ZONE EXPRESS Csomaglogisztika

08/03/2024

25/07/2023

Kedves Ügyfeleink!

A Görögországot sújtó erdő tűzek okán 1-2 napos késés tapasztalható az áruforgalomban. A teljes szolgáltatási paletta (standard, expressz, royal expressz, azonnali) érintett a késedelmekben.

A kiemelten érintett területeken továbbá a csomag, és teheráru küldemények felvétele és kiszállítása lokálisan szünetelhet. A feladó rendszerben folyamatosan tájékoztatjuk Ügyfeleinket, eseti megbízóink pedig a +36 1 999 0405-ös ügyfélszolgálati számon, továbbá chaten és e-mailben is érdeklődhetnek, hogy az adott desztinációban van-e felfüggesztés, késés vagy egyéb fennakadás.

2023.07.25

Fotó: euronews

31/12/2022

Köszönjük Ügyfeleink egész éves bizalmát!
2023-ban ismét találkozunk. 🥳

22/12/2022

Bár az ünnep alatt mi sem dolgozunk, de dec. 27-30 között a normál munkarend szerint fogadjuk a megkereséseket és szállítjuk a ránk bízott küldeményeket! :)

Zárva vagyunk:
december 24-én, 25-én, és 26-án. Továbbá december 31-én, 2023 január 1-jén és 2-án.

A zárvatartási idő alatt küldemény felvétel, kiszállítás és ügyfélszolgálat szünetel.

Első munkanapunk 2023. január 3-a.

14/12/2022

🎄Ha az alábbi időpontok szerint adod fel belföldi és nemzetközi küldeményeid, akkor még tudjuk garantálni a karácsony előtti kézbesítést:

Belföldi csomagküldemény karácsony előtti utolsó feladási határideje: 🔸2022. December 22.
----------
Nemzetközi STANDARD csomagküldemény karácsony előtti utolsó feladási határideje: 🔸2022. December 16.
----------
Nemzetközi EXPRESSZ csomagküldemény karácsony előtti utolsó feladási határideje: 🔸2022. December 20.
----------
Nemzetközi ROYAL EXPRESSZ csomagküldés karácsony előtti utolsó feladási határideje: 🔸2022. December 21.

13/12/2022

Megajándékozzuk nemzetközi csomagfeladóinkat!🤩

Minden 2022. december 12 és 18 között felvett nemzetközi küldemény után 1 db ZONE EXPRESS emblémás tollat küldünk ajándékba a Feladó fél részére.

10/12/2022

Kedves Ügyfeleink, Követőink!

Örömmel értesítünk benneteket, hogy a Mikulási Nyereményjáték nyertese: Rákóczi Renáta

A helyes válasz 5 elrejtett ZONE EXPRESS logó volt.

Köszönjük mindenkinek a részvételét és gratulálunk a nyertesnek! :)

Ui.: hamarosan újabb játékra fogunk invitálni benneteket, készüljetek.

06/12/2022

Mikulási NYEREMÉNYJÁTÉK!🎅
---
Számold össze, hogy hány darab Zone Express logó található a képen, írd meg kommentben és zsebeld be a nyereményt! 😃

A helyes megfejtők között 1 db Zone Express ajándékcsomagot sorsolunk ki.
Az ajándékcsomag tartalma: bögre, toll, hűtőmágnes, fülhallgató és édességcsomag.

A játék december 06. 17:00 órától december 9. 10:00 óráig tart. Sorsolás és eredményhirdetés: december 9. délutáni órákban.
---
A Facebook játékaink általános szabályzata megtalálható Facebook oldalunk “Jegyzetek” lapfül alatt, Általános Játékszabályzat címen.

30/11/2022

Mit tehetünk feladóként a sikeres kézbesítésért? 📦

Csomagfeladáskor általában három dolgot várnak el feladóink: kedvező ár, megbízhatóság és gyors kézbesítés.
------
A sikeres és gyors kézbesítés kulcs az igényeknek megfelelő szállítási mód kiválasztása. Habár már alapvető elvárás manapság az 1 munkanapon belüli kézbesítés belföldön és EU-szerte, azért ez nem feltétlen ilyen egyszerű. Bizony bizony van különbség expressz és expressz csomag között, hiszen nem mindegy, hogy annak elég megérkeznie 24 órán belül, vagy határidőre kell kézbesíteni - esetleg azonnal, a legrövidebb úton és idő alatt.

✅Először is mindig fogalmazzuk meg magunknak feladóként, hogy mikorra és meddig szeretnénk legkésőbb, legkorábban vagy akár a legolcsóbban eljuttatni a csomagot.

Ha például Te, mint feladó Pécsről szeretnél Londonban élő rokonoknak karácsonyi csomagot küldeni - egy kis házi bejglit, vagy rövid lejáratú házi édességet az ünnepek előtt pár nappal, és azt szeretnéd, hogy az ott legyen a fa alatt, akkor hiába választod a legolcsóbb több napos szállítási határidejű közúti standard szolgáltatást, az szinte biztos, hogy nem fog a kívánt időpontig megérkezni... hiszen nem azt fizetted, nem azt kérted. Ilyenkor sajnos (vagy nem sajnos) hiába reklamálsz, hogy a megromlott az áru és miért csak a két ünnep között vagy esetleg januárban történt a kiszállítás. Csúnyán fogalmazva el fogunk hajtani, azzal a címszóval, hogy: “hát de kérem, Ön nem azt a szolgáltatás kapta amit kért és amit megfizetett, legközelebb legyen körültekintőbb!”. Kicsit frusztrálóan hangzik, ugye? Nyugi, az is.

Nekünk is kellemetlen, mert valószínűleg többet nem látjuk az érintett feladót az ügyfélkörünkben és a feladó-címzett félnek is az, mert oda lett a karácsonyi ajándék. Egyébként egy ilyen szituáció nem ZONE EXPRESS specifikus, minden szolgáltatóra igaz itthon és világszerte egyaránt.

Fenti példánál maradva, ha a pécsi feladó december 22-én csütörtökön jelzi, hogy dec. 24 szenteste már Londonban szeretné látni a bejglijeit akkor annak megfelelő szolgáltatással ajánljuk neki a szállítást. Légi úton, másnap 12 óráig történő garantált kézbesítéssel.

Tehát mindenkinek azt tudjuk javasolni, főleg az ünnepek közeledtével, hogy ne mindig csak a szolgáltatások árait nézzük, hanem az abban foglalt szolgáltatói vállalásokat is. Ne fizessünk azért expressz díjat, ha nekünk mindegy, hogy csak 5 nap múlva ér el egy csomag a világ másik végére, és ne várjuk el, hogy az olcsóbb standard több napos szolgáltatási árért másnap megérkezzen a csomagunk a világ bármely pontjára.🙂