisance les outils informatiques et internet. Expérience en énergies renouvelables et prise de rdv exigée . salaire net de 3500 à 4000 dhs + primes mensuelles non plafonnées.
Poste basé sur rabat agdal

Address

Rabat
10000

Telephone

(+212) 0537 656 997

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when UCC GROUP posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to UCC GROUP:

Shortcuts

Share